對(duì)于任何一家公司而言，市場(chǎng)營(yíng)銷就是公司的發(fā)動(dòng)機(jī)。財(cái)政可能是引擎運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的燃料，但是一旦加滿了燃料，營(yíng)銷就能推動(dòng)整個(gè)公司的前進(jìn)?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得•德魯克在50年前就指出，“任何商業(yè)公司都有兩種功能——也只有這兩種功能，即創(chuàng)新和營(yíng)銷。”時(shí)至今日，他的論斷仍被奉為金科玉律。 

遺憾的是，在目前的中國(guó)企業(yè)，營(yíng)銷部門更多被視為花錢的部門，或者是廣宣、或者是物料。市場(chǎng)營(yíng)銷的從業(yè)人員因無(wú)法給公司的成功帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)而變得灰心喪氣。管理層很難精確計(jì)算出市場(chǎng)營(yíng)銷部門是怎樣為公司的發(fā)展壯大作出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)的。同樣，營(yíng)銷人員也很難用管理層成員不懂的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述他們的工作究竟帶來(lái)了什么樣的業(yè)績(jī)。例如：銷售可以通過(guò)銷售額的增長(zhǎng)直觀的體現(xiàn)工作帶來(lái)的價(jià)值，但是營(yíng)銷人員很難通過(guò)“品牌資產(chǎn)”、“品牌知名度”這樣的很難去衡量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)與管理層溝通，你所帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性利益，試想一下，有哪個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)把“品牌資產(chǎn)”納入到財(cái)務(wù)體系中去？當(dāng)管理人員認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷與艱難的、冰冷的公司現(xiàn)金流之間沒(méi)有太大關(guān)系的時(shí)候，營(yíng)銷人員就會(huì)覺(jué)得無(wú)法施展自己的影響，無(wú)法給公司帶來(lái)價(jià)值。 

做為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，很多時(shí)候我們處于上述狀況下，空有滿腹經(jīng)綸卻無(wú)法施展才能。我們不能改變大環(huán)境，但我們能通過(guò)自己的努力，改變?cè)诠镜牟焕置?。為了發(fā)揮自己的影響力，贏得信任，獲得別人對(duì)自己的支持，我們應(yīng)當(dāng)象對(duì)公司的外部客戶營(yíng)銷一樣，在公司內(nèi)部推銷自己的觀點(diǎn)。很多時(shí)候，我們強(qiáng)調(diào)公司應(yīng)當(dāng)采取以市場(chǎng)為中心或者以顧客為中心的策略，但是卻忽視公司內(nèi)部客戶，尤其是高層的需求，通常都是由公司高層制訂關(guān)于公司變化的指示，如果不能取得高層的支持，我們又如何去做出有利于公司以及個(gè)人的積極的、實(shí)質(zhì)性的決策呢？ 

營(yíng)銷，首先從內(nèi)部開始。發(fā)覺(jué)內(nèi)部客戶需求，用內(nèi)部客戶能聽得懂的語(yǔ)言與他們溝通，而不是冰冷又不可衡量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并掌握?qǐng)?zhí)行關(guān)鍵任務(wù)的能力。職場(chǎng)營(yíng)銷，馬上行動(dòng)！ 

☆把市場(chǎng)營(yíng)銷與現(xiàn)金流緊密聯(lián)系在一起 

通過(guò)明確營(yíng)銷支出與營(yíng)銷活動(dòng)、短期營(yíng)銷收入、現(xiàn)金流的驅(qū)動(dòng)因素以及現(xiàn)金流之間的因果關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。 

☆說(shuō)明營(yíng)銷成果 

而非交流營(yíng)銷活動(dòng)或者營(yíng)銷方法。其他專業(yè)部門是根據(jù)其成果來(lái)定義的：比如研發(fā)部門開發(fā)新的產(chǎn)品，銷售部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，財(cái)務(wù)部門為生產(chǎn)提供資金支持，而市場(chǎng)營(yíng)銷部門則是發(fā)掘新的現(xiàn)金來(lái)源以及現(xiàn)金流。 

☆使用商業(yè)語(yǔ)言 

即其他的管理層成員都能使用并接受的語(yǔ)言。 

☆建立系統(tǒng)的、透明的可以重復(fù)利用的程序 

這樣我們就可以有根據(jù)的提出自己的想法，為自己的設(shè)想辯護(hù)，并獲得其他部門的工作支持。 

☆理解并服務(wù)內(nèi)部客戶的需求 

列出老板最關(guān)心的問(wèn)題（銷售額、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)）、銷售部門最關(guān)心的問(wèn)題（可持續(xù)增長(zhǎng)銷售業(yè)績(jī)），研發(fā)部門最關(guān)心的問(wèn)題（新產(chǎn)品上市銷售情況），財(cái)務(wù)部門最關(guān)心的問(wèn)題（現(xiàn)金流），確認(rèn)目前的弊病，告訴他們真實(shí)的情況，通過(guò)溝通獲得你所期望發(fā)生的結(jié)果，并通過(guò)滿足他們的需求建立起長(zhǎng)久關(guān)系。 

通過(guò)培養(yǎng)和磨練這些技能，在公司展示自己的價(jià)值，讓自己的信用度和影響力得到提升，從而真正的用自己的營(yíng)銷才能為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。千萬(wàn)不要陷入“千里馬常有而伯樂(lè)不常有”的抱怨中坐等公司文化自動(dòng)變化的那一天，營(yíng)銷人如果連內(nèi)部營(yíng)銷都做不好，又談何外部營(yíng)銷呢？