“金字塔”與“倒金字塔”銷售團(tuán)隊(duì)是如何定位的?(3)
核心提示:筆者在經(jīng)營(yíng)中逐漸總結(jié)發(fā)現(xiàn),在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中有不同類型的定位結(jié)構(gòu),因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的環(huán)境和氛圍,使人員的責(zé)任心、協(xié)作精神、工作目標(biāo)、個(gè)人愿景等都產(chǎn)生了很大的區(qū)別,先隱性、后顯性地形成不同結(jié)構(gòu)的框架,比如:有“金字塔”式的定位結(jié)構(gòu),由塔基至塔尖層層遞進(jìn),進(jìn)而使這種團(tuán)隊(duì)普遍呈現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)的態(tài)勢(shì);
同時(shí),各個(gè)層級(jí)業(yè)務(wù)人員也沒有更高的追求,設(shè)定的目標(biāo)都比較低,大家非常容易滿足。
案例三。某縣級(jí)市有一個(gè)生產(chǎn)和銷售建筑涂料的企業(yè),該企業(yè)的定位就是做本市市場(chǎng),沒有更高的目標(biāo)和追求。前幾年,該企業(yè)確實(shí)銷量和利潤(rùn)都非常好,本土企業(yè)、本土市場(chǎng)、本土業(yè)務(wù)員、本土的消費(fèi)者,該企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率迅速攀升,甚至達(dá)到了90%以上。在這種市場(chǎng)形勢(shì)下,業(yè)務(wù)員也不過(guò)多地去計(jì)劃和發(fā)展市場(chǎng),能維護(hù)住幾個(gè)企業(yè)的關(guān)系,鞏固好幾個(gè)居民小區(qū)的裝修業(yè)務(wù)就可以高枕無(wú)憂了。
但,隨著生活水平的提高,人們對(duì)家居的要求也越來(lái)越高,很多新型的涂料,諸如環(huán)保涂料、綠色涂料等應(yīng)運(yùn)而生,并在市場(chǎng)上遍地開花。該產(chǎn)品面臨著前所未有的壓力,客戶紛紛轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品。
大家都傻眼了。老板說(shuō),我的要求不高,只要這塊市場(chǎng)就夠了;科研人員說(shuō),我們的產(chǎn)品賣得很好,還要費(fèi)勁開發(fā)新品干什么,我的工作就是能保證好質(zhì)量;業(yè)務(wù)員說(shuō),人家不要咱的貨我能怎么辦?各人只管自己的一攤,面對(duì)危機(jī)都束手無(wú)策了。
在目前金融危機(jī)的大環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈和殘酷,各行各業(yè)的銷售公司和業(yè)務(wù)人員面臨的壓力都空前巨大,這樣對(duì)于“直塔”式的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),他們的生存壓力有多大可想而知。而這種定位結(jié)構(gòu)因?yàn)樗悸泛陀^念的局限,整個(gè)團(tuán)隊(duì)不思進(jìn)取,跳不出自己設(shè)定的圈子,不能形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)而適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,那肯定不適應(yīng)“逆水行舟,不進(jìn)則退”的現(xiàn)代市場(chǎng)的要求,其發(fā)展空間也是非常不容樂(lè)觀的。
總而言之,筆者認(rèn)為,在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的定位決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的定位,同樣,團(tuán)隊(duì)的定位結(jié)構(gòu)也決定了每個(gè)成員的定位,這是一個(gè)相互支持、相互推動(dòng)的相輔相成的關(guān)系。只有銷售團(tuán)隊(duì)和成員定位都準(zhǔn)確了,才能夠激發(fā)銷售人員積極向上的信心和動(dòng)力,每個(gè)人的心態(tài)才是健康的,銷售的過(guò)程才是充實(shí)的,豐滿的,銷售的結(jié)果才是春華秋實(shí),讓大家的成就感油然而生。
所以,銷售公司“金字塔”式的定位結(jié)構(gòu)值得提倡,因?yàn)檫@是充滿潛力的。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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