醫(yī)藥企業(yè)營銷:承包制貴在將相和(3)
核心提示:在新醫(yī)改不斷推進的今天,政策性的變化成為企業(yè)調整營銷模式的核心主導因素,而這些政策性的變化體現(xiàn)在市場之上,遠非個人所能承受和應對。因此,對于銷售管理模式而言,模式并無對錯,而是需要不斷把握市場變化,進行及時調整。
[點評]
明確細節(jié)好辦事
在當前新醫(yī)改的語境下,承包制不是不可為,而是要為得清晰、為得明確。何為承包?獨立核算,獨立經(jīng)營,自負盈虧,方位承包,責權利一定要明確劃分。企業(yè)做哪些事情?銷售人員做哪些事情?哪些是企業(yè)的收益?哪些是銷售人員的收益?例如招投標的政府事務公關,這是企業(yè)必須投入、必須全力以赴去做的工作,不要推給銷售人員,因為他們沒有實力、也沒有能力去做。銷售人員的工作是,利用企業(yè)提供的產(chǎn)品資源和政策資源平臺,研究、落實各種戰(zhàn)術手段,全心全意地開拓和維護市場。
例如宣傳頁的問題,可以采取完全放開的方式,所有的宣傳頁由企業(yè)按照銷售比例提供,不要擔心銷售人員浪費,同時,與銷售人員的業(yè)績掛鉤,可以年底總結算,不要一時一事地結算。
例如區(qū)域經(jīng)理和銷售人員的互動管理問題。區(qū)域經(jīng)理的設置要能有效引導銷售人員沿著企業(yè)制定的營銷大方向前進,崗位職責是根據(jù)企業(yè)的大方向和每個區(qū)域的具體情況,提供和引導思路,與銷售人員共同研究各種戰(zhàn)術手段,督促銷售人員的方向正確、思路明確、行動落實。同時企業(yè)要給予區(qū)域經(jīng)理較大的管理權限和收入保證,管理權限決定了區(qū)域經(jīng)理的引導督促是否到位,收入保證決定了區(qū)域經(jīng)理能全力以赴地投入和管理。
其實所有內(nèi)患、外憂都緣于責權利沒有明確歸屬和定位,問題不是出在承包制本身,而是承包制的細節(jié)問題沒有詳細、公平的措施。
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責任編輯:蕓兒
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