昨日，位于石市水源街12號(hào)的石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心正式揭牌成立。據(jù)介紹，這是石市首個(gè)專門(mén)的醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。

今后，如果患者和醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛，可向石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心免費(fèi)申請(qǐng)幫助。該中心下設(shè)的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)將以第三方的身份，對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解將不收取任何費(fèi)用

石市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)李淑琴介紹，近年來(lái)，群眾對(duì)疾病的診治期望與醫(yī)學(xué)技術(shù)的客觀局限性之間的矛盾日益突出，醫(yī)療糾紛有數(shù)量增多、范圍擴(kuò)大之勢(shì)。

“個(gè)別時(shí)候由于醫(yī)患雙方當(dāng)事人缺乏溝通和信任，部分患者采取過(guò)激行為?！崩钍缜僬f(shuō)，醫(yī)療糾紛甚至引發(fā)群體性事件，影響了正常醫(yī)療工作秩序和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

為維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，化解醫(yī)療糾紛，石家莊市委、市政府在今年2月21日通過(guò)《石家莊市醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置暫行辦法》，以地方法規(guī)的形式，確立了整個(gè)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置工作的原則、機(jī)制和各部門(mén)的責(zé)任，也為石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心的成立打下了基礎(chǔ)。

該中心下設(shè)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)委)，受司法行政部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，獨(dú)立于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司之外，在醫(yī)患雙方自愿平等的基礎(chǔ)上對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行獨(dú)立調(diào)解，調(diào)解不收取任何費(fèi)用。

調(diào)解期最多60個(gè)工作日

石市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任曹藏虎說(shuō)，在石家莊范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)醫(yī)患雙方當(dāng)事人對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的檢查、診療、護(hù)理行為和結(jié)果及其原因，在認(rèn)識(shí)和責(zé)任承擔(dān)上產(chǎn)生分歧而引發(fā)爭(zhēng)議，不能達(dá)成賠償協(xié)議的，均可向石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心申請(qǐng)調(diào)解。其中不包括一方當(dāng)事人已向人民法院提起訴訟或向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議行政處理的;已經(jīng)醫(yī)調(diào)委調(diào)解未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，一方當(dāng)事人再次申請(qǐng)調(diào)解的;非法行醫(yī)引起的糾紛等情況。

符合條件的調(diào)解申請(qǐng)，石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心在3日內(nèi)予以受理;受理后，醫(yī)患雙方當(dāng)事人可在醫(yī)調(diào)委名單中各指定一名調(diào)解員，并共同指定一名首席調(diào)解員組成調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解。醫(yī)患雙方當(dāng)事人也可委托律師或其他代理人參與調(diào)解活動(dòng)。調(diào)解期為30個(gè)工作日，因特殊情況可以再延期30個(gè)工作日，調(diào)解到期仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成。

試運(yùn)行以來(lái)成功調(diào)解4起案件

記者采訪中了解到，調(diào)委會(huì)有9名調(diào)解員，其中3名司法局退休領(lǐng)導(dǎo)，2名醫(yī)院退休人員，另外2名是去年河北省農(nóng)民頻道舉辦的“金牌調(diào)解員”大賽中選出的優(yōu)秀調(diào)解員。

“我們選擇這樣的調(diào)解人員構(gòu)成就是要盡最大力量維護(hù)調(diào)解的公平、正義，防止出現(xiàn)偏袒一方的現(xiàn)象。”曹藏虎告訴記者，自今年3月中旬開(kāi)始石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心試運(yùn)行以來(lái)，共受理了12起糾紛。其中有4起已經(jīng)調(diào)解成功，3起達(dá)成共識(shí)準(zhǔn)備結(jié)案，還有5起正在調(diào)解。

記者了解到，此前一旦醫(yī)患雙方發(fā)生民事責(zé)任爭(zhēng)議，解決的途徑是醫(yī)患雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解或向人民法院提起民事訴訟。但是，三種途徑都受到各種制約。

醫(yī)調(diào)會(huì)作為醫(yī)患之外的第三方，與雙方都沒(méi)有利害關(guān)系，既不袒護(hù)任何一方，又可以緩沖彼此的對(duì)立情緒，消除雙方顧慮，贏得信任，利于糾紛的化解。