藥企經(jīng)銷商如何穩(wěn)定銷售團隊呢?(2)
核心提示:經(jīng)銷商老板管理銷售人員是一門藝術。銷售員手里掌握了企業(yè)賴以生存的終端客戶和關系企業(yè)命脈的客情關系,雖然很多經(jīng)銷商老板也親自跑市場、搞維護,但畢竟不可能面面俱到,這意味著經(jīng)銷商對終端的掌控力也不可能做到完美。
經(jīng)銷商害怕銷售員流動是不能解決實際問題的,最好的辦法是正視這種流動。要樹立正確的用人觀念:階梯式用人,能進能出。
這里包括三層含義:第一是人才結構階梯,有貯備型人才、成長型人才、成熟型人才、衰退型人才;第二是人才發(fā)展階梯,知識與能力發(fā)展階梯,薪酬發(fā)展接替、職位發(fā)展階梯;第三是人才任用結構,包括待用、任用、退出。既做到業(yè)務人才的可持續(xù)性,不會因銷售員跳槽而出現(xiàn)工作沒人干的現(xiàn)象,又要努力做到銷售員個人發(fā)展的可持續(xù)性。
同時,要盡力幫助銷售員實現(xiàn)自我成長與發(fā)展的目標。為此,經(jīng)銷商要大膽砍出“三板斧”:一是“用”,大膽重用有能力的銷售員;二是“扶”,扶持銷售員擁有自己的小事業(yè);三是“薦”,把銷售員推薦到醫(yī)藥生產(chǎn)廠家去。這樣一來,經(jīng)銷商就可以讓銷售員找到恰當?shù)奈恢茫辽僭谝欢〞r期內擁有恰當?shù)奈恢?。只要銷售員有歸屬感,就有利于他們長期留下。
同時,留人要特別注意留住核心員工。
1.事業(yè)留人 盡力為銷售員創(chuàng)建事業(yè)的平臺,事業(yè)留人是最好的辦法。是老虎就要給一個山頭,是獅子就要給一片森林。如此行事,銷售員才可能長期“潛伏”下來。
辦法一:隨著企業(yè)發(fā)展,市場覆蓋率增加,渠道逐步下沉,這時可考慮在下一級市場設立分公司,讓優(yōu)秀的銷售員成為分公司的“領頭人”,成為小區(qū)域市場的“封疆大吏”,給他一塊領地讓其耕耘。
辦法二:豐富經(jīng)營業(yè)務??蛇m時增加經(jīng)營品類,分品類設置銷售管理人員(如銷售主管、銷售經(jīng)理)。可以按處方藥、非處方藥、保健品等分品類設置銷售經(jīng)理,拓展不同市場。
辦法三:分渠道銷售。分渠道設置銷售經(jīng)理(如分醫(yī)院、藥店等設置),讓銷售員成為不同類型渠道的拓展者與管理者,讓他們在專業(yè)渠道里精耕細作,收獲更多的成功與自信。
辦法四:內部垂直升級。進行內部管理升級,實施組織規(guī)范化,科學規(guī)劃并設置內部組織機構。諸如設置銷售、市場、服務、物流等崗位經(jīng)理,讓優(yōu)秀的銷售員走到管理崗位上去。
辦法五:與生產(chǎn)廠家組建合資公司。經(jīng)銷商可與生產(chǎn)廠家聯(lián)合組建銷售公司,共同拓展區(qū)域市場,背后有生產(chǎn)廠商這棵大樹“撐腰”,銷售員的身份發(fā)生改變,也擁有了更大的向上發(fā)展空間。
辦法六:銷售員老板化??梢钥紤]劃撥給銷售員一個專屬市場,讓其做小區(qū)域的小經(jīng)銷商,做一個“小老板”,但同樣服務于經(jīng)銷商的市場開發(fā)與管理。
辦法七:向上游推薦。如果銷售員確實有能力,經(jīng)銷商也覺得自己的廟太小,就可以考慮把銷售員推薦給生產(chǎn)廠家,這樣還可以繼續(xù)間接合作。
辦法八:后向一體化??梢圆扇≠N牌方式或自行投資生產(chǎn)領域,獲得自有品牌的醫(yī)藥產(chǎn)品,進行自主經(jīng)營與推廣。在市場拓展上,可以對有能力銷售員委以重任。
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責任編輯:露兒
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