從實踐來看，加強藥品從業(yè)人員的管理，有利于推動醫(yī)藥營銷活動的健康發(fā)展。以河北省為例，自2008年11月11日以來，河北省食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定，凡是在河北從事藥品生產和經營的企業(yè)和個人都必須納入“醫(yī)藥誠信管理系統(tǒng)”，凡是“觸網”的企業(yè)和個人都會有相應記錄，并充分利用互聯網、新聞媒體和內部通報等形式，分不同情況，對藥品經營企業(yè)的不良行為予以公示。公示的主體即不良行為、責任企業(yè)及法定代表人或主要負責人、質量管理負責人及具體責任人等。公示的期限分為3個月、6個月、12個月和24個月等，視不同情況分別處理。王高俊認為，這個規(guī)定自實施以來，收到了很好的效果，從結果來看，并沒有增加企業(yè)的經營成本。

 但若缺乏系統(tǒng)策略，此規(guī)劃演化成為新的“尋租”砝碼，就會“為辦證而辦證，勞民傷財，沒有實際意義”，史萬奎建議醫(yī)藥企業(yè)積極支持這一規(guī)劃實施的同時，要保持適當的冷靜。目前，各行各業(yè)的業(yè)務人員資格準入管理過濫，實際情況是花幾個錢，上幾堂課，抄幾道題，發(fā)一個證，考完發(fā)證后，其實仍是該怎么做還怎么做。

培訓要分類、分級、分階段

目前，國家醫(yī)改的走向，已經在一定程度上弱化了商業(yè)企業(yè)的營銷功能，越來越多的是注重物流功能。因此，業(yè)內人士都同意，醫(yī)藥代表應當分類管理。

具體操作層面，耿鴻武建議可按企業(yè)性質分類，生產企業(yè)的醫(yī)藥代表以企業(yè)的產品為重點，商業(yè)公司的醫(yī)藥代表以產品組為重點，一個是產品導向，一個是客戶導向。

汪應軍認為，流通企業(yè)醫(yī)藥代表行為管理的實質應當先對流通企業(yè)分級、分類，在各級、各類企業(yè)如何規(guī)范運作上下功夫，即規(guī)定能夠做什么，不能做什么，如何正確地去做。為此，商務部需要以流通“十二五”規(guī)劃為依據，加快企業(yè)分級、分類工作，將藥品流通企業(yè)按級別、按經營模式細分，讓擅長做物流的企業(yè)做物流，擅長做營銷的企業(yè)做營銷。以此為基礎，以多樣性的商業(yè)模式為類型，建立不同區(qū)別、不同類型業(yè)態(tài)的醫(yī)藥代表資質，如物流型、代理型、招商型、藥店營銷型、醫(yī)療服務型等等，甚至還可以分為成藥型、器械型、中藥飲片型、OTC藥品型、Rx藥品型等。

王高俊指出，不同企業(yè)的醫(yī)藥代表應該在培訓等日常管理中有所區(qū)別，建議分類培訓，分階段地根據需要，制定企業(yè)自身的培訓計劃，根據不同崗位、不同層級，對從業(yè)人員進行培訓，如新員工制定職業(yè)道德培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，老員工和素質較高的員工實施崗位提升培訓、管理技巧、團隊拓展等方面的培訓。從工作內容來看，從事臨床推廣的和從事商業(yè)分銷的員工，還應該從內容上進行分類，根據其工作的內容和性質，開展不同類型的培訓。當地政府應當有相關政策，鼓勵藥品經營企業(yè)的負責人、法人代表參加更高層次的培訓，如赴清華大學等高等教育機構參加一些高級培訓。通過加強培訓，使藥品從業(yè)人員不斷提升自身素質，解決因制度缺陷導致的從業(yè)風險，不斷促使醫(yī)藥行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。