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銷售員談判桌上說服的方法與技巧

2011-06-13 11:47 來源:業(yè)務(wù)員網(wǎng) 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:從事談判工作以來,前前后后經(jīng)歷正式商務(wù)談判差不多一百次,在這么多談判中,有時候需要說服別人,有時候別人說服自己?;仡^過來仔細想想,在談判桌上,有一些說服的方法與技巧,還是可以總結(jié)交流一下,其中有自己沉淀的,也有從他人學(xué)習(xí)的,拿出來與大家分享一下。

從事談判工作以來,前前后后經(jīng)歷正式商務(wù)談判差不多一百次,在這么多談判中,有時候需要說服別人,有時候別人說服自己。回頭過來仔細想想,在談判桌上,有一些說服的方法與技巧,還是可以總結(jié)交流一下,其中有自己沉淀的,也有從他人學(xué)習(xí)的,拿出來與大家分享一下。 

總原則:把握說服的方向 

談判的方向與原則是談判雙方的起點,但有時候,隨著談判進程深入,談判偏離方向,從而導(dǎo)致談判偏離了雙方的初衷,最終也難以達到雙方的要求。 

作者親身經(jīng)歷過一次談判,雙方在銷售扣點方面相持不下,對方要求25點,我們努力爭取22點,別小看這三個點的區(qū)別,換算成銷售額,如果是10億元的銷售額,就是3000萬,所以,雙方在點位上互不相讓,談判也陷入了無法進行的局面。 

經(jīng)過深入思考,賣場執(zhí)意堅持25點,這個是為什么呢?因為按照采購對產(chǎn)品銷售的預(yù)料,他能夠完成向該品類收取費用的任務(wù),說白了,采購認為,按照25點乘以他預(yù)計的銷售,能夠完成今年收取費用的任務(wù)。 

我方執(zhí)意堅持22點,目的是要求費用降低,如果費用在可以承受范圍之內(nèi),就不會再點位上刻意要求。 

其實,賣場要的不是點位,而是費用數(shù)額。了解了賣場這個真實的需求之后,我方從費用方面著手,告知賣場,如果我能夠按期支付你所需要的費用金額數(shù)量,不在點位上就沒有那么的執(zhí)意要求了。最終,雙方達成了費用交納協(xié)議,點位就那么重要了,也就不存在讓步了。 

從這個里面,可以看出,我們在談判的時候,往往由于雙方的堅持,導(dǎo)致談判破裂,但是仔細想想,發(fā)現(xiàn)雙方都偏離了初衷需求。 

說服技巧與方法 

第一種:圖像化,數(shù)字化 

每次去開發(fā)重點渠道系統(tǒng)客戶,我都會實現(xiàn)做好一個公司宣傳PPT,這個有什么好處呢? 

1、可以將公司的實力圖表化,圖像化,將公司的銷售業(yè)績做成圖標更清楚,更清晰,將公司的生產(chǎn)制造實力用照片表現(xiàn)出來,比口頭表達出來更令人信服。 

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Tags:銷售員 談判技巧

責任編輯:露兒

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