《醫(yī)藥銷售那些事》(第一部)(9)
核心提示:由中國醫(yī)藥聯(lián)盟會員故事改編,醫(yī)藥代表營銷實戰(zhàn)全接觸,揭開醫(yī)藥銷售行業(yè)不為人知的營銷模式和生存法則。為您解密藥品從藥廠走向患者的全部灰色規(guī)則和隱秘過程,也為中國遭遇困境亟待突圍的藥企,提出了具有競爭優(yōu)勢的營銷操作路徑。
自己的人才是最好用的人(1)
章文開始按照計劃開展下一步的工作,首先通過面試招聘了兩名銷售代表,重新劃分了區(qū)域,分別插在了新圳區(qū)和安崗區(qū),其他區(qū)域人數(shù)暫時不變。
對于促銷主管這個職位章文比較慎重,因為促銷部是打贏這場戰(zhàn)的關(guān)鍵,促銷部的主管需要有一定的促銷管理經(jīng)驗,另外管理方面要非常有原則性,理性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于感性,因為促銷員往往是銷售的最基層,學(xué)歷等社會條件都不是很高,管理方面有一定的難度?,F(xiàn)在大部分公司對促銷員綜合素質(zhì)的要求不是太高,唯一的要求就是能把藥推銷出去就可以了,所以導(dǎo)致促銷員這個群體莠良不齊,往往在推薦產(chǎn)品時就會夸大自身品種的優(yōu)勢,有的促銷員還會對競爭品種進(jìn)行療效誹謗,以達(dá)到銷售的目的,這對管理者的要求就要很高。除了管理原則性要強(qiáng),還需要抗壓能力強(qiáng),促銷員直接面對的是藥店店員和消費者,被投訴的概率非常多,促銷主管要時刻解決此類事件。
另外章文還有其他想法,這個促銷主管如果條件允許的話,之后要外派到周邊的城市去開拓市場。
之前在九洲醫(yī)藥的時候,當(dāng)時的上級領(lǐng)導(dǎo)楊奇業(yè)對章文有過評價:優(yōu)點是思路清晰、大局觀較強(qiáng),策劃能力、團(tuán)隊凝聚力、反應(yīng)能力、公關(guān)能力、培訓(xùn)能力及情緒拉動能力等都是佼佼者;缺點是為人太正派、心腸較軟,對屬下寵愛有余,嚴(yán)厲不足。
章文清楚地記著楊奇業(yè)語重心長的對他說:“你的前途無量,以后在醫(yī)藥領(lǐng)域走的路將會比我還要寬、還要長,所以如果你不能克服這個缺點的話,那你在之后的崗位上就要用對人,要用心狠手辣的中層領(lǐng)導(dǎo),原則性要非常強(qiáng)。”楊奇業(yè)的淳淳教導(dǎo)章文時刻銘記,對自己的缺點也是很明了的,所以對這個促銷主管的要求也考慮了這個方面。
但是面試了幾個人之后,卻都不是很滿意。他突然想起一個人來,在九洲醫(yī)藥做天寧市OTC經(jīng)理的時候,也成立過促銷團(tuán)隊,那時給每位OTC代表配備了三名駐店促銷員,由OTC代表直接管理,而且通過一段時間的市場運作之后,促銷員所在店的銷量攀升也是相當(dāng)可觀的,正當(dāng)章文想申請擴(kuò)大促銷部的時候,外資公司介入了九洲醫(yī)藥,促銷團(tuán)隊也隨之解散了。
在OTC代表中有一名代表比較突出,叫周俊,來自安徽蕪湖,是在章文從中云市回到天寧市任職OTC經(jīng)理時新招聘進(jìn)來的銷售代表,當(dāng)時章文非??春盟?。周俊有著章文大部分優(yōu)點的雛形,也有著章文所不具備的最重要一點,那就是原則性相當(dāng)強(qiáng),平??梢院痛黉N員笑笑鬧鬧,但是一旦接觸到工作,那就是翻臉不認(rèn)人,完完全全黑“包公”鐵面無私的作風(fēng),在當(dāng)時的九洲醫(yī)藥是出了名的。周俊負(fù)責(zé)的區(qū)域銷量一直也是名列榜首的,而且管理的促銷團(tuán)隊所完成的銷量及增長率也是最高的。
章文立刻用座機(jī)撥通了周俊的電話,電話對面?zhèn)鱽砹藰O具感染力的爽朗聲音:
“喂,您好,哪位?”
章文笑了笑,說:“我,章文!”
“啊,老大,是你??!你在哪呢,想死我了!”
章文很喜歡這種親切的感覺,笑著說:“有日子沒聯(lián)絡(luò)你們了,你現(xiàn)在在哪上班呢?下午有時間嗎?上我這聊聊。”
“別下午了,就現(xiàn)在吧!”
半個小時后,周俊滿頭大汗地出現(xiàn)在章文的辦公室里。周俊的皮膚偏黑一些,臉上的輪廓菱角分明,長著一雙濃眉,眉毛下一雙清澈有神的大眼睛,傻傻地對著章文笑著。
章文看著周俊爽朗的面孔,把紙巾盒甩給他,說:“把汗擦干凈,這屋里的中央空調(diào)很冷,別感冒了。”又讓丁燦到了杯水給周俊。
周俊邊擦汗邊說:“老大,你原來跑這來了,這幫兄弟還說有日子沒你的信了呢?。”
章文等周俊休息了一會,笑著說:“這段時間一直在忙公司的事情,對了,你現(xiàn)在在哪上班呢?其他人呢?”
周俊說:“孔杰去了天藥集團(tuán),李峰去了云藥,成童意去了德科藥業(yè),其他人我就不知道了。我現(xiàn)在在一家民營企業(yè),但公司資源配備的不齊,藥店的終端工作很難開展,這不,在等著老大的召喚呢!嘿嘿!”
章文又跟周俊閑扯了一會,然后直接切入正題,把海川生物的情況介紹了一下,另外也將自身的意思告訴了周俊。
周俊說:“老大的意思是讓我做這個促銷部的主管,是吧?”
章文點了點頭,說:“半年之后海川生物的自主銷售市場將要增加至少四個,你利用促銷主管的這個機(jī)會好好完善一下自身,如無意外中云市的銷售經(jīng)理的職位就是你的了。”
周俊笑呵呵地說:“不管什么職位,只要能跟著老大干,讓我做啥都成。”
章文說:“我初步跟你講一下咱們這個促銷部的架構(gòu)及工作內(nèi)容,前幾天我起草了一份關(guān)于這方面的內(nèi)容,你拿回去看一看,馬上就要開展工作了。還有一點,你要趕快辭職。”
周俊說:“沒問題,我下午回公司就辭職,反正還在試用期,提前三天申請就可以了,三天之后我就正式過來上班。”
三天后,周俊順利進(jìn)入了海川生物,任職促銷部主管,并通過招聘、介紹、挖人等幾種方式在短時間內(nèi)共招到五十多名促銷員,分為五組,每組設(shè)促銷組長一名。促銷組長的職責(zé)主要是管理促銷員,工作內(nèi)容包括布點、查崗、考核、物料管理、報表管理、會議管理等。
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