昨日，淘寶商城醫(yī)藥館正式上線，上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家藥企作為首批合作伙伴集體進(jìn)駐淘寶商城。

記者在淘寶商城醫(yī)藥館看到，展示的商品種類包括非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等，而處方藥則不允許銷售。據(jù)淘寶商城相關(guān)人士透露，目前展示的各種醫(yī)藥及保健類商品已接近1萬種。

網(wǎng)上賣藥與賣蘿卜有本質(zhì)的區(qū)別：

以上藥店進(jìn)駐淘寶，不等于淘寶網(wǎng)能賣藥。藥房網(wǎng)CEO秦國良指出，目前淘寶還沒有資格賣藥，只有藥品信息發(fā)布的資格，沒獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》。蘇展說，由于藥品的特殊性，藥監(jiān)局對(duì)申請(qǐng)者的準(zhǔn)入資格要求很高，監(jiān)管也很嚴(yán)格，如申請(qǐng)前要獲得連鎖藥店資格，要有完善的物流系統(tǒng)、GSP標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)，相關(guān)員工必須獲得醫(yī)師和藥師資格，并通過考核批準(zhǔn)等等。要獲得開網(wǎng)上藥店資格并非易事。

藥店進(jìn)駐淘寶目前不能賣藥，“網(wǎng)上賣藥與賣蘿卜有本質(zhì)的區(qū)別”，蘿卜誰都可以賣，但賣藥需要審批。網(wǎng)上開藥店需要藥監(jiān)局頒發(fā)藥品信息發(fā)布證才能進(jìn)行藥品信息發(fā)布，頒發(fā)藥品交易證才能進(jìn)行藥品交易，以及還要具備專業(yè)化的服務(wù)、是否有專業(yè)的物流配送等條件。而上述5家藥店以及健客網(wǎng)、藥房網(wǎng)都是經(jīng)國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)，獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，是正規(guī)賣藥網(wǎng)店。

國內(nèi)網(wǎng)上藥品交易尚處于萌芽階段：

國內(nèi)網(wǎng)上藥品交易尚處于萌芽階段。而美國網(wǎng)上藥店的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，不僅在藥品的安全、藥品的配送、社會(huì)信用度以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面都發(fā)展成熟，因此其銷售額十分可觀。

醫(yī)藥電商的殺手锏仍是低價(jià)。有業(yè)內(nèi)人士表示，“相對(duì)于實(shí)體藥店平均近30萬元的開店成本，網(wǎng)上藥店沒有店面租金，藥品銷售價(jià)格可以比實(shí)體藥店低十幾到二十個(gè)百分點(diǎn)。”

根據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)調(diào)查，2009年時(shí)，國內(nèi)傳統(tǒng)藥店平均毛利在27%左右，網(wǎng)絡(luò)藥店平均毛利19%左右，因此價(jià)格約便宜一成。而在美國，網(wǎng)上藥品的價(jià)格通常比市場(chǎng)價(jià)低30%左右。淘寶方面表示，在淘寶商城開出藥店信息平臺(tái)之后，隨著合作藥店逐步增多，消費(fèi)者有了更多選擇，透明競爭將有望使價(jià)格更實(shí)惠。

據(jù)悉，國內(nèi)具有網(wǎng)上藥店交易資格的企業(yè)僅有35家，且規(guī)模也較小。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約1500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬左右，只占零售市場(chǎng)銷售0.046%。

網(wǎng)上藥店規(guī)模還未建立起來和國內(nèi)整個(gè)大環(huán)境有關(guān)，在現(xiàn)實(shí)中，國內(nèi)藥品的安全問題就層出不窮，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行藥品交易更是受到大家質(zhì)疑。中國首家網(wǎng)上藥店藥房網(wǎng)的CEO秦國良指出，目前國家批準(zhǔn)的網(wǎng)上藥店才幾十家，而假網(wǎng)上藥店達(dá)到上萬家，網(wǎng)上藥店的生存環(huán)境是很惡劣的，需要的是我們共同維護(hù)?！?/p>

藥店為何加入淘寶商城：

“淘寶商城的線上流量很大，對(duì)提升我們產(chǎn)品的流量會(huì)有很大幫助。”一家合作藥房的管理人員向記者表示，公司自營網(wǎng)店未來將與淘寶網(wǎng)店形成差異化定位。

據(jù)本報(bào)記者了解，開心人、金象等五家藥店一天從淘寶商城獲得的訂單就有幾百個(gè)，營業(yè)金額達(dá)幾萬元。國內(nèi)首家B2C醫(yī)藥企業(yè)八百方醫(yī)藥健康網(wǎng)總經(jīng)理廖光會(huì)表示，淘寶有廣大用戶基礎(chǔ)，也有成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，淘寶進(jìn)入醫(yī)藥電子商務(wù)對(duì)整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展具有很大的推動(dòng)作用。

在增加流量的同時(shí)，自營網(wǎng)店也注重差異化定位。“自營網(wǎng)店的品種肯定比淘寶上要多，希望通過淘寶把客戶吸引到我們的網(wǎng)店上來。”一家醫(yī)藥企業(yè)管理人員稱，今后自營網(wǎng)店的差異將體現(xiàn)在價(jià)格、促銷方式、目標(biāo)用戶等各個(gè)方面。

可能將帶動(dòng)藥品網(wǎng)上交易的熱潮：

雖然我國網(wǎng)上藥店的市場(chǎng)規(guī)模保守估計(jì)有5000億元，網(wǎng)絡(luò)藥店的投入及發(fā)展速度也越來越快，但長期以來，我國網(wǎng)上藥店的發(fā)展仍然非常有限，究其原因，一方面是因?yàn)槔习傩諏?duì)于網(wǎng)上售賣的藥品真實(shí)性抱懷疑態(tài)度，另一方面是因?yàn)榈侥壳盀橹箾]有一家老百姓信得過的綜合性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涉足藥品交易，而此次淘寶商城開始試水網(wǎng)上賣藥，可能將帶動(dòng)藥品網(wǎng)上交易的熱潮。

淘寶醫(yī)藥商城上線，應(yīng)否具備網(wǎng)上藥品交易資質(zhì)惹爭議

淘寶回應(yīng):賣的不是藥，是信息

6月20日，淘寶商城醫(yī)藥館正式上線，五家醫(yī)藥公司宣布進(jìn)駐淘寶商城，成為淘寶醫(yī)藥銷售平臺(tái)的首批合作伙伴。然而，醫(yī)藥館剛一上線就立馬惹來了公眾的質(zhì)疑：不具備互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)的淘寶能否提供藥品交易服務(wù)？對(duì)此，淘寶商城昨日回應(yīng)本報(bào)時(shí)表示，淘寶只是信息發(fā)布平臺(tái)，并未直接提供藥品交易服務(wù)。

淘寶商城醫(yī)藥館頁面截圖

質(zhì)疑:淘寶是否違規(guī)賣藥

據(jù)悉，第一批與淘寶商城醫(yī)藥館合作的五家公司分別為上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房與云南白藥大藥房。國家藥監(jiān)局官網(wǎng)上的資料顯示，以上五家藥房均擁有網(wǎng)上藥店與實(shí)體藥房，也較早獲得國家藥監(jiān)局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，擁有在網(wǎng)上銷售非處方藥的資質(zhì)。

但有爭議的是，為這種藥品交易提供平臺(tái)的淘寶商城只取得了國家藥監(jiān)局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，并不具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑：淘寶商城也許涉嫌違規(guī)賣藥。

“說實(shí)話，對(duì)于淘寶商城這種做法我們業(yè)內(nèi)也不知道該如何界定。”淘寶商城醫(yī)藥館其中一家合作藥房的老總昨日對(duì)羊城晚報(bào)記者坦言，“這是一件新鮮的事物，目前國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)與藥品互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)展有點(diǎn)不一致，對(duì)這種為網(wǎng)上藥店與消費(fèi)者之間提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站，沒有具體的規(guī)定，我們也很難解釋是對(duì)還是錯(cuò)。”

淘寶:不賣藥,只提供平臺(tái)

對(duì)于上線后突如其來的質(zhì)疑聲，淘寶商城的公關(guān)部有關(guān)負(fù)責(zé)人昨日接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)回應(yīng)稱，淘寶醫(yī)藥商場(chǎng)的模式從組建到上線，一直與藥監(jiān)部門保持溝通，接受藥監(jiān)部門的監(jiān)督，淘寶商城的做法得到了浙江省藥監(jiān)局的認(rèn)可。“淘寶絕對(duì)不會(huì)做違反國家法律法規(guī)的事情”。

該負(fù)責(zé)人表示，淘寶商城所選擇的合作藥房都是具有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》的。“淘寶商城只是建立了一個(gè)平臺(tái)起到一個(gè)信息發(fā)布的作用，淘寶本身并不賣藥品。消費(fèi)者點(diǎn)擊產(chǎn)品后進(jìn)入的是淘寶商城的信息頁面，但是再點(diǎn)擊‘立即購買’，則會(huì)進(jìn)入到合作藥房專門為淘寶商城所建的二級(jí)域名，交易與發(fā)貨都由合作藥房來做。”

藥監(jiān)

層層推諉拒絕表態(tài)

淘寶商城醫(yī)藥館的做法是否有違反國家的相關(guān)規(guī)定？當(dāng)中是否存在法規(guī)漏洞？唯一能釋疑的只有網(wǎng)上藥品銷售的監(jiān)管方國家食品藥品監(jiān)督管理局。

羊城晚報(bào)記者昨日致電國家藥監(jiān)局，國家藥監(jiān)局便以“此事由浙江省藥監(jiān)局負(fù)責(zé)”為由讓記者采訪浙江省藥監(jiān)局。而當(dāng)記者轉(zhuǎn)而致電浙江省藥監(jiān)局負(fù)責(zé)此事的藥品流通監(jiān)管處時(shí)，姓張的有關(guān)負(fù)責(zé)人又以“采訪必須經(jīng)過辦公室”為由拒絕記者采訪。

截至記者發(fā)稿時(shí)止，藥監(jiān)部門仍拒絕表態(tài)、釋疑。