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唯有正確面對(duì),才能獲得解決之道

2011-07-07 08:17 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 作者:萬(wàn)贏信 點(diǎn)擊:

核心提示:壓力雖無(wú)法避免,但我們可以學(xué)會(huì)“放下”。中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企劃與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心主任萬(wàn)祥軍表示:唯有懂得放下內(nèi)心那些偏執(zhí)的臆想與負(fù)面情緒,人才能在逆境中獲得快樂(lè)。如何用最簡(jiǎn)單的方法,直面自己的痛苦與挫折,告別偏執(zhí)與消極,輕松化解工作壓力,重拾積極生活的信心。讓你的生活從此告別沉重和平庸,變得更加充實(shí)且富有激情!  

掌握情緒管理的智慧,停止無(wú)用的痛苦與抱怨。  

將壓力轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題、自在生活的全新能量?! ?/p>

壓力雖無(wú)法避免,但我們可以學(xué)會(huì)“放下”。中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企劃與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心主任萬(wàn)祥軍表示:唯有懂得放下內(nèi)心那些偏執(zhí)的臆想與負(fù)面情緒,人才能在逆境中獲得快樂(lè)。如何用最簡(jiǎn)單的方法,直面自己的痛苦與挫折,告別偏執(zhí)與消極,輕松化解工作壓力,重拾積極生活的信心。讓你的生活從此告別沉重和平庸,變得更加充實(shí)且富有激情!  

時(shí)間是紙,人就是筆,而人生就是文章。壓力無(wú)處不在!?總的根源,萬(wàn)祥軍主任認(rèn)為,壓力管理的根源:其實(shí)就是源于人的生命的時(shí)限性。如果人能活1000年的話,那么,現(xiàn)實(shí)生活中的壓力負(fù)擔(dān)也就幾乎為0了。比如,在一次壓力管理培訓(xùn)課上,我拿起一杯水,然后問(wèn)臺(tái)下的學(xué)員∶“各位認(rèn)為這杯水有多重呢?”  

有人說(shuō)是半斤,有人說(shuō)是一斤,萬(wàn)祥軍主任則說(shuō)∶“這杯水的重量并不重要,重要的是你能拿多久?拿一分鐘,誰(shuí)都可以;拿一個(gè)小時(shí),可能覺得手酸;拿一天,可能就得進(jìn)醫(yī)院了。其實(shí)這杯水的重量是一樣的,但是你拿得越久,就越覺得沉重。這就像我們承擔(dān)著壓力一樣,如果我們一直把壓力放在身上,不管時(shí)間長(zhǎng)短,到最后就會(huì)覺得壓力越來(lái)越沉重而無(wú)法承擔(dān)。我們必須做的是放下這杯水,休息一下后再拿起這杯水,如此我們才能拿得更久。所以各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)地放下,并好好地休息一下,然后再重新拿起來(lái),如此才可能承擔(dān)得更久。”  

這則故事闡明了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理∶無(wú)論什么樣的壓力,唯有科學(xué)面對(duì),才能獲得解決之道?! ?/p>

在日常生活中,您是否有過(guò)情緒難以控制、壓力無(wú)法承受的情況?如果有,您是放任放縱,還是控制和疏導(dǎo)?“人生不如意十之八九”,生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,學(xué)習(xí)效率下降,生活質(zhì)量降低,甚至引發(fā)疾病等不良后果。那么,該如何面對(duì)壓力,管理情緒呢?  

我聽說(shuō),香港特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官曾蔭權(quán)一生中壓力最大的時(shí)候,就是1998年亞洲金融風(fēng)暴,香港特區(qū)政府力排眾議,毅然決定介入股市的那一個(gè)多月。很多香港人都知道,曾蔭權(quán)每天清早都會(huì)到教堂祈禱。靠祈禱減壓,相信大家不會(huì)感到意外。但他的另一個(gè)減壓方法,相信大家猜也猜不到,竟是 “擦鞋”!不開心的時(shí)候,他就會(huì)把柜里10多雙皮鞋拿出來(lái),重新擦一遍?! ?/p>

這也不是很奇怪,不開心或壓力大時(shí),一個(gè)人坐下來(lái),容易胡思亂想。擦鞋這類簡(jiǎn)單、機(jī)械的動(dòng)作,反而能令人專注。  

2009、 2010是多災(zāi)多難的年份,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不斷沖擊下,大批的企業(yè)相繼倒下,很多企業(yè)老板由于受不了失敗的打擊,接受不了一夜之間從天堂到地獄的心理落差,紛紛選擇人間蒸發(fā)或跳樓自殺。從陳金水玩失蹤,到牛根生老淚縱橫、四處求救,再到黃光裕鋃鐺入獄,被譽(yù)為中國(guó)脊梁的企業(yè)家們走得非常艱難。但市場(chǎng)不相信眼淚,做企業(yè)更不能沒(méi)有健康,今天,我們就這個(gè)敏感話題簡(jiǎn)單探討一下?! ?/p>

現(xiàn)代人的抗壓能力似乎比不上古人——比如,前幾天天培訓(xùn)講座的時(shí)候,我講起了一個(gè)在"高壓"下迅速成才的小故事:話說(shuō)宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝,他有一天問(wèn)隨從:"天下何人畫驢最好?"隨從回答不出來(lái),退下后急尋畫驢出名者姓字名誰(shuí),焦急中得知一名叫朱子明的畫家有"驢畫家"之稱,即召朱子明進(jìn)宮畫驢。  

朱子明得知被召進(jìn)宮是為皇上畫驢時(shí),嚇出一身冷汗,原來(lái)他根本不會(huì)畫驢,他本是畫山水的畫家,因?yàn)橛型袘蚺o他起了個(gè)"驢畫家"的綽號(hào),并非擅長(zhǎng)畫驢才得的"驢畫家".但皇上之命不可違,情急之下的朱子明苦練畫驢技術(shù),先后畫了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫,最后竟陰錯(cuò)陽(yáng)差地得皇上賞識(shí),真正成了天下第一畫驢之人。從朱子明被逼畫驢的"壓力"小故事中,我們看到了壓力管理的精華:變壓力為動(dòng)力!  

有一個(gè)心理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn):要求一群實(shí)驗(yàn)者在周日的晚上,把未來(lái)7天所有煩惱的事情都記錄下來(lái),然后投入到一個(gè)大型的“煩惱箱”。到了第三周的星期日,他在實(shí)驗(yàn)者面前,打開這個(gè)箱子,逐一與成員核對(duì)每項(xiàng)“煩惱”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有九成并沒(méi)有真正的發(fā)生。接著他又要求大家把剩下的一張字條重新丟入到紙箱中,等過(guò)了三周,再來(lái)尋找解決的方法。結(jié)果到了那一天,他開箱后,發(fā)現(xiàn)那些煩惱也不再是煩惱了。煩惱是自己找來(lái)的,這個(gè)就是所謂的“自找麻煩”。據(jù)統(tǒng)計(jì),一般人的憂慮有40%是屬于過(guò)去,有50%是屬于未來(lái),只有10%是屬于現(xiàn)在,而92%的憂慮是從未發(fā)生過(guò)的,剩下的8%則是你可以輕易應(yīng)付的。  

有一個(gè)秘密是醫(yī)生都知道的,那就是:因?yàn)槊庖吡Φ奶嵘蠖鄶?shù)病人的疾病都可以不治而愈。同樣的,大多數(shù)的煩惱都會(huì)在第二天早晨好很多。克服煩惱的秘訣是——提升能力,聚焦到最關(guān)鍵的、最核心的8%的煩惱上來(lái),解決掉,壓力就沒(méi)了!  

“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),適度的壓力可以使人集中注意力,提高忍受力,增強(qiáng)機(jī)體活力,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。壓力可以說(shuō)是機(jī)體對(duì)外界的一種調(diào)節(jié)的需要,而調(diào)節(jié)則往往意味著成長(zhǎng)。”中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企劃與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心主任萬(wàn)祥軍認(rèn)為:經(jīng)理人要在壓力情境下不斷地學(xué)會(huì)應(yīng)付的有效辦法,可以使應(yīng)付能力不斷提高,工作效率也會(huì)隨之上升,所以壓力是提高人的動(dòng)機(jī)水平的有力工具。壓力產(chǎn)生的原因是多方面的,結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)家和員工的工作壓力的特點(diǎn),我們?cè)谶M(jìn)行壓力管理時(shí)應(yīng)該注意五個(gè)原則:  

第一,適度原則。進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力,最大化員工滿意度,而是要適度?! ?/p>

第二,具體原則。由于壓力在很大程度上是一個(gè)主觀感覺,因此在進(jìn)行壓力管理時(shí)要區(qū)別不同的對(duì)象采取不同的策略,根據(jù)對(duì)象的不同特點(diǎn)做到具體問(wèn)題具體分析。  

第三,崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級(jí)別越高,創(chuàng)新性越強(qiáng),獨(dú)立性越高的員工,承受的壓力也就越大。比如營(yíng)銷部門的壓力-般比較大,因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的好壞不僅取決于自己努力的程度,還與客戶、市場(chǎng)大環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)系。當(dāng)然,我們也經(jīng)常聽到一線服務(wù)人員抱怨服務(wù)壓力越來(lái)越大,客戶要求越來(lái)越高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、服務(wù)的內(nèi)外壓力越來(lái)越大、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,有的人甚至有不堪重負(fù)之感?! ?/p>

第四,引導(dǎo)原則。由于壓力的產(chǎn)生是不可避免的,所以引導(dǎo)壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要。譚小芳老師認(rèn)為,對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō),有些外部因素是不可控的,比如面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這時(shí)可以靈活地將壓力變?yōu)閯?dòng)力,激發(fā)更多的工作熱情?! ?/p>

第五,區(qū)別原則。在消除壓力前,首先要找出壓力的來(lái)源并區(qū)別對(duì)待。有些壓力是可以避免的,比如由于員工之間不團(tuán)結(jié),人際關(guān)系復(fù)雜造成的工作壓力;而有些壓力,比如來(lái)自工作本身的壓力是不可避免的,只有通過(guò)提高員工自身的工作能力和心理承受能力來(lái)解決?! ?/p>

我們說(shuō),閃閃發(fā)光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別,然而,化學(xué)家的結(jié)論卻令人驚異:金剛石與石墨一樣,都是由碳原子構(gòu)成,并且,石墨竟然能變成金剛石。石墨在5-6萬(wàn)大氣壓及攝氏1000至2000度高溫下,再用金屬鐵、鈷、鎳等做催化劑,可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石。那么,企業(yè)家是怎么把"石墨"變成" 金剛石"的呢?——激勵(lì)。但是激勵(lì)是有一定方法的。比如可以將主管、經(jīng)理自己成長(zhǎng)的例子講述給新人和下屬,來(lái)鼓勵(lì)、激勵(lì)下屬同樣成長(zhǎng)。  

近期,肯德基推出了早餐新品“法風(fēng)燒餅”,外號(hào)叫“發(fā)瘋燒餅”,更是把這股“減壓瘋潮”推向了極致。為了高效推廣“法風(fēng)燒餅”,肯德基聯(lián)合多家媒體舉辦了 “讓我們一起瘋一把——瘋狂丟沙包大戰(zhàn)”,吸引了眾多白領(lǐng)瘋狂參與。年輕白領(lǐng)們脫下職業(yè)套裝,集體穿著七八十年代流行的海軍裝,拋開就業(yè)、升職、失業(yè)等諸多困擾,通過(guò)沙包大戰(zhàn)來(lái)減壓。游戲中,白領(lǐng)們把自己的壓力寫在紙條上,縫進(jìn)自制的沙包中,寓意“像丟沙包一樣把壓力丟出去”,有人寫著“讓加班去見鬼吧”,有人寫著“讓老板趕快下崗吧”,更有人寫著“讓我的痘痘趕快好吧”;真正讓白領(lǐng)們重溫了一把兒時(shí)簡(jiǎn)單的快樂(lè),可見減壓都快成“全民話題”了!  

有的業(yè)界朋友也問(wèn)過(guò)我是如何面對(duì)壓力的?怎么說(shuō)呢?曾經(jīng)的我,面對(duì)各種壓力時(shí),也曾想選擇放棄。但是后來(lái)我及時(shí)調(diào)整了心態(tài),換了種思考:壓力越大,越能提高自己的能力。以后碰到相同的人、事,就不會(huì)不知所措。當(dāng)然解壓的方法還有很多,因人而異,適合自己就好。

Tags:藥店 嘉萬(wàn)贏信 營(yíng)銷企劃

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