職場新人快速進(jìn)步的6個有效方法(2)
核心提示:大學(xué)生初入職場,當(dāng)面對與學(xué)校環(huán)境完全不同的職場環(huán)境時,絕大多數(shù)人難免緊張,找不準(zhǔn)自己的位置,工作起來如履薄冰,處處小心,事事在意,怕做錯事,真有點(diǎn)林妹妹初入賈府的感覺。實(shí)際上在職場當(dāng)中,要快速從被動工作的狀態(tài),到適應(yīng)和主動工作的狀態(tài)是有方法的。
企業(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,它們是在前人成功或者失敗的基礎(chǔ)之上,吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)建立起來的,初入職場的人一定要積極地向老同事或者是上級了解和學(xué)習(xí)這些工作經(jīng)驗(yàn)和方法,才能少走彎路,更快地走出職場寒冰期。
方法三:請示工作說方案
請示工作時不要試圖把自己的問題踢給上級,在向上級請示工作前做到自己先心中有數(shù),至少準(zhǔn)備解決這個問題的三個以上的方案。千萬不要說:“老總,這事還做嗎?要做我等您的指令。”作為一個合格的職業(yè)人,這種請示工作的方法是不夠積極的,更不利于自己成長和發(fā)展。
請示工作的時候可以說:“關(guān)于這個工作我認(rèn)為可以這樣做,有三個方案供參考,您看是否可行?方案一是……,方案二是……,方案三是……。”
工作中,下級向上級提出方案時,可能會被接受,也可能會遇到另一種情況,即下級辛辛苦苦花了幾天幾夜的時間制定出來的方案,期待向上級提出時得到上級的贊揚(yáng)和支持,但上級很可能只說了一句話:“這個方案不成熟,不能接受。”這時候,作為下級心里會感到有一些委屈,有一些氣餒。有的人會因此而生氣地說:“這么好的方案你都不接受,你愛接受不接受,下次我不提了!”這樣做就會失去機(jī)會,失去了免費(fèi)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機(jī)會。因?yàn)樯霞壙磫栴}的高度、廣度、深度和自己是有區(qū)別的,因此上級不同意會有他不同意的理由,而我們則可以從這個過程中學(xué)到上級思考問題的方式和工作經(jīng)驗(yàn)。
請示工作是初入職場的人經(jīng)常要做的一件事情,這關(guān)系到自己今后是否能有更多成長與發(fā)展的機(jī)會,也是自己免費(fèi)向上級學(xué)習(xí)的一個很好的途徑。
方法四:實(shí)施工作求效果
職場中我們必須把自己的注意力放在如何才能創(chuàng)造出有利于組織成長和發(fā)展的有效工作結(jié)果上,只有這樣才能得到組織的認(rèn)可,才能有機(jī)會和組織共同成長和發(fā)展。
某企業(yè)一位新入職的銷售人員已經(jīng)做銷售工作三個月了,但銷售業(yè)績一直很不理想,部門主管問他為何業(yè)績上不去時,他的回答是:“我已經(jīng)很努力地在做了,每天都和足夠數(shù)量的客戶聯(lián)系并定期去拜訪他們,但是他們就是不買我們的產(chǎn)品,我有什么辦法?”這位銷售人員顯然不明白企業(yè)需要的真正結(jié)果不是他和多少客戶聯(lián)系或見面,而是有多少客戶通過他的這些行為愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品。
效果就是有效的結(jié)果,也就是被人認(rèn)可的工作結(jié)果。工作效果可能涉及數(shù)量與質(zhì)量、時間成本與財(cái)務(wù)成本、局部效果與全局效果、目前效果與長期效果、業(yè)績成果與人才培養(yǎng)等內(nèi)容。應(yīng)該在實(shí)施中注重信息反饋,及時調(diào)整方案,勇于克服困難,堅(jiān)持對結(jié)果負(fù)責(zé),直到達(dá)成預(yù)期的效果。
方法五:匯報工作說結(jié)果
初入職場的人在匯報工作時往往有意無意地將工作結(jié)果和工作過程混淆在一起,以至上級聽得一頭霧水不知所云。
有一個下級曾這樣向上級匯報簽協(xié)議的工作:“王總,您昨天讓我去見那個客戶簽協(xié)議,我八點(diǎn)半就去了,我去的時候他還沒到。后來他來了,可是他說很忙,要開會,讓我等一會兒,結(jié)果沒想到等到一點(diǎn)多,我中午飯都沒吃,肚子現(xiàn)在還“咕咕”叫……”這個人描述了半天還是沒有匯報工作結(jié)果——協(xié)議是否簽定。人們在匯報工作說這些過程時往往是工作結(jié)果不好,所以急于說明過程中自己已經(jīng)做了很多事,自己已經(jīng)很辛苦了,有時是無意識地用描述過程來推卸責(zé)任。這種做法不應(yīng)是一個職業(yè)人的做法,更不可能成為上級重用你的理由,作為職場新人尤其要注意這一點(diǎn)。
在電影《列寧在1918》中有一個非常經(jīng)典的場面,列寧的忠誠衛(wèi)士瓦西里運(yùn)送糧食回來時,列寧問他:“糧食運(yùn)來了嗎?”他向列寧匯報說:“運(yùn)來了,一共90車皮。”當(dāng)時瓦西里已經(jīng)長時間沒有吃東西,以至于列寧到旁邊接電話時,他餓得暈了過去,可是瓦西里沒有說:“我還餓著肚子呢!先弄點(diǎn)吃的,邊吃邊說,我們這趟很辛苦,很危險,有幾批人中途攔截向我們開槍……”因?yàn)樗栏锩I(lǐng)袖現(xiàn)在最焦急等待的就是這個結(jié)果。
匯報工作時首先要說結(jié)果,如果上級需要了解過程,再說過程。企業(yè)是靠著一個個良性的結(jié)果運(yùn)轉(zhuǎn)的,作為職業(yè)人,首先要關(guān)注的、要匯報的就是工作結(jié)果,因?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的。
方法六:總結(jié)工作改流程
改進(jìn)工作流程的能力是職業(yè)化素質(zhì)的最直接的體現(xiàn),也是職場快速進(jìn)步最有效的方法之一。關(guān)于一項(xiàng)工作,分幾個工作模塊?它們的先后順序是什么?工作流程是什么?第一步做什么,第二步做什么,注意事項(xiàng)是什么?要學(xué)會將好的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)固化下來。
有一位青年在美國某石油公司工作,他的工作是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有自動焊接好。當(dāng)石油罐在輸送帶上移動至旋轉(zhuǎn)臺上時,焊接劑便自動滴下,沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周,作業(yè)就算結(jié)束。他每天必須反復(fù)好幾百次地注視著這種單調(diào)機(jī)械、枯燥乏味的作業(yè)。然而,此人卻在這份了無生趣的工作中找到了樂趣和突破。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次,焊接劑滴落39滴,焊接工作便結(jié)束了。他想,在這一連串的工作中,有沒有什么可以改善的地方呢?一天,他突然想到:如果能將焊接劑減少一兩滴,是不是能節(jié)省成本?經(jīng)過一番研究,他終于研制出“38滴型”焊接機(jī)。這次發(fā)明非常完美,公司對他的評價很高。不久,便生產(chǎn)出這種機(jī)器,并運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑,但卻給公司帶來了每年5億美元的新利潤。這位青年,就是后來掌管全美制油業(yè)95%實(shí)權(quán)的石油大王洛克菲勒!
任何一項(xiàng)工作都可以在工作流程上進(jìn)行改善,以取得更佳效果。有意識地對工作流程改進(jìn)是成為一個真正的職業(yè)人的起點(diǎn),從這一天起你不再是一個被動工作的機(jī)器而成為一個主動工作的職業(yè)人。
正確的觀念、良好的心態(tài),加上快速進(jìn)步的有效方法,相信職場新人們一定可以盡快走出職場寒冰期,找到自己合適的位置和喜歡做的事,更快地成為自己想成為的那個人。
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責(zé)任編輯:露兒
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