三大藥店類型促新競(jìng)爭(zhēng)格局
核心提示:藥店業(yè)態(tài)是指零售藥店在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上為滿足不同的醫(yī)藥健康消費(fèi)需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營(yíng)形態(tài)。從現(xiàn)階段來看,藥店在專業(yè)化服務(wù)與多元化經(jīng)營(yíng)方面的競(jìng)爭(zhēng)是目前藥店競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。
在剛剛于長(zhǎng)沙勝利閉幕的第五屆全國(guó)藥博會(huì)上,多元化經(jīng)營(yíng)、特色中藥店轉(zhuǎn)型、品牌藥價(jià)值回歸等零售藥店商業(yè)模式創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型等問題是展會(huì)期間與會(huì)代表熱議的焦點(diǎn)。各連鎖藥店高管及行業(yè)專家也針對(duì)這些問題發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。本期開始,本版將陸續(xù)刊登展會(huì)期間各嘉賓的演講內(nèi)容及參會(huì)代表的思考,歡迎更多讀者參與此話題討論。
藥店業(yè)態(tài)是指零售藥店在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上為滿足不同的醫(yī)藥健康消費(fèi)需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營(yíng)形態(tài)。從現(xiàn)階段來看,藥店在專業(yè)化服務(wù)與多元化經(jīng)營(yíng)方面的競(jìng)爭(zhēng)是目前藥店競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。
在考察藥店業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀、顧客購(gòu)買方式發(fā)展以及醫(yī)改政策導(dǎo)向?qū)λ幍晡磥砩羁逃绊懙然A(chǔ)上,筆者認(rèn)為,三大藥店類型已顯現(xiàn)并將形成新的藥店競(jìng)爭(zhēng)格局?! ?/p>
商圈布局將成競(jìng)爭(zhēng)主流
現(xiàn)有零售藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)格局可以從多個(gè)層面去理解,比如連鎖與單體藥店競(jìng)爭(zhēng);全國(guó)與區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);城市與農(nóng)村藥店競(jìng)爭(zhēng);沿海地區(qū)與中西部地區(qū)競(jìng)爭(zhēng);大店與小店競(jìng)爭(zhēng);網(wǎng)店與實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng);商圈內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng);供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng);專業(yè)與多元化的競(jìng)爭(zhēng);還有其他的品牌與非品牌、醫(yī)保與非醫(yī)保、國(guó)有與民營(yíng)、購(gòu)并聯(lián)盟與自行開店、加盟等擴(kuò)張方式之間等。
從地理范圍來看,藥店競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是商圈競(jìng)爭(zhēng)。就一個(gè)連鎖企業(yè)而言,大店+小店的商圈布點(diǎn)布局或?qū)⒊蔀樗幍晟倘U(kuò)張的趨勢(shì)。未來10年,200㎡以下的中小型店,尤其是100㎡左右的藥店將成為主力店型;平價(jià)賣場(chǎng)大店型,除了已經(jīng)真正形成商圈影響力者,一部分縮減,一部分轉(zhuǎn)型為健康購(gòu)物中心,有的甚至可能被周圍的小店蠶食而面臨困境?! ?/p>
政策影響藥店業(yè)態(tài)
前瞻性地順應(yīng)和推動(dòng)醫(yī)藥分開大局,再考慮醫(yī)保政策導(dǎo)向和傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化復(fù)興的市場(chǎng)環(huán)境,各連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該重視以下三種藥店類型的發(fā)展,從而在藥品零售市市場(chǎng)空間里找準(zhǔn)自己的戰(zhàn)略性位置。
第一類是專業(yè)(營(yíng))類。這一類型藥店必須取得醫(yī)保定點(diǎn)資格,經(jīng)營(yíng)的主打品類主要是處方藥、非處方藥(雙跨藥品)等。還應(yīng)該有診所,至少有醫(yī)師坐堂或咨詢。在醫(yī)藥不能分開的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,專業(yè)店能夠至少解決部分處方來源問題——如果能與周圍的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或綜合性醫(yī)院形成互動(dòng),醫(yī)生診療處方,這里的執(zhí)業(yè)藥師能夠?qū)彿秸{(diào)配,那當(dāng)然是最為理想的狀態(tài)。
第二類是大健康類。大健康類型的藥店也最好能取得醫(yī)保定點(diǎn)資格。其經(jīng)營(yíng)的品類除了藥品以外,還必須有中藥飲片、貴細(xì)滋補(bǔ)、保健品、醫(yī)療器械、消字號(hào)產(chǎn)品、理療產(chǎn)品等,還可以包括藥妝、營(yíng)養(yǎng)品、功能性食品等。中醫(yī)中藥是大健康藥店的魂,也是其核心經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和品類。
第三類是生活便利類。這個(gè)類型的藥店可以在經(jīng)營(yíng)方式和品類結(jié)構(gòu)上仿效超市、便利店等零售業(yè)態(tài)。藥品不必成為其經(jīng)營(yíng)的一個(gè)主要品類(30%或以下的占比都無關(guān)緊要)。只是最好別成為醫(yī)保店,免得亂刷醫(yī)??ǘ侠燮渌愋退幍甑陌l(fā)展。其實(shí),目前藥店系統(tǒng)的店中店、OTC乙類柜等,是這個(gè)類型藥店的最好參照之一。
其中,有醫(yī)保政策支持的專業(yè)店(藥診店、專營(yíng)店等)將獲得較快發(fā)展,以中醫(yī)藥為核心的大健康店也將成為主流業(yè)態(tài)類型。爭(zhēng)取獲得各類醫(yī)保定點(diǎn)的資格競(jìng)爭(zhēng),將考驗(yàn)藥品零售企業(yè)的地政公關(guān)能力。那種試圖把醫(yī)?;穑▊€(gè)人賬戶)擴(kuò)展到所有品類包括生活日用品的藥店多元化經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,將會(huì)在政府監(jiān)管手段、消費(fèi)者自我保險(xiǎn)意識(shí)等日益成熟的醫(yī)藥健康品消費(fèi)環(huán)境中,得到糾錯(cuò)。
責(zé)任編輯:露兒
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