保健品營銷看得見，也摸得著，但是顧客沒辦法直接感覺到產(chǎn)品的功效，不知道這個產(chǎn)品對自己的身體到底有多大好處。盡管業(yè)務(wù)員口若懸河、把產(chǎn)品說得天花亂墜，但是顧客心里直犯嘀咕，存一個大疑惑在腦海，口袋里的鈔票遲遲不肯掏出來。 

 傳統(tǒng)的會銷通過大會的造勢和現(xiàn)場的氣氛來打消顧客的疑惑，現(xiàn)在轉(zhuǎn)化成服務(wù)店之后，這些優(yōu)勢喪失殆盡，要想讓顧客下決心，直接強行攻單肯定碰壁，顧客也許再也不踏進服務(wù)店的門一步，這個時候必須曲線救國，用其它方法吸引顧客。

 體驗型的儀器作用直觀，顧客做完治療后可以馬上感覺到身體的好轉(zhuǎn)。很多賣理療床的專賣店人頭攢動，顧客要排大半天隊才能做上一次體驗。有經(jīng)濟實力的團隊可以引進一些高端的理療床，供顧客體驗，也可以引進一些高端的檢測儀器，給顧客做免費的檢測。經(jīng)濟實力相對薄弱的團隊可以選擇一些功能新穎、價格實惠的理療產(chǎn)品，但要注意不要太寒磣，至少是形體不要太小，一個巴掌大的東西，你拼命吹噓它功能卓越，顧客看了之后肯定懷疑你的人品：這小孩子太不實在了，他家的產(chǎn)品不能買。

 好店面要內(nèi)外兼修，外是指外在形象，內(nèi)是指員工內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。好的裝潢使顧客感覺親切，心里踏實。在裝修上花點小錢，是一件一勞永逸的事情。當然，如果你不準備在一個地方長期干，那是另外一碼事。很多經(jīng)理抱怨現(xiàn)在的員工很難招，招進來了也留不住人。其實這個錯不在員工，而在于公司。

 保健品銷售是個招人白眼的行業(yè)，很多人不理解，顧客態(tài)度可能不是很好，新員工心理壓力大，而知識面相對來說較薄弱。因為我們行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)重在激勵，像我們現(xiàn)在常用的培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、心靈培訓(xùn)只是給員工打激素、喝雞血，治標不治病。服務(wù)店在空閑下來的時候要讓員工多學(xué)習(xí)，掌握和健康有關(guān)的多方面的知識。員工們知識面寬了，底氣足，和顧客溝通交流更容易。

 現(xiàn)在產(chǎn)品更新真快啊！2005年以前還是核酸和蜂膠的天下，全國各地的經(jīng)銷商都在做核酸和蜂膠。2005年之后，寡糖舞弄了2年、納豆舞弄了2年、輔酶Q10舞弄了一年。今年，全國的會銷公司都在拼命炒一氧化氮。產(chǎn)品更新如此頻繁，現(xiàn)在幾乎是一年一換，早幾年“金不換”的產(chǎn)品現(xiàn)在變成了“狗不理”，鮮有人問津。

而信息的傳播速度之快遠遠超出我們的預(yù)計，在很多經(jīng)銷商還在猶豫是不是該跟風(fēng)做潮流產(chǎn)品的時候，顧客已經(jīng)問上門了。如果你沒有流行的會銷產(chǎn)品，顧客可能就會跑到別家去購買。因此，保健品營銷服務(wù)店選擇產(chǎn)品，一定要長短線結(jié)合，尤其是一些新成立的團隊，更要以潮流產(chǎn)品為切入口，才能上手快。

有的經(jīng)理過于謹慎，對炒作類產(chǎn)品更是顧忌三分。其實炒作類產(chǎn)品之所以能夠躥紅，肯定有它的道理。今年也有一個炒作類產(chǎn)品--佰年一氧化氮膠囊在進行全國招商，這個產(chǎn)品每天都要接到大量咨詢電話。

 很多服務(wù)店裝修、規(guī)模差不多，經(jīng)營的產(chǎn)品也大同小異，但是有的店生意紅火，而另一些店卻冷冷清清，主要在于服務(wù)細節(jié)到位不到位。顧客來到店里，都會受到這樣的禮遇：進門之后，立馬有工作人員笑臉相迎，帶顧客到體驗區(qū)，然后跪下來脫下顧客的鞋子，態(tài)度自然地用軟毛巾把顧客的鞋底擦干凈，小心地放到鞋架上，然后給顧客換上店里干凈的專用體驗鞋。顧客體驗完畢，工作人員再態(tài)度自然地跪著給顧客換上他自己的鞋子（顧客的鞋子和進門時相比，已經(jīng)煥然一新了）。

 每一個顧客進門，保健品服務(wù)店的工作人員都會給顧客跪2次。也許有的經(jīng)理覺得跪著服務(wù)不太優(yōu)雅，但是只要做到自然大方，就會成為一種能很好消除顧客戒備心理的武器。試想一下：七八十歲的老年人，有幾個會忍心拒絕一個給自己跪著服務(wù)的低姿態(tài)的小孩子的要求呢？