我認(rèn)為可以把企業(yè)分成三種類型，或者說(shuō)三個(gè)模型：第一類叫無(wú)序。第二類是有序。第三類是中間模型，這個(gè)中間模型類似于球賽。
    中小企業(yè)要學(xué)會(huì)打一場(chǎng)漂亮的球賽：
    第一、盯住那個(gè)“球”
    球在我們企業(yè)里就是訂單以及由訂單分解出來(lái)的任務(wù)。我們要天天盯著訂單和任務(wù)，它做到哪里了？還剩多少？什么時(shí)間能交下去？上工序什么時(shí)間能完成？尾數(shù)什么時(shí)候清完？這些就是企業(yè)的球。
    現(xiàn)在大家都盯在球上嗎？沒(méi)有。很多人根本不知他那個(gè)單做到了哪里，正在做的又是哪個(gè)單。大家都在盯人，老板盯老總，老總盯廠長(zhǎng)，廠長(zhǎng)盯經(jīng)理，經(jīng)理盯主管，主管盯班長(zhǎng)。就沒(méi)有一個(gè)管理者真正把注意力盯在訂單上。大家打球不看球，這場(chǎng)球怎么打呢？
    沒(méi)有人知道球在哪里，但我們都拼命地在球場(chǎng)上跑，拼命地在球場(chǎng)上找著人罵。老板罵幾個(gè)當(dāng)官的，當(dāng)官的罵職務(wù)低的，班長(zhǎng)罵工人。背后工人罵管理人員，管理人員湊到一起罵老板。
    所以，我們要樹(shù)立全員做事的思想，先管事后管人，通過(guò)訂單分解把任務(wù)分到人頭上，分到每一天，讓人人都找到自己的“球”。
    第二、橫向制約
    球賽當(dāng)中每個(gè)球員的作用并不都是進(jìn)球，客觀上也不是每個(gè)球員都在進(jìn)球。球員在場(chǎng)上還有一個(gè)非常重要的作用，就是配合隊(duì)友，牽制對(duì)手。從這個(gè)角度而言，每一個(gè)球員對(duì)于進(jìn)球都是有貢獻(xiàn)的。
    個(gè)人英雄主義對(duì)于任何一支球隊(duì)都是非常有害的。所以，企業(yè)不要過(guò)分依賴領(lǐng)導(dǎo)或某些特殊人物。要懂得發(fā)揮職能部門的作用，發(fā)揮崗位和崗位之間的橫向控制作用；懂得靠計(jì)劃部門控制生產(chǎn)部門，靠計(jì)劃部門控制采購(gòu)部門，而不是由老總或廠長(zhǎng)來(lái)控制；懂得靠下工序控制上工序，把好上工序的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，而不是品管來(lái)查各工序。
    第三、頻繁應(yīng)對(duì)
    球賽是無(wú)序和有序的統(tǒng)一。這種統(tǒng)一是如何實(shí)現(xiàn)的呢？
    我們看一看籃球場(chǎng)上拿球的球員如何行事就明白了。這個(gè)球員一定是手里拍著球，眼睛掃著大家，看哪里有空位，關(guān)鍵人物在哪里，然后快速做出判斷：是繼續(xù)帶球，還是立馬傳球？球該傳誰(shuí)？
    我們要向球員學(xué)習(xí)做滾動(dòng)排查。滾動(dòng)排查相當(dāng)于手里拍著球，眼睛掃視全場(chǎng)，看看各自在什么位置，然后決定下一步怎么跑，怎么傳。這個(gè)瞬間的跑動(dòng)方向是不能一上場(chǎng)就決定的，球賽進(jìn)行到30分鐘時(shí)你該怎么跑，剛上場(chǎng)的時(shí)候是無(wú)法確定的，你要到29分59秒的時(shí)候看一眼整體狀況再跑。這就是滾動(dòng)排查。
    滾動(dòng)排查以后，還要前推后拉。前推后拉是調(diào)整。根據(jù)排查的結(jié)果，把物料的欠數(shù)找出來(lái)，讓前工序或采購(gòu)立馬加緊生產(chǎn)或跟催，確保后工序到期能準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，這就是后拉。根據(jù)排查結(jié)果，拉緊或拉動(dòng)前工序的生產(chǎn)，就是后拉。