醫(yī)藥電子商務(wù)涉足藥品 藥房網(wǎng)樹立新藍(lán)海領(lǐng)先地位
核心提示: 醫(yī)藥電子商務(wù)主要瓶頸還將集中在:(1)、如何保障網(wǎng)上售藥顧客用藥安全性?(2)、如何解決線上、線下沖突?(3)、如何解決藥品低價的問題?(4)沒有藥品信息發(fā)布證,按照規(guī)定是不能發(fā)布藥品信息的,那么,網(wǎng)上藥店如何在其它網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站推廣?要想將網(wǎng)上售藥真正做成“氣候”,各大電子商務(wù)巨頭必須“見招拆招”,找到妥善應(yīng)對困難和解決問題的方法。
最近一個月,騰訊、淘寶、京東商城等電子商務(wù)巨頭紛紛與網(wǎng)絡(luò)售藥扯上了關(guān)系。先是騰訊QQ商城引入網(wǎng)上藥店,接著淘寶上馬“醫(yī)藥館”,再后來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)涉足醫(yī)藥領(lǐng)域,并與國藥控股洽談合作、京東高調(diào)宣布攜手九州通進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù)。這一系列的事件似乎昭示著:繼圖書、服裝及電器等多個領(lǐng)域拼殺后,醫(yī)藥保健成為電子商務(wù)巨頭挖掘價值的新大陸。
而對于B2C電商而言,網(wǎng)上售藥雖是一片藍(lán)海,卻有著來自其他方面的風(fēng)險和隱憂。相關(guān)部門批準(zhǔn)的我國首家合法網(wǎng)上藥店----藥房網(wǎng)秦國良表示,搭根網(wǎng)線并非就是網(wǎng)上藥店。
首先,政策風(fēng)險是醫(yī)藥電子商務(wù)主要瓶頸之一:開設(shè)網(wǎng)上藥店重要的基礎(chǔ)是具備“經(jīng)營資質(zhì)”。因為藥品屬于特殊性商品,所以網(wǎng)上售藥的企業(yè)必須有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》及《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。而B2C平臺網(wǎng)站大多數(shù)只有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì),所以這兩份合格證也成了眾多電子商務(wù)網(wǎng)站試水網(wǎng)上售藥的一大障礙。
其次, 物流是醫(yī)藥電子商務(wù)主要瓶頸之二:根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的規(guī)定,藥品經(jīng)營企業(yè)必須符合并獲得GSP證書。網(wǎng)購藥品的消費者基本上忽略物流配送,其實在GSP認(rèn)證配送的網(wǎng)上藥店購物是消費者對自身負(fù)責(zé)任的一種體現(xiàn),通過GSP認(rèn)證的藥企,他們選擇的生產(chǎn)商首先就必須有GMP認(rèn)證(通過GMP認(rèn)證的生產(chǎn)商,他們從原料到生產(chǎn),每個環(huán)節(jié)都有質(zhì)量保證,時時都有監(jiān)測,這些數(shù)據(jù)相關(guān)部門是時時可以查看到的),再者GSP認(rèn)證的藥企,從藥品采購進(jìn)來的廠家到銷售到哪個會員手上,都有一個完整的記錄,一旦某個藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題,會準(zhǔn)確的找到上游廠商及下游會員,為及時提供救治提供寶貴的時間。同時,消費者只有在GSP認(rèn)證的網(wǎng)上藥店購物時,出現(xiàn)任何的問題,是由國家和企業(yè)買單,否則出現(xiàn)如何的問題,自己也無法提供任何的憑據(jù),則只有自己買單。藥品的配送投遞過程中相當(dāng)于是藥品流通環(huán)節(jié)的延續(xù)。同時,一瓶一盒的分解配送模式將會使物流成本變得十分昂貴。據(jù)了解中國領(lǐng)先合法網(wǎng)上藥店--藥房網(wǎng)自2005年開始運營以來,耗資2.7億成立了京衛(wèi)利達(dá)物流、倉儲公司。并于2010年完成了北京、上海、廣州、南京、濟南、武漢、沈陽、西安八大物流城市港的建設(shè),現(xiàn)日訂單處理能力可達(dá)3萬單,從而保證全球采購、銷售、配送的一站式。
行業(yè)相關(guān)的資深人士表示:如果要建成類似于藥房網(wǎng)配送標(biāo)準(zhǔn)的物流體系,至少要耗資5億元人民幣,歷時至少2年。根據(jù)我國《藥品管理法》的相關(guān)規(guī)定,藥品作為關(guān)系到人民生命安全的特殊商品,不允許郵購。如果委托第三方配送,第三方必須通過GSP認(rèn)證,以避免藥品在配送中被污染、破損、調(diào)換等。迫使各大電子商務(wù)巨頭“見招拆招”,這點也難以讓網(wǎng)友放心,藥房網(wǎng)以此來樹立新藍(lán)海領(lǐng)先地位似乎已成定局。
醫(yī)藥電子商務(wù)主要瓶頸還將集中在:(1)、如何保障網(wǎng)上售藥顧客用藥安全性?(2)、如何解決線上、線下沖突?(3)、如何解決藥品低價的問題?(4)沒有藥品信息發(fā)布證,按照規(guī)定是不能發(fā)布藥品信息的,那么,網(wǎng)上藥店如何在其它網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站推廣?要想將網(wǎng)上售藥真正做成“氣候”,各大電子商務(wù)巨頭必須“見招拆招”,找到妥善應(yīng)對困難和解決問題的方法。
責(zé)任編輯:露兒
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