經(jīng)歷了十四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，會(huì)議營銷，這個(gè)中國本土最受爭議的營銷模式，終于漸行漸遠(yuǎn)。去年的今天，大家還在為國家對會(huì)議營銷的嚴(yán)厲監(jiān)管憤憤不平；今年，卻已經(jīng)有許多企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型，另辟蹊徑。

 是什么原因造成了會(huì)議營銷今天的困境？曾經(jīng)風(fēng)光無限、被許多企業(yè)視為救命稻草的市場寵兒，為何淪落到了被人遺棄的地步？那些會(huì)銷圈內(nèi)的大腕企業(yè)，他們?yōu)楹我矡o奈地放棄這塊領(lǐng)地呢？會(huì)議營銷，到底該何去何從？

 讓我們用理性的思維來細(xì)細(xì)剖析會(huì)議營銷的輝煌與迷茫、成功與落寞、往昔與現(xiàn)狀，以及今后的走向。

 集體性科普教育成就了會(huì)議營銷

 在會(huì)議營銷出現(xiàn)之前，健康行業(yè)的銷售模式都是單兵作戰(zhàn)型。不管是以集團(tuán)形式操作的國家注冊的正規(guī)產(chǎn)品，如中華鱉精、太陽神、健力寶、太太口服液、三株口服液、哈慈五行針，還是以個(gè)體形式運(yùn)營的民間偏方、如莆田人、兩廣人開設(shè)的?？崎T診里的乙肝新藥、性病特效藥、抗癌神方，都是通過高密度的廣告吸引顧客，然后由業(yè)務(wù)員或者坐診專家一對一和顧客進(jìn)行交流、溝通。上個(gè)世紀(jì)八十年代末九十年代初，老百姓剛從貧困中脫離出來，口袋里有些閑錢、而思想還很淳樸，廣告對他們有很大的公信力。那個(gè)時(shí)候，只要舍得花錢投廣告，傻子都能賺錢。據(jù)說，莆田人每年年底聚會(huì)，鼓動(dòng)年輕人到全國各地搞?？崎T診，沒錢可以先賒賬，第二年再還。由此可見當(dāng)時(shí)廣告炒作的威力。

 健康行業(yè)巨大的利潤空間吸引許多企業(yè)瘋狂地投入廣告，結(jié)果是導(dǎo)致廣告費(fèi)用迅速上竄，而廣告的效果卻一日不如一日。世紀(jì)之交，十來年一輪回。老百姓終于明白了：信啥也不能信廣告！很多因循守舊、浪投廣告的企業(yè)因此破產(chǎn)。在銷售額逐日下降的同時(shí)，客戶資源的充分利用就成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。98年，天年等當(dāng)時(shí)處于困頓中的企業(yè)，偶爾運(yùn)用茶話會(huì)的模式推銷產(chǎn)品，幾個(gè)業(yè)務(wù)員面對數(shù)倍于自己的顧客，效果出奇的好。茶話會(huì)的模式后來演變成大大小小的會(huì)議營銷，從二三十人的小會(huì)到千人大會(huì)，無一例外的都是用一個(gè)專家教育一個(gè)會(huì)場的人，集體性的科普教育成就了一批會(huì)銷企業(yè)，誰拉來的人多，誰獲利最豐厚。 

服務(wù)是會(huì)議營銷成功的關(guān)鍵

 會(huì)銷企業(yè)能取得成功的方法很多，有的企業(yè)打高科技牌、有的企業(yè)利用名人造勢、有的企業(yè)靠產(chǎn)品療效唬人。成功企業(yè)的推廣方法雖然不盡相同，但是做得好的會(huì)銷企業(yè)，一定是在服務(wù)上下了一番狠功夫。

 在會(huì)銷企業(yè)，寂寞的老年人得到了前所未有的尊重。喝茶、吃飯是隔三岔五有；泡腳、按摩、做家務(wù)，自己的兒女不愿意干的事，有業(yè)務(wù)員幫著干；多買了一些貨，還可以到全國各地免費(fèi)旅游。雖然大家都知道羊毛出在羊身上，但是一個(gè)愿打，一個(gè)愿挨，即使工商干預(yù)、媒體詰難、子女憤怒，還是壓抑不了老年人的熱情。歷盡滄桑幾十年，老年人比誰都清楚：會(huì)議營銷，產(chǎn)品沒有業(yè)務(wù)員說得那么神奇，但是錢這東西，生不帶來死不帶去，用在這些辛苦打拼的年輕人身上，值！

 服務(wù)出奇跡。一般般的會(huì)銷隊(duì)伍，平均每個(gè)員工每個(gè)月可以銷售1-2萬元的產(chǎn)品；訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)，人均銷售額可以達(dá)到10萬元/月。我們經(jīng)常看到很多老顧客成了公司的鐵桿，樂滋滋地幫助員工轉(zhuǎn)介紹，不求回報(bào)。有時(shí)候，一個(gè)質(zhì)量好的老顧客一個(gè)月能帶來幾十萬元的生意。這就是服務(wù)的魔力。

 會(huì)議營銷的硬傷

 也許會(huì)銷人從來沒有想到：會(huì)銷因?yàn)榉?wù)發(fā)家致富，最終也因?yàn)榉?wù)而命運(yùn)多艱。會(huì)議營銷操作簡單、投入極低、回收成本的時(shí)間又比傳統(tǒng)渠道快上數(shù)倍，致使很多企業(yè)趨之如騖。剛開始還是一些小企業(yè)介入這個(gè)行業(yè)，2006年以后，一些大型的保健品、藥品企業(yè)也來趟這趟渾水。做會(huì)銷的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)數(shù)量以光速的速度發(fā)展，而顧客數(shù)量卻增長緩慢。矛盾很快凸顯出來，顧客開始挑剔企業(yè)，不是嫌禮品價(jià)格貴、就是嫌飯菜不高檔，對出門游玩也挑肥揀瘦。企業(yè)發(fā)慌了，為了討上帝的歡心，只好忍痛加大服務(wù)成本。

 會(huì)議營銷的另一大硬傷是被授課專家牽著鼻子走。十年前，請個(gè)專家只要一百元，專家認(rèn)真的很，一定幫你講好課，滿堂生輝。現(xiàn)在的專家，木頭木腦的張嘴就是三五百，口才伶俐的毫無疑問就是上千了。請個(gè)專家講一堂課不容易啊，加上差旅費(fèi)、食宿費(fèi)和各種補(bǔ)貼，出一趟門得花費(fèi)好幾千元。最可怕的還是專家不但講得不咋的，他還到處講，上午在甲公司口吐蓮花，說甲公司產(chǎn)品天下無雙，下午就在同一城市的乙公司講，夸乙公司產(chǎn)品獨(dú)步宇內(nèi)。會(huì)銷的顧客本來就喜歡走東家串西家，一瞧到這個(gè)路路通的專家，打死也不下單。

 缺乏起碼的良心，是制約會(huì)銷企業(yè)發(fā)展的最大硬傷。由私營企業(yè)、民間組織和個(gè)人為主要構(gòu)架的會(huì)銷企業(yè)，根本不具備疾病的診斷和治療的條件。但是，為了推銷企業(yè)的產(chǎn)品，每家企業(yè)都在拼命夸大宣傳，把普通的食品說成包治百病的良藥。更有甚者，為了推銷自己的產(chǎn)品，而去惡意攻擊醫(yī)院和藥品，放大藥品的毒副作用。會(huì)銷企業(yè)的小家子氣給自己處處樹敵，引起相關(guān)部門的鄙視和媒體的圍攻，也加速了會(huì)銷的潰滅。 

前路在何方

困則生變。在市場上拿著血汗錢打拼的會(huì)銷人無時(shí)無刻都在想著辦法創(chuàng)新，冀圖改變會(huì)銷的危境。模式創(chuàng)新，成了會(huì)銷人每年必談的話題。

 現(xiàn)場試驗(yàn)、體驗(yàn)銷售、服務(wù)店?duì)I銷……這幾年會(huì)銷人嘗試了不同的方法和模式，無一例外都是以熱鬧的姿態(tài)登場亮相、以平凡方式消失在營銷人的視野之中。究其原因，在于這些模式都需要過分依賴會(huì)場銷售，換湯不換藥。

 會(huì)銷企業(yè)的一些老大，這幾年都已逐漸轉(zhuǎn)型。珍奧和中脈把主要精力放在直銷上面；而天年這幾年更替頻繁，也沒了當(dāng)年的風(fēng)光；中途介入會(huì)銷的哈藥，更是黯然引退。十四年來，上千家企業(yè)追逐的會(huì)議營銷模式，竟然沒有一家能達(dá)到10億元/年的銷售額，做得做好的企業(yè)的年銷售業(yè)績也不及當(dāng)時(shí)三株巔峰時(shí)的十分之一，不禁令人感嘆！

 一些上規(guī)模的會(huì)銷企業(yè)，這幾年一直試圖和現(xiàn)在流行的電子商務(wù)和健康管理模式嫁接，但是成效都不大。其中最重要的原因是電子商務(wù)和健康管理投入成本過高，回款周期較長，和會(huì)銷人的理念不合，因此，很多會(huì)銷企業(yè)淺嘗輒止，打了退堂鼓。

 以保健產(chǎn)品為主的會(huì)議營銷，最好的歸宿是養(yǎng)生館營銷。養(yǎng)生館既可讓顧客有信任感，又可方便地開展各種知識(shí)講座和賣貨會(huì)。養(yǎng)生館建設(shè)也很簡單，小的團(tuán)隊(duì)把它弄干凈整潔就可以了，大的團(tuán)隊(duì)可以把養(yǎng)生館分成很多區(qū)，供顧客休閑、娛樂、自己選購產(chǎn)品。雖然這兩年養(yǎng)生館也是風(fēng)雨不斷，但是隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老、防老、老年保健必定成為市場的主流，會(huì)銷人要抓住這個(gè)契機(jī)，做市場的領(lǐng)跑者。