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他知道用戶的饑渴,也就是本質(zhì)需求

2011-07-30 09:22 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:萬贏信 點擊:

核心提示:第一個人出現(xiàn)了,他幫助村民打井總能又快又好,村民都很信任他,但是水仍然越來越少,井越打越深,難度越來越大,村民越來越辛勞?! ?

[故事]  

從前有個山溝,住著一群村民;山溝缺水,村民到處打井?! ?/p>

第一個人出現(xiàn)了,他幫助村民打井總能又快又好,村民都很信任他,但是水仍然越來越少,井越打越深,難度越來越大,村民越來越辛勞?! ?/p>

第二個人住在山頂,他每天都在遠(yuǎn)眺,有一天他跑下來對忙碌的村民說,你們跟我走吧,離開這個地方去外面的世界。村民放下工具問他,我們?yōu)槭裁锤?nbsp;走?他說,外面有落日余暉,有大片的草場,有漂亮的花朵和成群奔跑的羚羊。村民說,干我球事,于是拿起工具繼續(xù)挖井。這個人只好離開,喃喃自語,愚蠢的人 們啊?! ?/p>

第三個人出現(xiàn)了,他也幫村民打過井,也在干渴中煎熬過,但是有一天,他走到了山頂,遠(yuǎn)眺了一下,他的眼鏡放出了光芒;他匆匆的跑下 山,走到村民中, 大聲喊。收拾自己的東西,趕緊跟我走,我們現(xiàn)在就出發(fā),離開這里! 村民放下工具問他,我們?yōu)槭裁锤阕撸?nbsp;他說,山外有條大河!我們再也不用打井了!!  

[分析]  

第一個人,他是我們常說的合格的產(chǎn)品經(jīng)理,他理解體會用戶的需求,并為此努力著,他奉行絕對跟隨用戶的原則,這種人,每個公司其實都需要?! ?/p>

第二個人,高端,精英,他看的比別人遠(yuǎn),知道的比別人多,他們一廂情愿的以為自己描繪的藍(lán)圖可以吸引用戶,很抱歉,他們不了解用戶真正的饑渴,用戶憑什么跟他走?這種人在現(xiàn)實中經(jīng)常是評論家?! 〉谌齻€人,是真正的大師,領(lǐng)袖。第一,他知道用戶的饑渴,也就是本質(zhì)需求,用戶告訴你他需要一口井,其實他需要的是水;第二,看到的比用戶更遠(yuǎn);第三,有更好的解決用戶本質(zhì)需求的方法和路線?! ?/p>

親愛的用戶,對這個故事,你一定也有自己的分析。是什么呢?大家分享一下自己的感悟吧?!

 

Tags:藥店 嘉萬贏信 營銷企劃

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