保健品電子商務(wù)的決勝法則
核心提示:目前,醫(yī)藥保健品市場(chǎng)營(yíng)銷正處于調(diào)整與創(chuàng)新的“相持期”,要想讓產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)運(yùn)作出彩,單靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段是無(wú)法做到的,利用“空中與地面”相結(jié)合的營(yíng)銷手段不失為良好選擇,尤其是實(shí)力弱的中小企業(yè)。
目前,醫(yī)藥保健品市場(chǎng)營(yíng)銷正處于調(diào)整與創(chuàng)新的“相持期”,要想讓產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)運(yùn)作出彩,單靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段是無(wú)法做到的,利用“空中與地面”相結(jié)合的營(yíng)銷手段不失為良好選擇,尤其是實(shí)力弱的中小企業(yè)。
從男人下手
某紫苜蓿膠囊的營(yíng)銷策劃就運(yùn)用了這一方式。該產(chǎn)品是一種調(diào)血脂保健品,調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前該市場(chǎng)的同類產(chǎn)品眾多,消費(fèi)者對(duì)調(diào)血脂沒(méi)什么概念,如果該紫苜蓿膠囊再堅(jiān)持以解決血脂問(wèn)題為訴求,就等于拿出錢來(lái)教育民眾,教育好了,市場(chǎng)機(jī)會(huì)也就錯(cuò)失了。
電子商務(wù)的特點(diǎn)是,能帶起銷量的產(chǎn)品基本上功能單一,不能在市場(chǎng)中隨便購(gòu)買,宣傳方面有獨(dú)到說(shuō)法。從當(dāng)前調(diào)血脂市場(chǎng)的環(huán)境來(lái)看,該紫苜蓿膠囊如果單純從降血脂來(lái)對(duì)接電子商務(wù)營(yíng)銷,其宣傳力度過(guò)大,勢(shì)頭分散,深度不足,容量做成“夾生飯”。
所以,經(jīng)過(guò)再三研究,我們決定以女性主動(dòng)消費(fèi)為主體,以男性宣傳傳播為主流,男性購(gòu)買為輔助,通過(guò)恐嚇手段來(lái)解決市場(chǎng)定位問(wèn)題。女性最擔(dān)心男性健康狀態(tài)的年齡段為35~50歲之間,這正是男性大干一番事業(yè)的時(shí)候,男性是家庭收入的主力人員,如果健康方面有個(gè)三長(zhǎng)兩短,整個(gè)家庭氣氛勢(shì)必受到嚴(yán)重影響。
于是,我們做了大量的市場(chǎng)測(cè)試,并從中得到了最直接認(rèn)知的訴求語(yǔ)言“頂梁柱”。在提及“頂梁柱”這個(gè)訴求詞時(shí),幾乎96%的女性會(huì)聯(lián)想到家庭中最關(guān)鍵的人物——老公加男人,而男性則有98%的人認(rèn)為自己就是家庭的頂梁柱,要是自己出了問(wèn)題,家庭幾乎是名存實(shí)亡。于是,我們提煉出感性訴求:“家里的頂梁柱,男人的紫苜蓿。”
在理性訴求方面,由于該紫苜蓿膠囊利用兩個(gè)通道作用于人體:一是直接進(jìn)行胃腸道的脂肪分解;二是通過(guò)肝臟對(duì)人體的血液系統(tǒng)進(jìn)行清脂。這兩個(gè)通道都是解決高脂肪所帶來(lái)的氧化細(xì)胞問(wèn)題,于是我們提煉出一句非常典型的語(yǔ)言:“凈化血液中的每一細(xì)胞——×紫苜蓿膠囊”,讓更多的目標(biāo)群知道氧化細(xì)胞給個(gè)人健康帶來(lái)的嚴(yán)重危害。
先網(wǎng)絡(luò)后地面
通過(guò)全面的分析與研究,我們?cè)趯?duì)該紫苜蓿膠囊進(jìn)行“空地”營(yíng)銷策劃時(shí),運(yùn)用了以下6個(gè)步驟來(lái)分段解決:
1.初步建立苜蓿產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,運(yùn)用現(xiàn)有的B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行全面的營(yíng)銷導(dǎo)入,爭(zhēng)取第一階段完成全國(guó)各省30個(gè)網(wǎng)商的代理,600個(gè)網(wǎng)店的展示銷售。4個(gè)月后達(dá)到網(wǎng)商60個(gè),網(wǎng)店數(shù)達(dá)到1500個(gè),準(zhǔn)客戶人群達(dá)到6萬(wàn),形成電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的基本框架。
2.在C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))基礎(chǔ)上,建立該苜蓿產(chǎn)品自己的B2C服務(wù)交易平臺(tái),同時(shí)與B2C網(wǎng)站鏈接,進(jìn)行更為專業(yè)的統(tǒng)一服務(wù),逐步引導(dǎo)C2C的一部分客戶進(jìn)入B2C體系進(jìn)行交易,使該紫苜蓿膠囊的整合營(yíng)銷體系更有可控性。
3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌的構(gòu)建,全面進(jìn)入全國(guó)性地面招商體系,連續(xù)3個(gè)月的招商,并與經(jīng)銷商完成同城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷鏈接的合作培訓(xùn),形成地面與空中營(yíng)銷體系的全面整合。
4.在電子商務(wù)C2C與B2C交易平臺(tái)達(dá)到小數(shù)量穩(wěn)定后,全面開展傳統(tǒng)DM傳播和直郵配合,使空中與地面相互傳播,省下大量的宣傳費(fèi)用,且有效率很高。這樣一來(lái),電子商務(wù)營(yíng)銷渠道就相當(dāng)于是一個(gè)強(qiáng)大的穩(wěn)定收入體系,地面作為輔銷系統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展制造了差異化競(jìng)爭(zhēng)。
5.確定每一輪的宣傳主題,使每一次宣傳傳播達(dá)到重量級(jí)炸彈的效果,在網(wǎng)絡(luò)上掀起一陣陣風(fēng)暴。同時(shí)制作專題視頻報(bào)道,內(nèi)容包括產(chǎn)品專業(yè)功能、女人講述自家男人如何敢做“頂梁柱”、企業(yè)管理上檔次等,報(bào)道既可以在網(wǎng)上播放,也可用于地面產(chǎn)品宣傳。
6.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試大促銷活動(dòng),參與該苜蓿產(chǎn)品家庭“頂梁柱”健康測(cè)試活動(dòng)者可以得到一瓶贈(zèng)品。
通過(guò)“空地營(yíng)銷”別出心裁的全面策劃推廣,再通過(guò)集中原則,進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,把傳播與營(yíng)銷合在一起,做到營(yíng)中有銷,銷中有營(yíng),可望讓該紫苜蓿膠囊成為新一年?duì)I銷領(lǐng)域的市場(chǎng)佼佼者。
成功還需更切實(shí)可行的營(yíng)銷動(dòng)作
看客:老驥伏櫪(上海某營(yíng)銷機(jī)構(gòu)策劃經(jīng)理)
評(píng)分:60分
評(píng)語(yǔ):
喜邦紫苜蓿脂康膠囊的“空地”結(jié)合營(yíng)銷思維,值得很多藥品、保健品借鑒。
第一,要根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣,適時(shí)地導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其形式可以是電子商務(wù),也可以是網(wǎng)絡(luò)品牌傳播,通過(guò)較低的成本,在網(wǎng)絡(luò)上“攔人”、“抓人”和“說(shuō)服人”,完成最初始的患教工作,實(shí)現(xiàn)誘導(dǎo)和銷售。
第二,上網(wǎng)前,要“挖產(chǎn)品”,塑造產(chǎn)品力。作為藥品、保健品,必須包括概念、機(jī)理、利益點(diǎn)和支持證據(jù),有效的感性訴求和理性訴求,以提升產(chǎn)品價(jià)值感和吸引力,能在網(wǎng)上快速的抓住人的眼球和心。
但透過(guò)本文,紫苜蓿脂康膠囊的“空地”似還有提升空間,略提一二,大家商榷。
其一,產(chǎn)品包裝還有可發(fā)掘的空間。“家里的頂梁柱,男人的紫苜蓿”固然不錯(cuò),但“凈化血液中的每一細(xì)胞”這樣的機(jī)理描述,顯得有些空泛,說(shuō)服力不足。
其二,產(chǎn)品傳播計(jì)劃,還需要特別精心的準(zhǔn)備,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播,絕非只是網(wǎng)站、論壇發(fā)貼和視頻報(bào)道的簡(jiǎn)單加法,而要根據(jù)網(wǎng)民的心理,做造勢(shì)、做說(shuō)服,以引導(dǎo)和改變消費(fèi)者態(tài)度,這是重要的。
其三,產(chǎn)品線似乎過(guò)于單一。電子商務(wù)的通道建立起來(lái)后,應(yīng)該有更寬的產(chǎn)品線,通過(guò)該通道向同一群體做傳播、做銷售,否則對(duì)網(wǎng)商吸引力似有限,招商和人力成本也太高。
其四,互動(dòng)性的促銷活動(dòng),可以再豐富些。
紫苜蓿是個(gè)好產(chǎn)品,大名鼎鼎的紐崔萊,不就是以此為主要原料嗎?但是從營(yíng)銷上考慮,清血脂功能單產(chǎn)品委實(shí)難做,幾年前諾特參、漢林清脂都曾敗走麥城、黃金血康不溫不火;而對(duì)接B2C模式、目錄和地面體驗(yàn)店,確有成功的益生康健、家家樂(lè)購(gòu)等企業(yè),在這種失敗與成功經(jīng)驗(yàn)之間,紫苜蓿要想成功,確實(shí)還需要更切實(shí)可行的動(dòng)作。
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問(wèn)題,各地查稅的風(fēng)聲也越來(lái)越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)!多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購(gòu)處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價(jià)格問(wèn)題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國(guó)行賄,美國(guó)證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級(jí)診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日?qǐng)?bào)報(bào)道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動(dòng)作!一批院長(zhǎng)落馬
日前,國(guó)家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國(guó)上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來(lái),情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來(lái)沒(méi)見過(guò)藥師”,張先生說(shuō),后來(lái)墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個(gè)輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個(gè)輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國(guó)家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國(guó)家醫(yī)保局公布的《2019年國(guó)家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》,2019年國(guó)家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個(gè)階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...