如何做好辦公室的人力資源管理工作
核心提示: 一是始終保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻注意維護(hù)黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威。二是胸中要有一盤棋??磫栴}應(yīng)全面系統(tǒng),辦事情應(yīng)積極穩(wěn)妥,不能想當(dāng)然,憑感覺。要善于把本單位的工作置于公司改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃。三是心中要有一本賬。即對本單位的整體情況要了如指掌,做到心中有數(shù)。
一、樹立大局意識,切實(shí)為中心工作服務(wù)
一是始終保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻注意維護(hù)黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威。二是胸中要有一盤棋。看問題應(yīng)全面系統(tǒng),辦事情應(yīng)積極穩(wěn)妥,不能想當(dāng)然,憑感覺。要善于把本單位的工作置于公司改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃。三是心中要有一本賬。即對本單位的整體情況要了如指掌,做到心中有數(shù)。要善于了解上情,吃透下情,善于從全局上分析問題,處理好各種矛盾和問題,不斷提高綜合水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)造性地開展辦公室工作。
辦公室作為直接為學(xué)校服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),必須強(qiáng)化發(fā)展意識,一切工作都要緊緊圍繞單位改革發(fā)展,服務(wù)發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展。要在學(xué)校和諧發(fā)展的實(shí)踐中,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽創(chuàng)新。面對新情況、新問題要勤于思考、善于總結(jié),推進(jìn)工作創(chuàng)新,切實(shí)發(fā)揮好辦公室的職能作用,使辦公室工作有聲有色,富有成效。
辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,工作人員不同于一般的 “員工”,不能只是坐等指示,奉命辦事,被動(dòng)工作,而要緊緊圍繞中心工作,貼近單位改革發(fā)展思路,積極主動(dòng)地做好決策服務(wù)。一要超前運(yùn)作。在決策前要提前介入,深入實(shí)際,先行調(diào)研,認(rèn)真總結(jié),提出有用的建議和意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策中,要注意了解員工動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,確保決策客觀可行。二要敢于進(jìn)言。作為“參謀”就要積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,做到既能發(fā)現(xiàn)問題,又善于提出解決問題的辦法和建議。同時(shí)要注意方式方法,做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”。三要出于公心。只有出于公心,所提出的意見和建議才會有價(jià)值,才會被領(lǐng)導(dǎo)所重視和采納。
二、樹立服務(wù)意識,認(rèn)真履行好工作職能
要做好辦公室的工作,必須大力強(qiáng)化服務(wù)意識,提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常工作,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),把工作想在前,做在前,要講效率,嚴(yán)格要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工滿意、學(xué)員滿意,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。這就要求辦公室人員必須把服務(wù)于全局和服務(wù)于職工群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn),從而使工作目標(biāo)更加明確,責(zé)任更加清晰,工作落實(shí)更加到位。
三、樹立創(chuàng)新意識,進(jìn)一步提升工作效能
作為辦公室工作人員,要以改革的精神去思考和研究本職工作,勇于創(chuàng)新,在工作實(shí)踐中大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑,力求有新突破、新發(fā)展。要積極探索建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息靈敏、反應(yīng)快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制,要?jiǎng)?chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段,如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為中心工作服務(wù)。要緊緊圍繞單位中心工作和廣大員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題,提出辦公室工作的新思路、新對策和新舉措。在督查協(xié)調(diào)上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)和新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感;同時(shí)注意做好保密工作。只有這樣,才能不斷提高辦公室工作質(zhì)量和工作效率,才能更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
四、樹立奉獻(xiàn)意識,不斷提高綜合素質(zhì)
辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,涉及各方面工作,既是忙家、雜家,又是管家。經(jīng)常是有假難休,有夜難眠,加班加點(diǎn),既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以做好辦公室工作的。工作性質(zhì)的特殊性,要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)協(xié)作、政令暢通的戰(zhàn)斗集體,自然也對辦公室工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是要具備較高的政治理論素質(zhì)。在辦公室崗位工作,必須要具備一定的政治理論水平,才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此,平時(shí)要注重政治理論學(xué)習(xí),正確理解掌握有關(guān)國家的大政方針和政策,保持清醒的政治頭腦,這樣才能在實(shí)際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。做到實(shí)事求是、公道正派、清正廉潔。二是要具備較好的業(yè)務(wù)綜合能力。要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,要學(xué)會和掌握本行業(yè)和本專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識,具有一定的文字寫作基礎(chǔ);還要學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)管理、社會管理、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)以及英語知識,這樣才能更好地拓寬視野,才有可能做到統(tǒng)領(lǐng)全局,考慮問題更周全,辦事更認(rèn)真,才能夠更好地?fù)?dān)負(fù)辦公室的工作職能和崗位職責(zé)。三是要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。要做好辦公室工作,必須具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。要培養(yǎng)“辦公室工作無小事”的責(zé)任感,努力增強(qiáng)工作的時(shí)效性,切實(shí)當(dāng)好參與政務(wù)、管理事務(wù)的管理員和督辦各項(xiàng)工作落實(shí)的督察員。在工作實(shí)踐中還要注意個(gè)人形象的塑造,辦事要沉穩(wěn)干練,待人接物要大方禮讓,談吐舉止要自然和諧。具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。要培養(yǎng)“辦公室工作無小事”的責(zé)任感,努力增強(qiáng)工作的時(shí)效性,切實(shí)當(dāng)好參與政務(wù)、管理事務(wù)的管理員和督辦各項(xiàng)工作落實(shí)的督察員。在工作實(shí)踐中還要注意個(gè)人形象的塑造,辦事要沉穩(wěn)干練,待人接物要大方禮讓,談吐舉止要自然和諧。
責(zé)任編輯:露兒
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