如何撰寫崗位職責(zé)？

2011-08-19 12:18 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟作者：張國祥點(diǎn)擊：

核心提示：我在企業(yè)咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)牽涉到寫作的事對(duì)企業(yè)員工而言有兩難。一難是用文字描述流程運(yùn)行的目標(biāo)難，二難是崗位職責(zé)寫作難。

我在企業(yè)咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)牽涉到寫作的事對(duì)企業(yè)員工而言有兩難。一難是用文字描述流程運(yùn)行的目標(biāo)難，二難是崗位職責(zé)寫作難。

　　崗位職責(zé)寫作難，難度之大超乎我的想象。流程目標(biāo)界定雖然難，但企業(yè)員工還能寫出百分之十，崗位職責(zé)寫作難，難在企業(yè)人員幾乎沒有一人能獨(dú)立寫出一份合格的崗位職責(zé)?？赡苡腥藭?huì)說，張老師是不是夸張了一點(diǎn)？或者說張老師所到過的企業(yè)人員素質(zhì)差？不是！這兩者都不是！我負(fù)責(zé)地說，一點(diǎn)不夸張！我到過的企業(yè)，都有名校MBA畢業(yè)的。但是就是他們首次寫出的崗位職責(zé)仍然過不了關(guān)。不是過不了我的關(guān)，而是過不了企業(yè)負(fù)責(zé)人的關(guān)。因?yàn)樗麄儧]有清楚明白地表述出自己工作的內(nèi)容，他們把工作要達(dá)到的要求堆砌在一起，而應(yīng)該主抓的工作卻遺漏了。他們使用了太多的修飾詞，甚至表決心的話語也夾雜其中。有的崗位職責(zé)就像決心書。另外，將崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)混雜在一起也不可取。

　　為什么多數(shù)人寫不好自己的崗位職責(zé)？因?yàn)樗涣私庾约旱穆氊?zé)是什么。為什么許多人寫出來的崗位職責(zé)讓人理解不了？因?yàn)樘嘟炭茣o出的范本不規(guī)范。為什么其他企業(yè)的崗位職責(zé)不可參考？因?yàn)椴煌钠髽I(yè)對(duì)同名崗位的職責(zé)要求不一樣。

　　崗位職責(zé)很好寫，它的用語普通的不能再普通，它不能使用修飾詞，不能用形容詞，不能用比喻，不能用夸張，它必須客觀理性、平白直說，所謂“有一說一，有二說二”用在崗位職責(zé)寫作上最為貼切。

　　崗位職責(zé)要寫好也很難，多一字不行，少一語有誤，多一項(xiàng)不行，少一項(xiàng)更不行。多一字工作變性，少一項(xiàng)工作落空。寫崗位職責(zé)不需要生花妙筆，寫崗位職責(zé)需要樸實(shí)文風(fēng)，不能嬌柔做作，必須字斟句酌。

　　古人講寫詩功夫在詩外，看來，寫崗位職責(zé)功夫也在寫作之外，那就是你必須清楚該崗位負(fù)責(zé)的全部事項(xiàng)。也就是說確定崗位職責(zé)在前，寫好崗位職責(zé)在后。

　　如何確定崗位職責(zé)呢？那還得從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解開始，然后進(jìn)行企業(yè)決策分類，再從組織架構(gòu)設(shè)置到崗位配置入手，進(jìn)行職能細(xì)分和流程梳理，才能搞清楚該崗位承接的事項(xiàng)和承擔(dān)的工作。職責(zé)明確是寫好崗位職責(zé)的前提和基礎(chǔ)。

　　茲舉實(shí)例一份，供網(wǎng)友們借鑒參考，評(píng)頭論足亦可。

　　附：某制造企業(yè)行政部物業(yè)科基建監(jiān)理崗位職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)基建工程詢價(jià)。

　　2. 負(fù)責(zé)基建工程隊(duì)選擇報(bào)批。

　　3. 負(fù)責(zé)基建預(yù)算報(bào)批。

　　4. 負(fù)責(zé)基建合同草簽。

　　5. 負(fù)責(zé)基建施工管理。

　　6. 負(fù)責(zé)組織基建工程驗(yàn)收。