在現(xiàn)有的化妝品4460家企業(yè)中，真實(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀是：三分之一奄奄一息、三分之一無聲無息、三分之一有聲有息。雖然當(dāng)今化妝品企業(yè)的各種營銷手段猶如八仙過海、層出不窮，但大多還停留在初級(jí)幼稚的打廣告、找明星、披“洋皮”上。

　　在我看來，目前化妝品企業(yè)普遍存在以下營銷盲點(diǎn)：

　　一．訴求混亂

　　眾所周知，化妝品啟動(dòng)市場(chǎng)，要有差異化的訴求，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行獨(dú)特的利益承諾，但市場(chǎng)上的許多化妝品到底是干什么的起什么作用讓人無法深入知曉，針對(duì)消費(fèi)者需求挖掘的利益點(diǎn)模棱兩可，更談不上借此打開市場(chǎng)了。

　　比如不少化妝品把抗衰老、生態(tài)營養(yǎng)、抗污染、天然活性、細(xì)胞能量、草本養(yǎng)膚、補(bǔ)充細(xì)胞活力、基因修復(fù)等等作為訴求點(diǎn)，范圍寬泛，同質(zhì)化嚴(yán)重，概念模糊，彼此內(nèi)容都在相互模仿借鑒，還有不少的化妝品企業(yè)迷戀所謂的營銷訴求創(chuàng)新，動(dòng)輒“三天祛斑、五天除皺”，在以往市場(chǎng)競(jìng)爭不夠激烈的時(shí)候，這些企業(yè)還能在夾縫中求取生存，但是，隨著近年行業(yè)洗牌的加劇，國際品牌的大舉入侵，一部分OEM企業(yè)由幕后走向臺(tái)前，這些企業(yè)生存之路一下就變得異常艱辛了。

　　二、定位不清

　　一個(gè)化妝品上市，具體目標(biāo)是什么，適合青年學(xué)生、高級(jí)白領(lǐng)、家庭主婦、職業(yè)女性等等，相對(duì)要明確，市場(chǎng)要恰倒好處的細(xì)分，如果什么都能適應(yīng)，包羅萬象一網(wǎng)打盡，反而容易弄巧成拙。

　　化妝品與美麗緊密相隨，因此所有營銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)站在目標(biāo)消費(fèi)者角度，一切圍繞目標(biāo)消費(fèi)者來進(jìn)行，只有消費(fèi)者真正接受認(rèn)可你的產(chǎn)品，渠道才能暢通無阻，建立的銷售堡壘才能戰(zhàn)無不勝。任何營銷戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用必須以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，戰(zhàn)術(shù)上的失誤可以通過不斷調(diào)整修正來進(jìn)行彌補(bǔ)；而戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤則將導(dǎo)致企業(yè)誤入歧途甚至走上不歸路。所以，不難理解為什么許多企業(yè)雖然各種營銷手段層出不窮，卻最終仍落得個(gè)慘淡收?qǐng)?，主要原因即是企業(yè)的定位出現(xiàn)了根本性的偏差。

　　營銷定位的不明確更是許多化妝品企業(yè)的軟肋，他們普遍盲目跟風(fēng)、追隨，分不清傳播與媒體廣告的區(qū)別，在廣告投放上拼命燒錢，廣告出現(xiàn)頻率之高、投放范圍之廣都想做到無人能敵， 殊不知媒體廣告只是整個(gè)傳播活動(dòng)中的一種表現(xiàn)方式，傳播還包含了終端口碑、品牌文化、公益活動(dòng)、新聞事件、終端促銷等一切有形或者無形的表現(xiàn)形式。認(rèn)為促銷是就是營銷，可以包治百病，把全部賭注都押在促銷上，經(jīng)常是這個(gè)月打折，下個(gè)月買一贈(zèng)一，形成終端依賴促銷，促銷停，回款就停。

　　三、賣點(diǎn)乏力

　　新的化妝品在上市運(yùn)作中總要從中尋求新的賣點(diǎn)，但由于立足點(diǎn)不同，一些廠家不是從市場(chǎng)感覺出發(fā)，而是從自我認(rèn)同自我欣賞角度來創(chuàng)意化妝品的賣點(diǎn)。其結(jié)果呢？現(xiàn)在大家都已知道，化妝品的宣傳要突出功能，但為了講清這一點(diǎn)，往往鋪成了許多晦澀難懂的機(jī)理或概念闡述，其實(shí)只要一兩句話，如能通俗別致的反映出化妝品自身最大的功能賣點(diǎn)就可以了。比如，“白大夫，就是讓你白。”一句話便深入人心，讓消費(fèi)者印象深刻。

　　許多人都知道，化妝品賣的并不是瓶子里膏狀的、液狀、粉狀的物體，賣的是美麗和希望，如果把這個(gè)問題搞錯(cuò)了，就會(huì)只見樹木不見森林；要知道新品與舊產(chǎn)品在需求上的關(guān)聯(lián)，將產(chǎn)品的核心價(jià)值與目標(biāo)顧客的切身利益相契合，產(chǎn)品新但需求不能新，需求必須本來就是有的，只是要更加精準(zhǔn)，如果非要?jiǎng)?chuàng)造需求，那只能是自討苦吃；要做到所傳播出去的有關(guān)賣點(diǎn)的信息要能在產(chǎn)品中找到依據(jù)，也就是說產(chǎn)品要對(duì)定位能夠支撐，不能空手玩概念；消費(fèi)者心理需求及其觀念的變化,直接 影響 消費(fèi)者的消費(fèi)行為,因此在賣點(diǎn)中把握目標(biāo)顧客的消費(fèi)心理至關(guān)重要，賣點(diǎn)需要非常完善的企業(yè)文化支撐和事實(shí)支持，是“直指人心”的，它和人類的基本情感、道德觀念完全一致，屬于“最接近真理的事實(shí)”，能夠使絕大多數(shù)人產(chǎn)生情感和心理共鳴，從而成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。如藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)曾為某款化妝品提出的“女人貴在保鮮”就帶有情感聯(lián)想。

　　四、迷信招商

　　許多化妝品企業(yè)，由于自身實(shí)力不濟(jì)，往往寄希望于通過招商來賺快錢，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，殊不知成功率太小不說，即使招商成功，你產(chǎn)品的市場(chǎng)命脈就被別人牢牢掌握，況且經(jīng)銷商手里產(chǎn)品眾多，一旦運(yùn)作了三四個(gè)月、你的產(chǎn)品沒有起色，對(duì)方很快就會(huì)將其打入冷宮。其結(jié)果你得到的是暫時(shí)的實(shí)惠，至于品牌、企業(yè)形象等就此銷聲匿跡了。因小失大的事難道還不能從中借鑒什么嗎？

　　不久前，我作為主講嘉賓出席了杭州的營銷峰會(huì)論壇，提出了打造“營銷共贏生態(tài)圈”的理念。

　　所謂打造“共贏營銷生態(tài)圈”，我的理解是，一個(gè)和諧共贏的生態(tài)圈必將是一個(gè)多方互利、相互促進(jìn)的系統(tǒng)，在國內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)，生態(tài)圈里既有品牌廠商，又有省級(jí)的代理商、經(jīng)銷商和終端的零售渠道。企業(yè)提出的共贏戰(zhàn)略就是整個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)力源，驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度地提升效率，并創(chuàng)造出最大的利潤。

　　作為化妝品企業(yè)來說，其角色定位有點(diǎn)類似舵手，經(jīng)銷商、省級(jí)代理商是大副，零售渠道才是劃槳的水手，是從高度上控制船的方向，但要想順利到達(dá)彼岸，大副、水手缺一不可，只有同舟共濟(jì)，才能乘風(fēng)破浪。特別是在同類品牌掀起的巨浪打壓下，協(xié)同作戰(zhàn)的共贏理念的維系顯得更為重要。

　　說起打造共贏的營銷生態(tài)圈，它需要五個(gè)緯度：合理的產(chǎn)品規(guī)劃提升共贏空間；構(gòu)建穩(wěn)定高效的共贏渠道；精準(zhǔn)的價(jià)格策略促進(jìn)共贏；強(qiáng)大的促銷攻勢(shì)實(shí)現(xiàn)共贏；快速的應(yīng)打造共贏供應(yīng)鏈。這五個(gè)緯度如同拳頭的五個(gè)手指，彼此銜接，缺一不可，構(gòu)成了“共贏營銷生態(tài)圈”的五級(jí)助推器。

　　五、重視廣告數(shù)量，忽略推廣質(zhì)量

　　廣告宣傳對(duì)化妝品的啟動(dòng)是有作用的，但并非“自古華山一條路”，君不見許多著名品牌廣告與我們天天見，可銷售業(yè)績并不盡如人意，其關(guān)鍵在于市場(chǎng)推廣質(zhì)量沒有迅速跟進(jìn)廣告?zhèn)鞑バ?yīng)，最終形不成組合宣傳疊加優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)很難有沖擊力。

　　六、迷信鋪貨網(wǎng)點(diǎn)

　　許多化妝品啟動(dòng)伊始往往急功近利，貪大求多，恨不得一夜之間所有的商超、賣場(chǎng)等都鋪貨到位，這種盲目追求數(shù)量后繼推廣促銷乏力的狀況只會(huì)加劇市場(chǎng)的不穩(wěn)定。因?yàn)樗麄兒雎粤岁P(guān)鍵要走量的原則，一般情況來看，賣得好的售點(diǎn)也就不超過十家，你光強(qiáng)調(diào)數(shù)量但眾多的售點(diǎn)缺乏銷量，屆時(shí)兵敗如山倒，又有什么用呢？