中國民營企業(yè)轉(zhuǎn)型的“九拷問”
核心提示:當(dāng)今中國民營企業(yè)發(fā)展速度在全世界最高,而倒閉破產(chǎn)比例在全世界各國也屬最高??梢灶A(yù)計(jì),這種情況還會持續(xù)幾十年。目前,全世界最不穩(wěn)定、可變系數(shù)最大的企業(yè)就是中國民營企業(yè)。
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4.小農(nóng)意識、市儈心態(tài):民營企業(yè)老板以社會邊緣人士居多,先天性素質(zhì)不高,很多民營企業(yè)業(yè)主是靠中國社會轉(zhuǎn)型中的一些機(jī)會而發(fā)跡起來,素質(zhì)并未同時(shí)提高;在一部分中國民營企業(yè)的骨髓里,有著一種對自由民主原則的排斥、一種與國際化潮流極不合拍的小農(nóng)意識和市儈心態(tài)。其實(shí)從某種角度上講,中小企業(yè)主發(fā)跡大多是抓住兩個(gè)好產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)一個(gè)市場空檔,然后押寶市場促銷一舉成功。這種偶然性的成功漸漸成為一種思維定式,在決策時(shí)帶有極強(qiáng)的賭博性。一個(gè)產(chǎn)品賭贏了,其他所有產(chǎn)品都如法炮制。它們并沒有意識到,企業(yè)的發(fā)展首先要有一個(gè)扎實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ),然后創(chuàng)造一個(gè)逐漸發(fā)展的趨勢,并保持這種可持續(xù)發(fā)展的能力。
由于缺乏遠(yuǎn)見的理性思維,一夜暴富的投機(jī)心態(tài)在民營企業(yè)主經(jīng)營中最容易滋生,想把自己的企業(yè)做成一個(gè)百年老店的企業(yè)家還太少,能把自己產(chǎn)品做成世界名牌的更少,更多的則是曇花一現(xiàn)。優(yōu)秀的現(xiàn)代民企都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)淺顯而言就是企業(yè)的價(jià)值觀取向?;谵r(nóng)耕文化的土壤中成長起來的中國民營企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點(diǎn),但其身上的小農(nóng)意識和市儈心態(tài)缺點(diǎn)也是不容忽視的。我們只有搞清楚現(xiàn)階段民營企業(yè)家戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營管理中存在的問題,才能對癥下藥。
5.創(chuàng)新思維、首創(chuàng)精神:初創(chuàng)中國民營企業(yè)初創(chuàng)期始終不渝的就是產(chǎn)品取向,相當(dāng)一部分中國民營企業(yè)家都是以追求個(gè)人利益為第一要旨,思想行為大都違反科學(xué)理性原則及人文精神,信譽(yù)不高,缺少個(gè)人首創(chuàng)精神,熱衷于追風(fēng)趕潮,經(jīng)營管理活動中帶有過多的政治目的,根本違反制度和規(guī)則原則。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和知識經(jīng)濟(jì)漸漸成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,民營企業(yè)在適應(yīng)高度市場化和網(wǎng)絡(luò)、信息為代表的知識經(jīng)濟(jì)催化的產(chǎn)業(yè)革命方面,顯得無能為力或手足無措,從適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新潮流這個(gè)層面上考慮,民營企業(yè)在新一輪的市場競爭格局中保持可持續(xù)發(fā)展,在多元化的市場主體中占有重要的地位,其面臨的挑戰(zhàn)將是十分嚴(yán)峻的。
民企治理專家曾水良認(rèn)為,其實(shí)民營企業(yè)創(chuàng)新的行動都局限于尋找創(chuàng)新的方法或點(diǎn)子上了,而沒有意識到創(chuàng)新思維的重要性!中國的民營企業(yè),缺的是創(chuàng)新思維,并不缺創(chuàng)新方法。于是便導(dǎo)致了我們中國只是出了個(gè)中國式的仿造制造,而不是創(chuàng)新制造;甚者為中國粗制濫造!
6.社會責(zé)任、社會價(jià)值:社會是民營企業(yè)的生存環(huán)境,沒有一個(gè)好的環(huán)境,民營企業(yè)也難以生存。事實(shí)上可以說幾乎所有的民企老板于創(chuàng)業(yè)初都是抱著名利為企業(yè)第一目標(biāo)的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)就需要整合很多內(nèi)外部資源,企業(yè)主的價(jià)值觀取向就直接影響到企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)主如果沒有以社會為責(zé)任的目標(biāo),就不會整合到豐富的社會資源;如果沒有以客戶為責(zé)任的目標(biāo),就不會與客戶持續(xù)共贏發(fā)展;如果沒有以員工為責(zé)任目標(biāo),就不會帶來人力資源乃至企業(yè)整體的提升。
民營企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,它要追求利潤的最大化,但企業(yè)也是社會這個(gè)有機(jī)體的一部分,企業(yè)在完成其經(jīng)營目標(biāo)之后,也要完成其它的目標(biāo),即社會責(zé)任。企業(yè)是賺錢的工具,但絕不是無血無肉無情無義的工具,更不是可以對社會不負(fù)責(zé)任的、不對人類回饋的麻木不仁的機(jī)器。一個(gè)企業(yè)成功與否,不能把利潤作為惟一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)還必須承擔(dān)起社會和環(huán)境所賦予的責(zé)任。構(gòu)建社會主義和諧社會的發(fā)展觀,對民營企業(yè)的發(fā)展提出新的要求,企業(yè)發(fā)展從“以利潤為中心”到“追求價(jià)值最大化”,是一個(gè)質(zhì)的飛躍,它標(biāo)志著企業(yè)在更高層次上的一種新的價(jià)值取向。
“追求價(jià)值最大化”,看重的不僅是實(shí)現(xiàn)利潤,更看重的是實(shí)現(xiàn)利潤的能力;看重的不僅是有形資產(chǎn),更看重的企業(yè)品牌效應(yīng);看重的不僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更重要的是它的社會價(jià)值;看重的不僅是企業(yè)自身價(jià)值。做到保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展;文明經(jīng)商,以誠信立足社會;以人為本,勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和諧;回報(bào)社會,增強(qiáng)社會責(zé)任感。只有這樣,民營企業(yè)才能真正壯大、變強(qiáng),才能在未來的國際競爭中立于不敗之地。
7. 企業(yè)逐利、使命目標(biāo):自1980年陷入困境的部分民營企業(yè),從企業(yè)管理的角度分析出了一些共性問題:戰(zhàn)略決策失誤、對行業(yè)發(fā)展方向判斷失誤、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性導(dǎo)致決策失誤、過度擴(kuò)張和盲目多元化、過于依賴OEM模式、金融衍生品等虛擬經(jīng)濟(jì)盲目發(fā)展、道德、社會責(zé)任的缺乏和監(jiān)管缺失、基礎(chǔ)管理薄弱等等。
中國經(jīng)濟(jì)的快速增長與民營企業(yè)財(cái)富的快速積累,離不開制度解放帶來的政策空間以及市場開放造就的市場空間,但根本上是靠人的主觀努力才形成今日之格局。中國人的勤奮、吃苦、強(qiáng)烈地追求財(cái)富的精神乃是財(cái)富增長的本源動力。這種精神使中國企業(yè),尤其是形成“中國制造”鮮明特色的民營制造企業(yè),在與全球范圍內(nèi)其它國家企業(yè)的競爭中取得了明顯的成本和速度優(yōu)勢。但是,伴隨一代企業(yè)家的原始資本積累已經(jīng)初步完成,人們對企業(yè)的使命與價(jià)值觀問題的思考卻才剛剛開始。辦企業(yè)究竟是為了什么?除了勤奮、努力、節(jié)儉之外,還有哪些精神因素能夠長遠(yuǎn)地支撐企業(yè)不斷做大、做強(qiáng)、做久?
中國民營企業(yè)與西方著名企業(yè)最大的區(qū)別在于:西方著名企業(yè)大都是為了一種使命、一種目標(biāo)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)而奮斗,而中國民營企業(yè)大部分都只是為了一個(gè)產(chǎn)品,為了一塊市場,即發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好產(chǎn)品,然后傾力投入,再無限擴(kuò)大,而一旦這個(gè)產(chǎn)品完結(jié),就再找一個(gè)新產(chǎn)品,始終不愈的就是產(chǎn)品取向。在整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營過程中始終存在著一種狹隘性,這就必然造成民營企業(yè)家對行業(yè)前景及民營企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的忽略,忽略民營企業(yè)文化及長期新產(chǎn)品開發(fā)。忽視民營企業(yè)單一產(chǎn)品的競爭到組合產(chǎn)品的競爭、從組合產(chǎn)品的競爭到供應(yīng)鏈的競爭,從供應(yīng)鏈的競爭到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。
對比一些已經(jīng)有百年歷史之久的國際領(lǐng)先企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)中國民營企業(yè)在企業(yè)的遠(yuǎn)大理想、社會責(zé)任、正直賺錢、利益分享、合作精神等等方面還有著巨大的差距。如果沒有使命和價(jià)值觀上的進(jìn)步,民營企業(yè)如何才能擺脫“原罪”的輿論印象,轉(zhuǎn)變成為受顧客喜愛、受人才歡迎、受股東稱贊和受社會尊重的企業(yè)呢?目前中國大多數(shù)中小企業(yè)的競爭屬于低層次的“產(chǎn)品競爭”。
8. 和諧發(fā)展、雙贏思想:通常民營企業(yè)家們最缺少的就是“雙贏思想”,在對待對手方面,慣用的做法就是把對方整死為止,如果被整的一方所幸沒有被整死,那么,活過來以后的第一件事情就是把整自己的一方整死。這叫你死我活。同中國歷史上的政治家勝利之后的第一件事情就是要把對手從肉體上徹底消滅掉的心態(tài)一模一樣。一部分民營企業(yè)家有一種周瑜的性格——心胸狹窄、氣量短小;更多的民營企業(yè)家則具有一種兼周瑜和袁紹的性格,這種心態(tài)在各大企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)中表現(xiàn)得尤為明顯。
比如,20世紀(jì)90年代末的彩電大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)。中國企業(yè)之間實(shí)際上最需要形成價(jià)格聯(lián)盟,但實(shí)際上也最難形成價(jià)格聯(lián)盟,即便是短暫的形成,也會很快被破壞掉。因?yàn)槊駹I企業(yè)家對待競爭的思路還是停留在你死我活的層面上,絕沒有想到要雙贏,甚或多贏。從世界范圍來看,企業(yè)與社會間的關(guān)系也是互動關(guān)系,是“雙贏”的。無論是一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的國有企業(yè)還是一個(gè)產(chǎn)權(quán)單一的私營企業(yè),它都要既為投資者著想,也要為它所存在的國家、社區(qū)和消費(fèi)者著想,更要為企業(yè)內(nèi)部的員工著想。
9.不問是非,只論成敗: 民營企業(yè)主個(gè)個(gè)都很有才能,都不乏智慧,但缺少的是理性思維,是人文精神和社會責(zé)任感。一般人大都有這樣的一種觀點(diǎn):企業(yè)家成功靠的是才華。 其實(shí)不然,清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為:大丈夫行事,論是非,不論利害;論順逆,不論成敗;論萬世,不論一生。企業(yè)成功靠的是一種社會責(zé)任感、一種理性科學(xué)精神、一種道德感、一種人文精神、一種對規(guī)則遵守和一種真正意義上的企業(yè)家精神。牟其中心中充滿了偉大的抱負(fù)和鴻浩之志,頭腦中存著太多的經(jīng)商手段,但是,唯一缺少的就是基本的道德、信譽(yù)和理性科學(xué)精神。在我國民營企業(yè)當(dāng)中,有相當(dāng)一部分企業(yè)存在著經(jīng)營作風(fēng)不端正的問題。他們不是依靠誠實(shí)的勞動和合法的手段來積累財(cái)富,而是采取投機(jī)行為,甚至是非法手段來牟取利益。
在他們當(dāng)中,搶注他人商標(biāo)者有之;假冒別人產(chǎn)品、瞞天過海、以次充好者有之;坑蒙拐騙、賴賬不還者有之,現(xiàn)下炒!炒!炒!的投機(jī)賭徒經(jīng)營思想。其手段多種多樣,無所不用其極。如牟其中利用信用證詐騙國家外匯,盧俊雄卷款上億潛逃,這種聳人聽聞的怪事在我國民營企業(yè)中為數(shù)不少。“小勝在智,大勝在德”,“無道者不可成大事也”。如果一個(gè)企業(yè)缺乏起碼的商業(yè)道德,這樣的企業(yè)還能做得下去嗎? 古人云:“修身、養(yǎng)性、齊家、治國、平天下”;治國、平天下以修身養(yǎng)性為首,這說明人的立身之本在于高尚的人格和思想,即意識形態(tài)。企業(yè)的“錢”不是靠錢掙來的,是靠信譽(yù)掙來的,民營企業(yè)主立功,立德,更須立言(口碑)。
清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為:“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo),以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理”作為企業(yè)主就是要建立企業(yè)的核心價(jià)值體系,思考企業(yè)的戰(zhàn)略問題。應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)家精神,要具有創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)思考與洞察的能力。中國民營企業(yè)的意識形態(tài)劣根就是中國政治意識形態(tài)制度的劣根,民營企業(yè)之所以大都呈現(xiàn)短命現(xiàn)象,根本原因就在于此。確立理性精神,理性戰(zhàn)勝感情時(shí),企業(yè)意識形態(tài)就正確,民營企業(yè)所有失敗都是反理性行為的結(jié)果。意識形態(tài)實(shí)際上是一件很容易理解的事情,比如,下雨了就要打傘、天冷了就要添加衣服,這就是最最基本的理性思維,而在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,民營企業(yè)主更多的做法是,下雨了不打傘、天冷了不加衣服,就像六十年代領(lǐng)導(dǎo)者的行為一樣——二十世紀(jì)六十年代中國社會最需要的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾休生養(yǎng)息,但偏偏就要發(fā)動一波又一波毫無意義的政治運(yùn)動,完全不按國際通用的治國原則和理性原則行事。這種荒唐行為至今仍然在民營企業(yè)主身上普遍存在著,決沒有消失。
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