九州通“北大人民醫(yī)院模式”受到關(guān)注
日前,作為九州通醫(yī)藥集團醫(yī)藥物流服務(wù)延伸第一個成功實施案例的“北大人民醫(yī)院模式”受到業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注,其醫(yī)院物流效率的巨大提升成為討論的焦點。
據(jù)記者走訪了解,自2009年7月29日,北大人民醫(yī)院正式實施采用九州通醫(yī)藥物流延伸服務(wù)模式,對接九州通集團物流信息技術(shù)后,其藥品、耗材、辦公室用品、日雜用品等醫(yī)藥物資物流配送速度獲得了十分顯著的提升,庫房面積大大減少,藥品庫存持續(xù)降低,醫(yī)院獲得了良好效益。通過對“九州通—北大人民醫(yī)院物流項目”高級技術(shù)經(jīng)理高智勇的采訪,記者獲得了以下數(shù)據(jù)真實地反映了其效率的提升:庫房面積由原來200平方米降低為60平方米、日均庫房由260萬以上降到不到20萬、年均耗材采購金額增長幅度首次低于藥品和就診人數(shù)增長、藥品耗材從申領(lǐng)到發(fā)放由7個工作日縮短為1個工作日完成、護士長每天花費在采購和收貨的時間平均不到半小時。
醫(yī)藥物流延伸服務(wù)模式作為行業(yè)未來發(fā)展趨勢,一直以來都受到政府和社會廣泛關(guān)注。九州通醫(yī)藥物流延伸服務(wù)模式作為商務(wù)部首批重點示范工程,擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和成熟的物流信息系統(tǒng),在國內(nèi)同行業(yè)中一直處于領(lǐng)先水平,受到業(yè)內(nèi)熱捧。北大人民醫(yī)院作為國內(nèi)知名三甲醫(yī)院,擁有領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)水平,在國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)中具有重要地位。
然而,醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展過程中本身存在的固有問題對其效率提升還有很大阻礙,北大人民醫(yī)院面臨的突出問題主要有四個方面:一、供應(yīng)環(huán)節(jié)問題,北大人民醫(yī)院藥品、耗材供應(yīng)商有200—300家之多,管理難度大,服務(wù)標準難以統(tǒng)一,送貨時間易沖突;二、采購環(huán)節(jié)問題,北大人民醫(yī)院科室多,因此采購收集、訂單處理工作量大,各部門物質(zhì)消耗成本核算困難,庫存控制壓力大;三、庫存管理問題,倉庫占用了醫(yī)院寶貴的空間資源,院內(nèi)拆零分包工作量大,藥品非正常損耗嚴重;四、配送環(huán)節(jié)問題,發(fā)貨與配送需求大量操作人員,安全用藥存在監(jiān)管風險,配送效率不能滿足科室需求。
如何改善這些問題,提升醫(yī)院效益,成為北大人民醫(yī)院迫切需要解決的實際問題。2008年九州通集團開始推出“醫(yī)院物資供應(yīng)鏈管理平臺”,借此打開了和北大人民醫(yī)院的合作。2009年7月北大人民醫(yī)院采用的九州通醫(yī)院物流配送信息系統(tǒng)正式上線實施,內(nèi)容包括:64個科室實施自動補貨、耗材統(tǒng)一由九州通配送、中央零庫存、按照科室配送等,有效的解決了醫(yī)院的各種難題,極大的提升了醫(yī)院物流效率。
對于此,北大人民醫(yī)院院長王杉教授深有體會,“醫(yī)院作為終端,需要的不僅僅是工業(yè)的支持,還需要批發(fā)企業(yè)提供信息化接口,實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈控制;九州通集團作為中國最早實施醫(yī)院物資供應(yīng)鏈平臺的企業(yè),其擁有的先進物流信息技術(shù)水平,能夠為醫(yī)院提供供應(yīng)鏈控制平臺,醫(yī)院物流配送系統(tǒng)的成功實施解決了我們的實際問題。”
業(yè)內(nèi)專家認為,以九州通為代表的商業(yè)企業(yè)與醫(yī)院的物流延伸服務(wù)合作,可以利用自身的信息化水平提高醫(yī)院管理的標準化、規(guī)范化和精細化水平,消除不必要的資源浪費;可以節(jié)省醫(yī)院內(nèi)部寶貴的存儲空間;使醫(yī)護人員從繁雜的用品管理中解放出來,回到本職醫(yī)務(wù)工作中,提高對患者的關(guān)注程度,進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
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