湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球,健康全家”,探尋全球天然營(yíng)養(yǎng)精華
核心提示:湯臣倍健在2009年以終端零售額計(jì)算的市場(chǎng)規(guī)模已突破了10億元,在品牌眾多的中國(guó)營(yíng)養(yǎng)業(yè)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑細(xì)分市場(chǎng)份額高達(dá)10%,第六個(gè)年頭高居榜首。一時(shí)間,在中國(guó)營(yíng)養(yǎng)業(yè)隱形六年的冠軍品牌,初露鋒芒,引起來(lái)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
湯臣倍健在2009年以終端零售額計(jì)算的市場(chǎng)規(guī)模已突破了10億元,在品牌眾多的中國(guó)營(yíng)養(yǎng)業(yè)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑細(xì)分市場(chǎng)份額高達(dá)10%,第六個(gè)年頭高居榜首。一時(shí)間,在中國(guó)營(yíng)養(yǎng)業(yè)隱形六年的冠軍品牌,初露鋒芒,引起來(lái)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。今日的初露鋒芒,源于八年的積累沉淀。湯臣倍健正是通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累,在原料采購(gòu)、產(chǎn)品加工、網(wǎng)絡(luò)與品牌等各個(gè)細(xì)節(jié)處嚴(yán)格要求,才能夠創(chuàng)造出年零售額高達(dá)10億元的奇跡,并連續(xù)六年問(wèn)鼎中國(guó)營(yíng)養(yǎng)業(yè)第一品牌。 精選優(yōu)質(zhì)原料是湯臣倍健品質(zhì)基礎(chǔ)。
湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球,健康全家”的品牌思想,在遵循自然規(guī)則的前提下,探尋全球天然營(yíng)養(yǎng)精華。湯臣倍健已經(jīng)與全球頂尖的原料供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,如新西蘭恒天然、德國(guó)科寧、巴斯夫、帝斯曼等。至今,湯臣倍健的數(shù)十種主要原料來(lái)自十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。比如,天然維生素E源自德國(guó),乳清蛋白粉源自新西蘭,膠原蛋白、角鯊烯源自日本,針葉櫻桃和蜂膠源自巴西。除了主要原料外,大量的輔料亦精選自世界各地,如荷蘭的植脂末、日本的水溶性膳食纖維、英國(guó)的結(jié)晶果糖、法國(guó)的結(jié)晶山梨醇、馬來(lái)西亞的可可粉以及源自美國(guó)和德國(guó)的各種維生素。目前,湯臣倍健從國(guó)外采購(gòu)原料的比例達(dá)到了54.06%,處于同行領(lǐng)先水平。
“不同地區(qū)、不同時(shí)節(jié)的動(dòng)植物存在巨大的差異。” 湯臣倍健副總經(jīng)理陳宏表示,湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來(lái)源審核制度,充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料。
近乎苛刻的質(zhì)量控制體系保證品質(zhì)湯臣倍健始終堅(jiān)持一套復(fù)雜而完整的生產(chǎn)控制體系。全部生產(chǎn)過(guò)程從始至終被處于全程監(jiān)控。事實(shí)上,湯臣倍健的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)極端謹(jǐn)慎、精確的層層工序以確保產(chǎn)品完全符合甚至超過(guò)生產(chǎn)管理規(guī)范GMP要求,同時(shí)根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品特性,增加幾十個(gè)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)。湯臣倍健自身的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)很多已經(jīng)超出當(dāng)前政府對(duì)食品質(zhì)量設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。
湯臣倍健珠海的大型現(xiàn)代化健康產(chǎn)品基地工作區(qū)空氣潔凈度達(dá)10萬(wàn)級(jí),所有輸送到10萬(wàn)級(jí)潔凈廠房?jī)?nèi)的空氣都要經(jīng)過(guò)高效空氣微粒過(guò)濾器過(guò)濾,達(dá)到藥品生產(chǎn)要求,高于國(guó)家GMP標(biāo)準(zhǔn)的30萬(wàn)級(jí)要求。并每月檢測(cè)一次,監(jiān)測(cè)塵埃粒子、塵降菌、換氣系數(shù)等指標(biāo)。為確保生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì),湯臣倍健各道工序都有詳細(xì)的規(guī)程指引和記錄,確保正確執(zhí)行生產(chǎn)工藝和操作要求;除了結(jié)合到高度自動(dòng)化生產(chǎn)流程之中的自動(dòng)監(jiān)測(cè),在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都設(shè)有質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn),質(zhì)檢人員每隔半個(gè)小時(shí)就會(huì)進(jìn)行一次抽樣檢測(cè),嚴(yán)密控制著生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的品質(zhì)。 “我們決不生產(chǎn)我們沒(méi)有信心的產(chǎn)品。”湯臣倍健副總經(jīng)理陳宏表示,現(xiàn)在包括我和家人孩子在內(nèi)的大部分公司員工及家人都在食用自己的產(chǎn)品。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與品牌是核心競(jìng)爭(zhēng)力 “湯臣倍健采取扁平化營(yíng)銷模式,和終端藥店、賣場(chǎng)、專業(yè)品牌連鎖合作,設(shè)立專柜。”
中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企劃與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心主任萬(wàn)祥軍表露:2003年,湯臣倍健率先在中國(guó)零售市場(chǎng)推出終端營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)導(dǎo)購(gòu)模式,積極推廣營(yíng)養(yǎng)及膳食補(bǔ)充的健康新理念。湯臣倍健為消費(fèi)者提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)充計(jì)劃,為顧客提供專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品以及營(yíng)養(yǎng)與健康咨詢、售后服務(wù)。強(qiáng)大的銷售終端渠道是湯臣倍健核心競(jìng)爭(zhēng)力之一截止2010年6月30日,湯臣倍健產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市總共約9000多個(gè)零售終端進(jìn)行銷售,其中在3900多個(gè)終端設(shè)置了銷售專柜,且每個(gè)專柜均配有經(jīng)專門培訓(xùn)的營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn),并有164家湯臣倍健營(yíng)養(yǎng)中心分布在各大中城市,為消費(fèi)者提供專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品與健康咨詢和售后服務(wù)。在2006年3月,湯臣倍健啟動(dòng)品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略,聘請(qǐng)奧運(yùn)體操冠軍劉璇作為“湯臣倍健”品牌的形象代言人,在全國(guó)重點(diǎn)城市進(jìn)行全方位品牌形象廣告投放。到2007年,“湯臣倍健”品牌已成為強(qiáng)勢(shì)的渠道性品牌,并取得了明顯的品牌優(yōu)勢(shì)。
“我們現(xiàn)在正在和一位中國(guó)最受矚目的體育明星談合作,以求實(shí)現(xiàn)公司品牌由渠道型轉(zhuǎn)變成大眾型,以鞏固和擴(kuò)大湯臣倍健在中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。”陳宏表示。 “湯臣倍健的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和品牌兩個(gè)方面”中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企劃與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心主任萬(wàn)祥軍強(qiáng)調(diào):湯臣倍健并將以此主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。湯臣倍健在未來(lái)三年將投入1.23億元進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并將計(jì)劃每年投入營(yíng)業(yè)收入的10%左右作為品牌推廣費(fèi)用。
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