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集客是藥店生存的根本手段(3)

2011-09-19 10:47 來源:博銳管理在線 作者:孫文軍我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:  藥店賦予的功能一般以為藥店就是賣藥的,老百姓其實(shí)在追求大健康的時(shí)代背景下,藥店的功能需要有新的延伸,藥店有賣藥的,但滿足不了健康的整體需求,異業(yè)藥店不是出路,而健康需求的新功能又沒有被開發(fā),所以現(xiàn)在的藥店客源就是需要買藥的一部分人。


  手段二 社區(qū)推廣活動(dòng)

  A體驗(yàn)活動(dòng)

  1、主題:體質(zhì)檢查

  2、突出內(nèi)容:持單免費(fèi)體驗(yàn)或體檢

  3、地點(diǎn):

  1)社區(qū)內(nèi)公園、小廣場、出入口、老年活動(dòng)中心等居民集中地

  2)附近公園、廣場等地

  3)早夜市、菜市場等地

  4)商業(yè)中心、寫字樓、企事業(yè)單位等地門口

  4、時(shí)間:

  5、話術(shù):持單或體檢/驗(yàn)卡免費(fèi)體檢/驗(yàn)。

  6、活動(dòng)程序

  1)地點(diǎn)

  2)社區(qū):先與居委會(huì)或街道辦事處、社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系確定活動(dòng)場地

  3)附近公園:找公園管理處談確定活動(dòng)場地

  4)早夜市:找市場辦公室或市場管理處談確定活動(dòng)場地

  7、工具物料

  1)桌子、椅子、條幅、易拉寶、展架、顧客登記表、筆記本、筆、DM單等

  2)海報(bào):如允許,在宣傳欄貼海報(bào)通知

  B會(huì)議活動(dòng):

  主題:主題講座

  1、地點(diǎn):

  社區(qū)

  1)聯(lián)合:與社區(qū)聯(lián)合舉辦

  2)組織:采用發(fā)單和活動(dòng)的方式組織居民

  由街道辦、社區(qū)服務(wù)中心和居委會(huì)組織居民參加

  調(diào)理中心:采用發(fā)單和活動(dòng)的方式通知

  聯(lián)合企事業(yè)單位、干休所等地

  2、目的:吸引大家進(jìn)店

  3、工具:

  1、聽課票

  2、顧客登記表

  3、小禮品

  手段三 廣告

  終端計(jì)劃需要媒體配合進(jìn)行宣傳推廣,針對產(chǎn)品,針對項(xiàng)目,最大化媒體投放,網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,平面媒體與影視媒體結(jié)合。

  A、廣告形式:

  1、平面媒體硬廣告

  2、平面媒體軟文廣告

  3、電臺(tái)專題廣告

  4、企業(yè)內(nèi)參廣告

  5、網(wǎng)站廣告

  6、電視專題廣告

  B、廣告內(nèi)容

  1、硬廣告1/8 1/4 1/2 整版廣告 數(shù)量不限

  2、軟文:產(chǎn)品軟文 理療項(xiàng)目軟文 疾病與檢測軟文 數(shù)量不限

  3、電臺(tái):電臺(tái)專題15分鐘 30分鐘 講座內(nèi)容

  4、企業(yè)內(nèi)部雜志

  5、網(wǎng)站推廣

  6、電視專題(非黃金時(shí)間)5-10分鐘

  C、廣告發(fā)布渠道:

  1、電臺(tái)

  2、電視臺(tái)

  3、報(bào)紙(包括DM):當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙、健康類報(bào)紙、DM報(bào)紙

  4、雜志(包括DM):當(dāng)?shù)刂髁麟s志、健康類雜志、DM雜志

  5、網(wǎng)站:免費(fèi)和收費(fèi)兩種,發(fā)帖子、發(fā)文章、發(fā)布產(chǎn)品信息、發(fā)布連鎖加盟信息等

  6、廣告播放機(jī):主要投放在寫字樓顯要位置(大廳、電梯口)

  7、企業(yè)DM雜志:可投放到中高檔消費(fèi)場所(星級(jí)酒店、賓館,高檔餐館,高爾夫球場,高檔會(huì)所、俱樂部,大型洗浴中心,KTV、夜總會(huì)等地,也可投放到企事業(yè)單位,干休所,高檔公寓、別墅區(qū),高檔寫字樓等地

  手段四 聯(lián)盟

  聯(lián)盟目的:共享資源,實(shí)現(xiàn)雙贏

  聯(lián)盟對象:1、銀行系統(tǒng)

  2、保險(xiǎn)公司

  3、高爾夫球場,

  4、高檔會(huì)所、俱樂部

  5、酒店、餐飲、休閑娛樂場所

  6、教育系統(tǒng)

  7、郵政系統(tǒng)

  8、中石化、中石油

  9、黨政機(jī)關(guān)

  10、老干部局、干休所

  11、養(yǎng)生館、美容院

  12、各大醫(yī)院、門診

  13、醫(yī)藥保健品公司

  14、武警、部隊(duì)

  15、影、視、歌

  16、新聞媒體

  17、行業(yè)協(xié)會(huì)

  18、工會(huì)團(tuán)體

  19、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所

  20、交通運(yùn)輸系統(tǒng)

  操作辦法:

  1、根據(jù)聯(lián)盟對象的需求制定一定金額的儲(chǔ)值卡作為聯(lián)盟對象VIP客戶的增值服務(wù),由聯(lián)盟對象購買贈(zèng)送給其VIP客戶。

  2、企業(yè)DM雜志:可投放到中高檔消費(fèi)場所(星級(jí)酒店、賓館,高檔餐館,高爾夫球場,高檔會(huì)所、俱樂部,大型洗浴中心,KTV、夜總會(huì)等地,也可投放到企事業(yè)單位,干休所,高檔公寓、別墅區(qū),高檔寫字樓等地。(內(nèi)容:大量可讀性的健康知識(shí)和健康信息,在適當(dāng)?shù)奈恢弥v解公司的產(chǎn)品和理療)

  3、廣告鏈接。

  4、尋找10家附近的高消費(fèi)場所,投放廣告播放機(jī),10家消費(fèi)信息廣告同時(shí)滾動(dòng)播放。

  5、禮品公司合作。與健康護(hù)照、卡打包銷售或單售。

  6、團(tuán)購公司合作。與健康護(hù)照、卡打包銷售或單售。

  藥店對于集客的手段需要長時(shí)間磨合,可以邊學(xué)邊做,但不能等待客戶上門,堅(jiān)持做集客的工作是藥店經(jīng)營的重要工作內(nèi)容,千萬不能放棄集客,從多方面解決集客問題,才能把一個(gè)店面做的好,做的更好!


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Tags:藥妝店 醫(yī)療保健

責(zé)任編輯:露兒

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