企業(yè)管理:蘋果的喬布斯情結(jié)
核心提示: 全球最酷的企業(yè)家、IT產(chǎn)業(yè)的藝術(shù)家、黑客們的不朽偶像史蒂夫·喬布斯,在催動(dòng)蘋果公司一次又一次激動(dòng)人心和出人意料的輝煌業(yè)績后,這一次,他以黑色套頭衫配牛仔褲出席發(fā)布會(huì),瀟灑地?fù)]揮手說:“我辭職了?!?
全球最酷的企業(yè)家、IT產(chǎn)業(yè)的藝術(shù)家、黑客們的不朽偶像史蒂夫·喬布斯,在催動(dòng)蘋果公司一次又一次激動(dòng)人心和出人意料的輝煌業(yè)績后,這一次,他以黑色套頭衫配牛仔褲出席發(fā)布會(huì),瀟灑地?fù)]揮手說:“我辭職了。”
讓我們來看看這位天才在蘋果各領(lǐng)域打下的深深的個(gè)人烙印?! ?/p>
創(chuàng)新是領(lǐng)袖與跟風(fēng)者的根本區(qū)別
喬布斯的創(chuàng)新是蘋果創(chuàng)立與轉(zhuǎn)型的靈魂因素,在他眼中,創(chuàng)新無極限。喬布斯在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時(shí)說:“真的很難針對特定群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品,很多時(shí)候,你要把產(chǎn)品拿到他們面前,人們才明白自己真正想要的是什么。”他還提到:“如果消費(fèi)者對基于圖形的電腦一竅不通,我怎么可能去問消費(fèi)者想要一臺(tái)什么樣的基于圖形的電腦?沒人見過這樣的電腦。”這就解釋了為什么蘋果總能引領(lǐng)潮流,而不是跟隨潮流。“不要拖延,立刻開始創(chuàng)新!”這就是喬布斯的宣言?! ?/p>
設(shè)計(jì)與質(zhì)量是卓越代名詞
在《紐約時(shí)報(bào)》的一次采訪中,喬布斯談及設(shè)計(jì)的定義。“大多數(shù)人錯(cuò)誤地以為,設(shè)計(jì)就是外觀,就是裝飾。設(shè)計(jì)師也陷入一個(gè)框架,以為只要外觀漂亮就行了。我們對設(shè)計(jì)的理解可不是這樣。設(shè)計(jì)不僅僅是產(chǎn)品看起來或感覺起來怎樣,而是用起來怎樣。”
蘋果前CEO約翰·史考利曾表示:“主板必須要讓喬布斯覺得美觀。僅僅是電腦的主板,這塊藏在機(jī)箱里的板,喬布斯對完美的層次要求是,即使大多數(shù)顧客看不見,也都應(yīng)該設(shè)計(jì)美觀。”
眾所周知,喬布斯對蘋果產(chǎn)品的質(zhì)量精益求精。他強(qiáng)調(diào)成功沒有捷徑,必須把卓越轉(zhuǎn)變成企業(yè)的特質(zhì)。最大限度地發(fā)揮企業(yè)的天賦、才能、技巧,把所有人甩在后面。高標(biāo)準(zhǔn)對待每一道工序,把注意力集中在那些將會(huì)改變一切的細(xì)節(jié)上,只有這樣,客戶才會(huì)給你驚人的回報(bào)?! ?/p>
成功源自扁平管理與饑餓營銷
喬布斯曾被評(píng)為“最成功的管理者”,連當(dāng)初將喬布斯擠出蘋果公司的斯卡利也情不自禁地贊嘆:“蘋果的逆轉(zhuǎn)不是騙局,喬布斯干得絕對出色,蘋果又開始回到原來的軌道。”
喬布斯有著火爆的管理風(fēng)格,很多職員多半不敢和他同乘電梯,唯恐電梯未坐完即被炒魷魚,然而在蘋果公司,設(shè)計(jì)師是直接向喬布斯匯報(bào)的,當(dāng)設(shè)計(jì)師走進(jìn)會(huì)議室,其他人馬上會(huì)停止說話,因?yàn)樵谔O果,“設(shè)計(jì)師是最受尊重的職位。”業(yè)內(nèi)人士分析:“也只有在蘋果,設(shè)計(jì)師直接向CEO匯報(bào)工作。”可見喬布斯有多注重對設(shè)計(jì)部門的扁平化管理。
喬布斯表示,技術(shù)不是最困難的,困難的是如何確定產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者。除了電子、技術(shù)和生產(chǎn)能力外,你還必須有很強(qiáng)的市場營銷能力。“饑餓營銷”作為蘋果一以貫之的市場運(yùn)作技巧,人們甚至認(rèn)為,蘋果有動(dòng)機(jī)對市場需求故意不予滿足,這是它一個(gè)獨(dú)特而有效的手段,產(chǎn)品的稀缺性造就了蘋果品牌,樹立了其高端形象?! ?/p>
成就偉業(yè)須宗教般狂熱
喬布斯是一個(gè)奇跡,但這個(gè)奇跡還將繼續(xù)下去。他總給人予不斷的驚喜,無論是開始還是后來,他天才的電腦天賦、絕妙的創(chuàng)意、偉大的目標(biāo)、處變不驚的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,筑就了蘋果企業(yè)文化的核心,蘋果的雇員對他的崇敬簡直就是宗教般的狂熱。雇員甚至可以說:“我是在為喬布斯而工作。” 喬布斯的成就和人格魅力影響了一代人和整個(gè)世界,這個(gè)個(gè)人電腦領(lǐng)域的夢想家,引領(lǐng)并改變了整個(gè)計(jì)算機(jī)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)。
喬布斯給蘋果打下了深深的個(gè)人烙印,我們不能想象,沒有喬布斯的創(chuàng)新引領(lǐng),沒有他對設(shè)計(jì)和質(zhì)量近乎苛刻的狂熱標(biāo)準(zhǔn),沒有他在管理營銷上的不凡運(yùn)作,沒有喬布斯個(gè)人魅力文化的熏染,沒有他對蘋果股票的呼風(fēng)喚雨,我們不敢相信蘋果還是蘋果。
至少在現(xiàn)在看來:喬布斯=蘋果。喬布斯離開了,喬布斯的精神引力還在,他的管理哲學(xué)、孜孜以求的創(chuàng)新求變精神,何嘗不是藥企人頂禮膜拜的方向?
責(zé)任編輯:露兒
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