連鎖藥店經(jīng)營:五支持“籠絡”伙伴心
核心提示: 給予一定的傾斜政策,是目前很多連鎖藥店與優(yōu)質(zhì)的工業(yè)企業(yè)合作時的重要舉措。筆者認為,工業(yè)企業(yè)最希望得到連鎖藥店支持的,具體有以下幾方面:
給予一定的傾斜政策,是目前很多連鎖藥店與優(yōu)質(zhì)的工業(yè)企業(yè)合作時的重要舉措。筆者認為,工業(yè)企業(yè)最希望得到連鎖藥店支持的,具體有以下幾方面:
產(chǎn)品陳列 藥店良好的藥品陳列與展示能吸引顧客的注意力,使其產(chǎn)生信任感并刺激其購買欲望,反之,雜亂無章的陳列只會讓消費者望而卻步。上海某企業(yè)生產(chǎn)的止咳糖漿,就因其在江蘇某大型連鎖藥店占據(jù)了較好的陳列位,在江蘇市場的咳嗽類產(chǎn)品中銷量遙遙領先。因此,對于優(yōu)質(zhì)的工業(yè)企業(yè),連鎖應給予好的陳列位以保證關注度。
開展培訓 有調(diào)查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥行為的影響大于其他各種廣告媒體;當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。
納入聯(lián)合用藥目錄 合理的藥物相互作用可以增強療效或降低藥物不良反應,把合作伙伴的某一品種納入門店的聯(lián)合用藥目錄,讓對方不必擔心此品種的銷量,有助于鞏固雙方關系。
產(chǎn)品宣傳 目前,一些連鎖藥店自編的DM刊物越來越厚,內(nèi)容越來越豐富多彩。在如今競爭激烈、產(chǎn)品多樣的時代,好酒也怕巷子深了。因此,連鎖可有選擇性地把優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品安排在關注度較高的版面,助推產(chǎn)品的知名度和銷售量。
結賬方式 當銷售量越來越大,但如果連鎖藥店在結款上對合作伙伴“圖謀不軌”,那么,對工業(yè)企業(yè)的傷害只會越來越大。目前,國內(nèi)一些連鎖已經(jīng)改變了以往“先貨后款”的模式,對已合作一段時間的優(yōu)質(zhì)客戶開始實行“先款后貨”,以獲得工業(yè)企業(yè)的青睞。
責任編輯:露兒
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