現(xiàn)代企業(yè)，靠個(gè)人或幾個(gè)人的能力馳騁疆場(chǎng)就能成功的例子越來(lái)越少，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，組織建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個(gè)重大命題，沒(méi)有強(qiáng)大的組織支撐的企業(yè)將在發(fā)展過(guò)程中遇到巨大的挑戰(zhàn)。那么企業(yè)如何進(jìn)行組織建設(shè)？方法都有哪些？在這里，筆者企圖以企業(yè)中的一個(gè)真實(shí)的案例出發(fā)，闡述企業(yè)組織建設(shè)的理念、方法及一些注意事項(xiàng)。

某企業(yè)一天出現(xiàn)這樣的一件事情，新上任的行政管理部的經(jīng)理忽然和總經(jīng)理在公共場(chǎng)合當(dāng)場(chǎng)發(fā)難，歷數(shù)最近以來(lái)總經(jīng)理“處理不當(dāng)之事”，如：不經(jīng)過(guò)他的同意就直接面試人員安排到他的部門中間，結(jié)果他用起來(lái)不是很滿意；總經(jīng)理直接找他的下級(jí)談話，他不知道談話內(nèi)容，現(xiàn)在下級(jí)拿總經(jīng)理說(shuō)過(guò)的事情來(lái)壓他，給他的工作帶來(lái)了很多的不便。

總經(jīng)理一聽，頓時(shí)怒上心來(lái)，本來(lái)自己是好心為他提供幫助，人員不夠?yàn)樗鎏砣笋R；他壓不住底下的人員，為他做底下人員的思想工作，你這也太不領(lǐng)情了吧，于是氣氛頓時(shí)僵化起來(lái)。行政管理部的經(jīng)理走的時(shí)候甩下了這么一句話：“要不你再招人吧，我不想干了”。

從這件事來(lái)看，行政部門經(jīng)理固然不應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)沖上級(jí)發(fā)火頂撞上級(jí)，如果真的有問(wèn)題，利用提出改善建議然后和上級(jí)達(dá)成共識(shí)的方式處理會(huì)更好。但沖突的出現(xiàn)從一個(gè)側(cè)面上反映了這個(gè)企業(yè)的組織建設(shè)的方面的缺陷。一個(gè)組織建設(shè)良好的企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑起自己處理問(wèn)題的核心價(jià)值體系并考慮到工作當(dāng)中存在的各種情況，形成一套大家認(rèn)同的內(nèi)部游戲規(guī)則，在這個(gè)框架內(nèi)大家各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互配合，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。

單就這件事情而言，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑起自己的核心價(jià)值體系和做事的準(zhǔn)則，在這些發(fā)生沖突的節(jié)點(diǎn)上如面試、上級(jí)溝通與匯報(bào)上明確做事的流程，各個(gè)參與人員的在當(dāng)中的責(zé)權(quán)利，并達(dá)成共識(shí)，并按此運(yùn)作，要不然，矛盾越積越多，必然導(dǎo)致大家都不想看到的后果。 

什么是企業(yè)的組織建設(shè)

提起什么是企業(yè)的組織建設(shè)，不同的人會(huì)有不同的看法，有些人認(rèn)為喝喝酒、談?wù)劯星榫褪瞧髽I(yè)的組織建設(shè)，也有些人企業(yè)的組織建設(shè)就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

究竟什么是組織建設(shè)，還得從什么是組織開始說(shuō)起。所謂組織，是人們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而成立的團(tuán)體，在這里人們有目的、有系統(tǒng)、有秩序的組成了一個(gè)整體。企業(yè)的組織化建設(shè)就是構(gòu)筑這樣的一個(gè)有目的、有秩序的組織系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程。

組織建設(shè)的核心命題是：構(gòu)筑自己的價(jià)值立場(chǎng)、做事原則、組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范及行為準(zhǔn)則，使整個(gè)組織處于戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)和組織管理狀態(tài)。

如何來(lái)進(jìn)行組織建設(shè)

那么如何來(lái)進(jìn)行組織建設(shè)呢。主要應(yīng)該從以下兩個(gè)方面入手：

1、組織文化建設(shè)和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

（1）確立共同的使命

要想建立一個(gè)協(xié)調(diào)一致的、有秩序的隊(duì)伍進(jìn)行組織建設(shè)的一大命題，就是建立一支具有共同使命遠(yuǎn)景的隊(duì)伍，一個(gè)偉大的組織勢(shì)必是一個(gè)理想集團(tuán)，擁有共同使命遠(yuǎn)景的組織，有共同的心理契約，這將會(huì)成為組織高效運(yùn)作的心理基礎(chǔ)。

如果缺少了共同的使命與遠(yuǎn)景，組織充其量會(huì)是一個(gè)利益共同體，這樣的組織在受到?jīng)_擊之時(shí)將會(huì)非常脆弱。

（2）構(gòu)筑組織的價(jià)值立場(chǎng)、做事原則

在確定了共同的使命遠(yuǎn)景后，就需要從使命遠(yuǎn)景演繹出核心價(jià)值觀體系，作為組織建設(shè)的依據(jù)，作為組織成員的基本價(jià)值立場(chǎng)，和每個(gè)組織成員的行為指南。

在平常的工作中，在組織中成員容易就事論事，沒(méi)有基本的核心價(jià)值觀體系作為基礎(chǔ)，組織運(yùn)轉(zhuǎn)往往會(huì)出現(xiàn)很多不順暢的地方。

（3）明確組織的戰(zhàn)略路徑

在共同的使命遠(yuǎn)景與基本的核心價(jià)值確定之后，企業(yè)需要明確自己的戰(zhàn)略，設(shè)定我們的基本路徑，形成階段性的盈利模式和經(jīng)營(yíng)方式，不斷的實(shí)踐我們對(duì)于共同使命遠(yuǎn)景的承托。

2、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)

（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)顧名思義是一個(gè)組織實(shí)體內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。說(shuō)白了，就是一個(gè)行動(dòng)的框架：一群人，怎么分工，誰(shuí)是誰(shuí)的頭，大家的責(zé)任和權(quán)力如何劃分、怎么協(xié)調(diào)溝通，從而完成一個(gè)共同的目的。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法是先分后合：

分：首先根據(jù)戰(zhàn)略確定組織需要進(jìn)行的工作，然后將這些工作按照戰(zhàn)略的要求、環(huán)境的變化、工作量的大小、人員的素質(zhì)進(jìn)行劃分，落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)人員身上。

合：設(shè)計(jì)各種協(xié)調(diào)機(jī)制將大家的工作組織在一起以形成一種合力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（2）組織運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)

組織運(yùn)作流程是在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成之后，形成的組織結(jié)構(gòu)各個(gè)組成部分之間的做事程序和方法，并和每位參與者形成共識(shí)。

經(jīng)過(guò)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程設(shè)計(jì)之后，組織將會(huì)形成公司治理、組織結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、崗位設(shè)置、人員編制、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)體系和協(xié)同規(guī)則等規(guī)范體系。組織將形成一個(gè)內(nèi)部各成員各司其職、各盡其責(zé)的系統(tǒng)，將會(huì)減少組織的內(nèi)耗，為組織發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

在組織建設(shè)中，組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作規(guī)程的設(shè)計(jì)的是構(gòu)建組織的骨架、肌肉和血管，而確立共同的使命遠(yuǎn)景、價(jià)值立場(chǎng)、做事原則和戰(zhàn)略路徑是整個(gè)企業(yè)的靈魂。兩者相輔相成，缺一不可。

建立起關(guān)于組織建設(shè)的系統(tǒng)思考后我們的企業(yè)還應(yīng)明白，羅馬不是一天建成的，任何組織建設(shè)都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合、思想的統(tǒng)一，才可以漸入佳境。這就需要企業(yè)明確方向，耐心且細(xì)心地進(jìn)行組織建設(shè)，一個(gè)有志向的企業(yè)理應(yīng)如此。