品類(lèi)管理已經(jīng)證明是零售企業(yè)的必由之路，并開(kāi)始向其要效益、要利潤(rùn)。品類(lèi)管理呈現(xiàn)越來(lái)越細(xì)化的趨勢(shì)，并緊跟前沿，讓治未病的養(yǎng)生型中草藥納入品類(lèi)管理，是一種趨勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中，藥店的專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)會(huì)進(jìn)一步夯實(shí)，獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。

    如何提升轉(zhuǎn)型藥店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，有業(yè)內(nèi)認(rèn)為要引發(fā)品類(lèi)管理革命?！　?/p>

　　上市零售企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表凈利潤(rùn)讓人擔(dān)憂，中國(guó)藥品零售市場(chǎng)讓人糾結(jié)。在人工與租金幾乎無(wú)法下降的前提下，要提升藥品零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有兩種辦法：一是提升藥店整體零售額，二是及時(shí)關(guān)閉年投入總額占年零售總額50%以上的門(mén)店。

　　如何提升藥店整體零售額，這幾乎是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)藥店圈從未輕視的課題。無(wú)論是跨省的全國(guó)性連鎖藥店還是盤(pán)踞區(qū)域市場(chǎng)的區(qū)域龍頭連鎖藥店，它們都在悄悄或高調(diào)地嘗試各種戰(zhàn)法?！　?/p>

　　品類(lèi)管理自我救贖　　

　　西方的藥店叫“drug store”，和咱們中國(guó)的“藥”店大有不同。中國(guó)擁有璀璨的文明，中國(guó)人的藥離不開(kāi)草本植物，我們稱(chēng)它為“中草藥”，而西方的“drug”之店，幾乎沒(méi)有“中草藥”這個(gè)品類(lèi)。咱們中國(guó)人離不開(kāi)中草藥，直到現(xiàn)在，我們的消費(fèi)者對(duì)中草藥情有獨(dú)鐘，喝王老吉涼茶降火、吃龜苓膏清熱、吞六味地黃丸補(bǔ)腎、咽蜜煉川貝枇杷膏止咳、噴云南白藥氣霧劑、貼同仁堂狗皮膏藥、擦火辣辣的飛鷹活絡(luò)油。未來(lái)，只要我們還在書(shū)寫(xiě)漢字，中國(guó)人依舊要消費(fèi)中草藥，因?yàn)檫@是中華文化的一種表現(xiàn)方式，無(wú)法泯滅，只會(huì)升華。

　　因此筆者認(rèn)為，升級(jí)中草藥品類(lèi)管理將是零售自我救贖的品類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)之一。目前基本藥物制度實(shí)施是國(guó)家的醫(yī)改戰(zhàn)略行為，零售藥店的客源被分流成必然，以前大醫(yī)院的處方外流，現(xiàn)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“零差價(jià)”銷(xiāo)售，不愁患者不來(lái)買(mǎi)藥，就怕來(lái)得太多！

　　在“藥品類(lèi)”上下功夫　　

　　以專(zhuān)業(yè)性和便利性服務(wù)于消費(fèi)者的社會(huì)藥房里，中草藥品類(lèi)正引領(lǐng)國(guó)民領(lǐng)略“不治已病治未病”的健康思維，作為擁有龐大社會(huì)資源的零售藥店，把握這個(gè)“勢(shì)”，順“勢(shì)”而為，其戰(zhàn)果可期。因此，筆者大膽推測(cè)：治已病的藥用型中草藥品類(lèi)管理和治未病的養(yǎng)生型中草藥品類(lèi)管理，這將是中國(guó)藥店提升零售額的一大利器。

　　至于那些嘗試銷(xiāo)售日用品的“藥”店而言，不要盲目向“萬(wàn)寧”學(xué)習(xí)，人家都不承認(rèn)自己是連鎖“藥”店，“藥”僅僅順帶賣(mài)而已，各位大哥千萬(wàn)不要依葫蘆畫(huà)瓢。真要學(xué)，先把咱家的某某連鎖“藥”店名稱(chēng)改為某某連鎖店。

　　因此，只要我們對(duì)消費(fèi)者自稱(chēng)為藥店，那么建議大家在藥店的“藥品類(lèi)”下足功夫，攜醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的精英企業(yè)做精做細(xì)藥品類(lèi)，利用藥品類(lèi)向消費(fèi)者打出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)牌，那么這場(chǎng)藥店品類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利必然屬于零售藥店。