步驟二、厘清家族企業(yè)恩怨

在家族企業(yè)恩怨中，勝利者、挑撥者、漁利者與被犧牲者所顯露的人性丑惡與光明面，是傳媒喜好報(bào)道、民眾茶余飯后熱議的話(huà)題。對(duì)于當(dāng)事者而言，一旦爭(zhēng)端公之于世，常意味著事態(tài)嚴(yán)重。若是家族紛爭(zhēng)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)，甚至摧毀企業(yè)，對(duì)家族與社會(huì)都是一大損失，承受爭(zhēng)斗之苦的家族十分需要方法脫困，暫未有此問(wèn)題的企業(yè)家亦應(yīng)籌謀家族治理，以防未來(lái)陷入爭(zhēng)斗的泥淖中。

國(guó)外企業(yè)研究機(jī)構(gòu)權(quán)威資料顯示：70%的家族企業(yè)在第一代創(chuàng)業(yè)者手中就會(huì)破產(chǎn)，只有30%的家族企業(yè)能夠生存到第二代，只有10%的家族企業(yè)能夠生存到第三代。家族企業(yè)的平均壽命為24年。這就是說(shuō)，當(dāng)老板即將離開(kāi)人世的時(shí)候，他的企業(yè)也即將破產(chǎn)倒閉。而中國(guó)家族企業(yè)的平均壽命為3年。說(shuō)到底，家族企業(yè)究竟有什么不好？到底有哪些無(wú)法克服的弊端呢？

君臨天下之“皇權(quán)”：在任何一個(gè)組織系統(tǒng)中，決策者只能是少數(shù)，執(zhí)行者是多數(shù)。而家族成員們通常都想擔(dān)當(dāng)決策者。于是，在家族企業(yè)里，除了“皇上“之外，還有“皇太后”、“皇后”、“太子”、“公主”……每一個(gè)人都要行使“皇權(quán)”，要“君臨天下”，要不斷發(fā)號(hào)施令。

清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為：在家族企業(yè)，令行禁止只是一句空話(huà)，執(zhí)行力永遠(yuǎn)等于零。所有正式會(huì)議上的決策都可能隨時(shí)被更改，只要“太子”或“皇后”一句話(huà)，“皇上”已經(jīng)下達(dá)的正式?jīng)Q策也會(huì)不算數(shù)。在家族企業(yè)中，臣工對(duì)“皇親國(guó)戚”的敬畏感遠(yuǎn)勝于職業(yè)經(jīng)理人。

臨駕律法之“特權(quán)”：有人說(shuō)：“只要家族成員也能夠遵守公司的制度，嚴(yán)格自律、不搞特殊化，那么家族企業(yè)也就沒(méi)有危害了。因此，問(wèn)題的關(guān)鍵不在于廢除家族制，而在于加強(qiáng)家族成員的自律性。”這種觀念有一點(diǎn)類(lèi)似這樣的說(shuō)法：法院沒(méi)有必要執(zhí)行“法官近親回避制度”，只要加強(qiáng)法官的政治思想學(xué)習(xí)，讓他們不徇私枉法就可以了，而法官近親回避制度應(yīng)該廢除。

清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為：家族結(jié)構(gòu)本身決定了家族成員不可能?chē)?yán)格遵守公司制度，不可能按照公司正式的組織原則辦事。無(wú)論他們?cè)鯓蛹訌?qiáng)自律都做不到這一點(diǎn)。

庶出嫡出之“爭(zhēng)權(quán)”：無(wú)論是在古代還是現(xiàn)代，大家族中總是免不了爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)，中國(guó)古代社會(huì)在繼承方面在代表家族的家長(zhǎng)權(quán)方面實(shí)行了嫡長(zhǎng)子（即正妻所生的長(zhǎng)子）繼承制。經(jīng)過(guò)解放后一系列社會(huì)運(yùn)動(dòng)的中國(guó)內(nèi)地，傳統(tǒng)文化的影響已不復(fù)如前。

如今企業(yè)家的思想與價(jià)值觀依歸于何處，我們并不清楚，但卻清楚父母已無(wú)法左右子女的思想與決定，2010年一項(xiàng)對(duì)近2000家歐洲中小企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者家族的沖突，并非全是家族成員間的關(guān)系問(wèn)題或個(gè)性差異所引起，有40%的沖突，起因是家族成員對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略看法歧異。

何況現(xiàn)今中國(guó)由于大多家族企業(yè)家長(zhǎng)的生活作風(fēng)問(wèn)題使得“匹夫匹婦”制以名存實(shí)完，妻妾成群坐擁小二、小三者比比皆是，故嫡出庶出婢出子女宗室操戈、爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)將更為血腥更加慘烈。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為：庶出嫡出宗室操戈將是未來(lái)十年中國(guó)家族企業(yè)內(nèi)耗之主流和主趨勢(shì)！

近年來(lái)，民企不斷上演兄弟爭(zhēng)斗、父子反目、夫妻紛爭(zhēng)的權(quán)力爭(zhēng)斗, 頗有些類(lèi)似古代宮廷的儲(chǔ)君爭(zhēng)斗，殺機(jī)四伏。了解歷史的人知道，歷代中國(guó)封建王朝中，反對(duì)皇帝最激烈的人大多是皇帝的血緣親戚。滿(mǎn)清雍正皇帝在位期間，他的死對(duì)頭就是他的同父異母的兄弟八阿哥、十阿哥、十四阿哥等人。古代君主們防范最多的人恰恰是那些皇親國(guó)戚，是自己的手足兄弟。而推翻皇權(quán)，最后的弒君者也大都是皇帝的手足同胞。歷史上的每一次宮廷政變大都是皇室內(nèi)部的同室操戈，外來(lái)者造反的例子只是少數(shù)。

利益熏心之“奪利”：清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為：民營(yíng)企業(yè)老板最大的威脅不是外來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，而是公司內(nèi)部那些自己的親戚朋友。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，他們的關(guān)注的焦點(diǎn)就不再是企業(yè)的發(fā)展，而是自己的利益。他們會(huì)利用自己的特殊身份去謀取自己的利益最大化。當(dāng)公司與自已利益相一致時(shí)，他們就會(huì)維護(hù)公司的利益；而當(dāng)公司利益與自己利益相沖突時(shí)，他們就會(huì)毫不遲疑地站到公司利益的對(duì)立面。

電視劇《大宅門(mén)》中的“百草廳”就是一個(gè)典型的家族企業(yè)，家族成員和公司工作人員之間沒(méi)有一道清楚的界限，沒(méi)有清晰明確的組織架構(gòu)和管理規(guī)則，沒(méi)有科學(xué)合理的業(yè)務(wù)運(yùn)作程序，更沒(méi)有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人。我們看到，白家子孫后代們大都把自己的利益放在“白草廳”之上，每個(gè)人心里都有一個(gè)小算盤(pán)，盤(pán)算著多占一些“百草廳”的便宜，沒(méi)有一個(gè)人真心誠(chéng)意為“百草廳”的前途和發(fā)展著想。大少爺白敬業(yè)不斷利用自己的特殊身份謀取個(gè)人私利，損害公司利益，如制作假藥、挪用公款辦軍服廠，但每一次都得不到相應(yīng)的懲罰，公司的規(guī)矩和原則不斷地被他破壞。

最后，當(dāng)白家決定分家時(shí)，全家人像土匪那樣對(duì)家中的公用財(cái)產(chǎn)大肆搶掠，白景琦的兒子白敬業(yè)深夜偷家中貴重物品時(shí)居然犯病而死。白景琦的孫子白占光因?yàn)槔^承了“姑奶奶”白玉婷的遺產(chǎn)而樂(lè)瘋，另一個(gè)孫子白占安因沒(méi)能成為“姑奶奶”的財(cái)產(chǎn)繼承人而氣瘋。后來(lái)，“姑奶奶”白玉婷重新?lián)Q了繼承人白占青，而白占青卻在白玉婷仍健在時(shí)偷偷將其大部分財(cái)產(chǎn)攜卷到美國(guó)。白景琦病重住院，還沒(méi)有斷氣，幾個(gè)孫子就鬧著分遺產(chǎn)，逼著白景琦的太太李香秀把“老爺子”的全部財(cái)產(chǎn)交出來(lái)。白家的子孫們?nèi)际遣粻?zhēng)氣的敗家子，到最后是“爹死娘嫁人，各人顧各人”，沒(méi)有一個(gè)是家族利益和財(cái)產(chǎn)的堅(jiān)定捍衛(wèi)者。企圖靠“血緣關(guān)系”來(lái)維持“百草廳”永續(xù)經(jīng)營(yíng)，只能是一廂情愿的幻想。

世界上沒(méi)有一個(gè)家族企業(yè)能夠存活50年以上。家族企業(yè)結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)嵌入了企業(yè)未來(lái)死亡的癌細(xì)胞，癌細(xì)胞總有一天會(huì)發(fā)作，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。家族化結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)決定了家族企業(yè)對(duì)現(xiàn)代管理模式存在一種內(nèi)在否定。

任何一個(gè)老板都不可能保證公司利益和家族成員利益永遠(yuǎn)一致。在中國(guó)，想靠血緣關(guān)系維持公司的向心力根本是一種不切實(shí)際的幻想。中國(guó)新興市場(chǎng)的體制下，家族企業(yè)就算引入西方董事會(huì)的組織形式與股權(quán)設(shè)置，如果沒(méi)有良好的家族治理，也難保家族和諧與基業(yè)長(zhǎng)青。

就現(xiàn)狀基于沒(méi)有良好的家族治理，忙于追求事業(yè)發(fā)展的企業(yè)家們，要經(jīng)常想想自己賴(lài)以成功的基礎(chǔ)在哪兒，就從多回家吃晚飯與妻兒團(tuán)聚做起吧，這可對(duì)家企未分基業(yè)的長(zhǎng)青大有助益，家和萬(wàn)事興哪！

但清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為：家族企業(yè)想要做到做強(qiáng)做大做久，就必須徹底擺脫家族化。家族化是成功與失敗之間的一條鴻溝，勇敢地跨過(guò)去，企業(yè)就走向輝煌。如果站在鴻溝邊躊躇不前，最后的結(jié)果就是被淘汰出局。