藥品的品質(zhì)和療效是根本。沒有品質(zhì)保證和對消費(fèi)者的誠信，一個OTC營銷產(chǎn)品的營銷策略再好，最終也是白搭。因為OTC行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)是消費(fèi)者的自我藥療和自我醫(yī)療，也就是消費(fèi)者自主購買。一般情況下，消費(fèi)者在藥店購買的是1種藥品，在店員的強(qiáng)力推薦下，也就購買2種產(chǎn)品，聯(lián)合用藥的協(xié)同效應(yīng)沒有了，消費(fèi)者一般情況下只使用一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品有沒有療效是完全可以感知的。而醫(yī)院處方藥是醫(yī)生同時處方3-5種藥，具體到一種產(chǎn)品的效果消費(fèi)者是無法感知的，因此你的產(chǎn)品必須有質(zhì)量保證，否則就是欺騙消費(fèi)者，最終受害的是自己。

　　有了質(zhì)量療效過硬的產(chǎn)品，是否就能保證有令人滿意的銷量呢？不是的。質(zhì)量和療效只是必要條件。OTC產(chǎn)品能否做成大產(chǎn)品，第2個條件就是渠道和終端的各級價差體系。

　　首先，規(guī)模大的OTC產(chǎn)品由于是消費(fèi)者自我藥療自主購買的，因此，零售價格不能太高，否則會影響購買的廣泛性，尤其是市場上已有的傳統(tǒng)品類型產(chǎn)品，你價格賣得比別人高，就會無人問津。縱觀目前較大的OTC產(chǎn)品，大多數(shù)是SKU價格在15元以內(nèi)的產(chǎn)品。因此，想做大銷量，就得考慮消費(fèi)者的購買力。當(dāng)然也有價格超過20元也能做起較大規(guī)模的產(chǎn)品，但這畢竟不多。

　　其次，也是最關(guān)鍵的，OTC產(chǎn)品必須要有有利可圖的各級渠道與終端價差的體系。OTC產(chǎn)品需要廣泛分銷，廣泛分銷就必須有廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)，要建立分銷網(wǎng)絡(luò)，一個重要前提就是渠道網(wǎng)絡(luò)賣你的產(chǎn)品有錢可賺。

　　在我國目前的醫(yī)藥競爭環(huán)境下，同質(zhì)化的產(chǎn)品比比皆是，且數(shù)量眾多，一些小廠的競劣行為，使得OTC產(chǎn)品的競爭，到最后一定是品牌競爭，只有樹立起強(qiáng)大的品牌，才能讓消費(fèi)者自主購買，才能倒逼終端和渠道經(jīng)銷你的產(chǎn)品。

　　打造品牌，沒有電視大媒體的運(yùn)作，基本上是不可能的。媒體是稀缺資源，媒體價格每年都在大幅增長，因此凡是實(shí)力雄厚的企業(yè)，都得搶占媒體資源，這是對所有行業(yè)開放的，好的欄目和節(jié)目，提前幾年預(yù)定都沒有，有些廠家干脆包攬一些全國級優(yōu)質(zhì)衛(wèi)視的電視廣告欄目，用來培養(yǎng)培育自己的品牌產(chǎn)品，這是競爭的必然，是OTC產(chǎn)品上量的必然。成了知名品牌，產(chǎn)品的流動性才會增加。

　　首先說的是渠道推力。渠道愿不愿經(jīng)銷或者重視一個產(chǎn)品，取決于以下幾個因素：第一是規(guī)模。生意集中后，OTC營銷品牌產(chǎn)品既可給渠道帶來利潤，還可給渠道帶來下游客戶人氣，這是最近幾年品牌產(chǎn)品都在縮減渠道成員，進(jìn)行控制合力營銷的主要原因。不是你的一級經(jīng)銷商越多越好，多了一是價格秩序難控制，二是大家規(guī)模都很小，沒人重視你，自然就很難做大。

　　其次是價差體系，即經(jīng)銷你的產(chǎn)品有合理應(yīng)得的毛利率。否則，規(guī)模再大，沒錢賺，商業(yè)渠道照樣不干。這一問題前面已經(jīng)說過，不再述及了。

　　第三是客情關(guān)系。不是規(guī)模集中了，產(chǎn)品價差體系控制得好，渠道就一定會賣得好，這兩點(diǎn)是必要條件，不是充分條件。商業(yè)渠道經(jīng)營百家產(chǎn)品，經(jīng)營的品種數(shù)動輒五六千種，有些大的商業(yè)公司甚至上萬種，如果你的商務(wù)隊伍沒有做好商業(yè)單位各級人員的客情關(guān)系，就很難得到商業(yè)的重視。因為有很多其他競爭者都在做商業(yè)的客情。

　　第四是做好服務(wù)。不是做好了客情就一定能上量，還要做好各種服務(wù)工作：比如退換OTC產(chǎn)品，各種資質(zhì)文件及時提供，下游客戶投訴問題及時解決，提供公司的渠道促通政策和協(xié)助執(zhí)行，提供區(qū)域防止竄貨的政策措施，保證商業(yè)公司的安全庫存和物流的及時性，才能保證不斷貨。