和諧企業(yè)管理與道家思想智慧
核心提示:中國的企業(yè)管理一張獨(dú)特的王牌,就是本土文化管理的基因--道家思想,其開發(fā)利用價(jià)值不可估量。道家文化以“道”為核心,闡釋“道”在自然界,尤其是在人類社會(huì)生活中的各種現(xiàn)象和表現(xiàn)形式,包括治國之道、立身之道、養(yǎng)生之道,以及企業(yè)的經(jīng)營之道。
前言:
主題為“尊道貴德、和諧共生”的國際道教論壇開幕式選擇在有“道教第三洞天”之稱的湖南衡陽市南岳衡山之麓的萬壽廣場(chǎng)舉行。道家講究“自然、清靜、天人合一”的理念,開幕式也以秀麗奇絕的山峰為背景,演出背景上出現(xiàn)了由各國文字組成的圖案。晚會(huì)在“世界變和平”的歌聲中緩緩落下帷幕。著名企管專家譚小芳老師應(yīng)邀參加該論壇并作精彩演講,她在演講中指出--道德是道教文化的核心與靈魂,希望通過舉辦國際道教論壇,讓更多人認(rèn)識(shí)道德文化的價(jià)值,為化解現(xiàn)代紛擾提供一劑良藥。
中國的企業(yè)管理一張獨(dú)特的王牌,就是本土文化管理的基因--道家思想,其開發(fā)利用價(jià)值不可估量。道家文化以“道”為核心,闡釋“道”在自然界,尤其是在人類社會(huì)生活中的各種現(xiàn)象和表現(xiàn)形式,包括治國之道、立身之道、養(yǎng)生之道,以及企業(yè)的經(jīng)營之道。老子強(qiáng)調(diào)天人合一,講求陰陽互補(bǔ),注重中和均衡,尊重義利關(guān)系,強(qiáng)調(diào)進(jìn)德修業(yè),深刻全面地揭示了企業(yè)管理的規(guī)律,具有永恒的生命力。
正如魯迅先生所說:“中國的根柢在道教。”著名企管專家譚小芳老師認(rèn)為,中國的企業(yè)管理一張獨(dú)特的王牌,就是本土文化管理的基因--道家思想,其開發(fā)利用價(jià)值不可估量。道家文化以“道”為核心,闡釋“道”在自然界,尤其是在人類社會(huì)生活中的各種現(xiàn)象和表現(xiàn)形式,包括治國之道、立身之道、養(yǎng)生之道,以及企業(yè)的經(jīng)營之道。他強(qiáng)調(diào)天人合一,講求陰陽互補(bǔ),注重中和均衡,尊重義利關(guān)系,強(qiáng)調(diào)進(jìn)德修業(yè),深刻全面地揭示了企業(yè)管理的規(guī)律,具有永恒的生命力。
我國知名企業(yè)家張瑞敏、牛根生、薛永新等對(duì)道家管理思想推崇備至,他們運(yùn)用老子智慧獲得企業(yè)管理的巨大成功。其中有兩句話張瑞敏一直當(dāng)作自己的座右銘記?。阂皇?ldquo;天下萬物生于有,有生于無”,二是“柔能勝剛”無獨(dú)有偶。日本、美國等西方發(fā)達(dá)國家對(duì)道家文化的推崇更使道家的思想大放異彩。日本企業(yè)津津樂道的柔性管理充分吸收老子的水式管理方式,日本的各種茶道、柔道、神道、武士道無不是從中國道學(xué)演變來的“日本道”。譚小芳老師的《管理之道》課程中,論述了道在企業(yè)管理中的影響和作用,企業(yè)管理之道包括:道在企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)用人、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)決策中的應(yīng)用,以及領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)、協(xié)調(diào)、人事管理之道和企業(yè)文化之道等。
道家(老子)的思想體系包含著豐富,精妙的管理智慧,時(shí)至今日他們?nèi)詫?duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有著非同一般的深遠(yuǎn)影響和啟迪。老子沒有對(duì)企業(yè)問題做過具體明確的表達(dá),正是因?yàn)檫@一點(diǎn),我們才有足夠的思考空間,將老子思想的精神實(shí)質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的具體實(shí)踐相結(jié)合,從而將東方傳統(tǒng)文化與西方現(xiàn)代文明相互融合,去粗取精,走一條有特色的現(xiàn)代企業(yè)管理之路。
老子在函谷關(guān)前著有五千言的《老子》一書,又名《道德經(jīng)》或《道德真經(jīng)》?!兜赖陆?jīng)》、《易經(jīng)》和《論語》被認(rèn)為是對(duì)中國人影響最深遠(yuǎn)的三部思想巨著。《道德經(jīng)》分為上下兩冊(cè),上下共五千字左右?!兜赖陆?jīng)》是后來的稱謂,最初老子書稱為《老子》而無《道德經(jīng)》之名。其成書年代過去多有爭(zhēng)論,至今仍無法確定,不過根據(jù)1993年出土的郭店楚簡(jiǎn)“老子”年代推算,成書年代至少在戰(zhàn)國中前期。
《老子》以“道”解釋宇宙萬物的演變,以為“道生一,一生二,二生三,三生萬物”,“道”乃“夫莫之命(命令)而常自然”,因而“人法地,地法天,天法道,道法自然”。“道”為客觀自然規(guī)律,同時(shí)又具有“獨(dú)立不改,周行而不殆”的永恒意義。《老子》書中包括大量樸素辯證法觀點(diǎn),如以為一切事物均具有正反兩面,“反者道之動(dòng)”,并能由對(duì)立而轉(zhuǎn)化,“正復(fù)為奇,善復(fù)為妖”,“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”。又以為世間事物均為“有”與“無”老子道德經(jīng)之統(tǒng)一,“有、無相生”,而“無”為基礎(chǔ),“天下萬物生于有,有生于無”。
此外,書中也有大量的民本思想:“天之道,損有余而補(bǔ)不足,人之道則不然,損不足以奉有馀”;“民之饑,以其上食稅之多”;“民之輕死,以其上求生之厚”;“民不畏死,奈何以死懼之?”。著名企管專家譚小芳老師表示,其學(xué)說對(duì)中國哲學(xué)發(fā)展、中國企業(yè)管理具深刻影響,具體說來,譚老師認(rèn)為有如下幾點(diǎn)--
1、相反相成,物極必反
客觀世界有兩個(gè)非常重要的規(guī)律,一是“相反相成,物極必反”,“相反相成,物極必反”的關(guān)系。你做一件事,一定不要過頭,欲望要有限度。在我們生活中,可以說,到處都存在著“相反相成,物極必反”的現(xiàn)象。在美國的阿拉斯加州,原來狼很多,鹿也很多,狼是吃鹿的,為了保護(hù)鹿,當(dāng)?shù)厝司桶牙菤⒐饬耍Y(jié)果鹿也不行了,為什么呢?因?yàn)闆]有了狼,鹿群里那些老弱病殘把草吃光了,強(qiáng)壯的鹿沒草吃了,餓得不行。有了狼以后,狼把那些老弱病殘的鹿吃了,強(qiáng)壯的鹿才有草吃。于是只好把狼重新放回去,鹿才又繁殖起來。
管理是一把寶劍,用來殺人還是維護(hù)正義就在管理者的一念之間。如果處理不當(dāng),物極必反!譚小芳老師建議管理者要給員工留一定的空間。只要是公司整體戰(zhàn)略允許的范圍內(nèi),管理者要考慮員工的需求。能給予的一定給予,那是員工關(guān)懷;不能觸犯的,堅(jiān)決杜絕,因?yàn)槟鞘且?guī)矩。如果所有的管理措施一刀切,只有不能觸犯的,近乎苛刻。那么員工的抵觸情緒就會(huì)高,工作偷工減料的事情會(huì)時(shí)有發(fā)生。后果,肯定是人心渙散,工作質(zhì)量下降。切記,水清則無魚,人清則無朋!
2、善于放權(quán)
《老子》第十七章中有這樣的話:“太上,不知有之”。意思是說,最好的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樯朴谡{(diào)動(dòng)屬下的積極性,常常使人感不到他的存在。美國哈林·克里夫蘭著的《未來的行政首腦》一書的中文扉頁上,寫著《老子》第十七章中的話:“功成事遂,百姓皆謂:‘我自然’”??死锓蛱m把這句話解釋為:好的領(lǐng)導(dǎo)者說話不多,當(dāng)屬下把工作任務(wù)完成時(shí),所有的人都認(rèn)為“這是我自己干的”。這里向我們揭示的是領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)與分權(quán)的辯證法。領(lǐng)導(dǎo)者要善于集權(quán),這主要表現(xiàn)為重大問題的決策,必須善于當(dāng)機(jī)立斷,不為紛紜的議論所干擾;領(lǐng)導(dǎo)者又必須善于分權(quán),對(duì)于決策的執(zhí)行過程,領(lǐng)導(dǎo)人沒有必要頻頻過問,要給屬下充分的自由度,讓他們盡情地施展才能,以保持他們高漲的工作積極性。
譚老師了解到,美國通用汽車公司的創(chuàng)始人、經(jīng)理威廉.杜蘭特在創(chuàng)業(yè)成功后,轉(zhuǎn)而用帶有強(qiáng)烈個(gè)人專權(quán)色彩的辦法治理公司,又使公司處于岌岌可危的境地。斯隆接管了這家公司之后,一反杜蘭特的做法,實(shí)行分權(quán)制,把公司的一部分權(quán)力分授給下屬,但把有些大權(quán)仍攬?jiān)谧约菏掷?,通過協(xié)調(diào)做到了集權(quán)與分權(quán)的和諧,使通用汽車公司又興盛起來。
3、低調(diào):“守柔居弱。”
譚小芳老師表示,通俗地講--能量越小,守弱,事物越穩(wěn)定?!独献印窌泻芏嗟胤秸劦竭@一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)要自覺置身于柔弱的地位,處事要低調(diào),辦事要節(jié)儉。柔弱勝剛強(qiáng)。第六十六章講,“江海所以能為百谷王,以其善下之,故能為百谷王。是以圣人欲上人,必以言下之;欲先人,必以身后之”;可以說,世界上的事物都包含一點(diǎn),能量越小,守弱,事物越穩(wěn)定。材料是如此,世界上天然材料的結(jié)構(gòu)中,特別是生物體的材料結(jié)構(gòu),都是最節(jié)省的。最典型的是蜜蜂窩,六角形,是最省材料的結(jié)構(gòu)。信息也是如此,在自然界,信息的儲(chǔ)存與傳遞,消耗最少的能量與材料,得到最大的信息量。
在企業(yè)界來說,低調(diào)就很有必要。美國學(xué)者小約瑟夫.巴達(dá)拉克的新著《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》,在2003年初登陸中國企業(yè)界。它在國外被命名為“第五級(jí)經(jīng)理人”,而國內(nèi)則把它命名為“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”。從上世紀(jì)80年代的艾科卡到90年代的韋爾奇,人們堅(jiān)信:外向、張揚(yáng)是優(yōu)秀企業(yè)家的必備特征;而同樣從80年代的比爾?蓋茨到90年代的郭士納,人們更加堅(jiān)信:冒險(xiǎn)、傳奇才應(yīng)該是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)家的必備經(jīng)歷。誰能真正成功?是那些不為人所知的“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”,他們的共同特點(diǎn)是:內(nèi)向、低調(diào)、堅(jiān)韌、平和,甚至動(dòng)機(jī)混雜。歸納起來,沉靜領(lǐng)導(dǎo)具有3大品格特征:低調(diào)、克制、謙虛和執(zhí)著。低調(diào)、沉靜的領(lǐng)導(dǎo)之道,與我們傳統(tǒng)的東方處事哲學(xué)很相近,令國內(nèi)企業(yè)管理者所思:這是不是管理思想的返璞歸真。
低調(diào)--不是簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)方法或模式,而是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。絕大多數(shù)的艱巨問題,往往是那些不引人注目、遠(yuǎn)離鎂光燈的人,通過他們謹(jǐn)慎小心、深思熟慮、小而踏實(shí)的行動(dòng),起到?jīng)Q定性的作用。從2003年中國諸多企業(yè)CEO們的做事風(fēng)格和對(duì)著名企業(yè)的觀察來看,企業(yè)比以前更理性,更“沉寂”了。張瑞敏、倪潤峰們?cè)诟鞔髠髅缴现鲃?dòng)的露面越來越少,而企業(yè)練內(nèi)功的勢(shì)頭越來越猛。
這方面,華為老總?cè)握鞘堑湫偷陌咐?。他以不接受媒體采訪、不上電視而著稱,在當(dāng)今的企業(yè)家中可謂異類。我得知有次《南風(fēng)窗》雜志曾經(jīng)從華為內(nèi)刊上轉(zhuǎn)載過一篇任正非的文章,雖然讀者反響很好,但任正非并不高興,而是要求公司法律事務(wù)部跟《南風(fēng)窗》交涉,并批示退回了雜志社寄去的稿費(fèi)。我們發(fā)現(xiàn)--張瑞敏、倪潤峰們?cè)诟鞔髠髅缴现鲃?dòng)的露面越來越少,而企業(yè)練內(nèi)功的勢(shì)頭越來越猛。這難道只是巧合?
在筆者看來,低調(diào)做人既是一種姿態(tài),也是一種風(fēng)度,一種修養(yǎng),一種品格,一種智慧,一種謀略,一種胸襟。低調(diào)做人就是用平和的心態(tài)來看待世間的一切。低調(diào)做人,更容易被人接受。一個(gè)人應(yīng)該和周圍的環(huán)境相適應(yīng),適者生存。曲高者,和必寡;木秀于林,風(fēng)必摧之;人浮于眾,眾必毀之。甚至可以說--低調(diào)做人是一個(gè)人成就大事的最起碼的前提。
4、知人善任
用人的前提是知人,唯有知人,才能明智用人?!独献印返谌轮姓f:“知人者智,自知者明。”知人重要,但知人要在“自知者明”的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)“知人者智”。要自知,必須“自知不自見,自愛不自貴”(第七十二章),即有自知之明,無固執(zhí)之弊;有自愛之心,無居功之傲。只有這樣的人,才堪稱伯樂,才能完成識(shí)人的重任;不去標(biāo)榜那些爭(zhēng)名奪利的“賢者”,免得助長(zhǎng)人們爭(zhēng)奪功名的惡習(xí)。知人要按照這樣的觀點(diǎn),才能使真正優(yōu)秀的人才脫穎而出。在關(guān)于什么是人才的問題上,老子提出了“善救人”的觀點(diǎn)。“圣人常善救人,故無棄人”(第二十七章),這就是說,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,善于發(fā)現(xiàn)被用者的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),這樣世上就沒有遭遺棄的廢人。
譚老師認(rèn)為,這是一個(gè)極具價(jià)值的觀點(diǎn)。首先,它告訴我們,人才的外延極為寬泛;其次,它揭示了“人無完人,金無足赤”的道理,用人應(yīng)該用其所長(zhǎng),避其所短,不可求全責(zé)備;第三,它告訴領(lǐng)導(dǎo)者,世上無不可用之人,只有未被發(fā)現(xiàn)的人才和不會(huì)用人的人。
總之,譚小芳老師認(rèn)為,老子《道德經(jīng)》對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理還諸多啟示,本文僅作的一點(diǎn)粗淺的探索,只要企業(yè)管理者能根據(jù)所在企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)狀況,正確認(rèn)識(shí)企業(yè)具體問題,結(jié)合老子智慧--聯(lián)系工作實(shí)際,對(duì)解決當(dāng)前中國企業(yè)管理實(shí)際問題具有更大啟迪和借鑒作用。
責(zé)任編輯:露兒
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