藥品是關(guān)系人民生命健康的特殊商品，如何將藥品安全、快捷、準(zhǔn)確地送到百姓手中，醫(yī)藥物流成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)，在醫(yī)藥現(xiàn)代物流快速發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)藥電子商務(wù)悄然興起。這既是對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)的創(chuàng)新，也是推動(dòng)其發(fā)展的全新動(dòng)力。二者能否完美結(jié)合、形成合力助推醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展成為社會(huì)各界關(guān)注的話題。近日，記者走近我省第一家也是目前唯一一家從事B2B互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)——湖南商康醫(yī)藥電子有限公司（以下簡(jiǎn)稱商康醫(yī)藥網(wǎng)），探尋醫(yī)藥電子商務(wù)與醫(yī)藥現(xiàn)代物流的結(jié)合模式。

     電子商務(wù)有效整合醫(yī)藥物流資源

    “商康醫(yī)藥網(wǎng)的藥品存儲(chǔ)、撿貨、配送等環(huán)節(jié)主要是依托全洲集團(tuán)的現(xiàn)代醫(yī)藥物流。”全洲藥業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼湖南商康醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司總裁周求華告訴記者，“現(xiàn)在醫(yī)藥電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái)，對(duì)醫(yī)藥現(xiàn)代物流提出了更高的要求：既要保證藥品的安全性，又要縮短物流配送時(shí)間，這就需要我們投入更多的資金與精力去整合現(xiàn)有的醫(yī)藥物流資源，減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本。”

    據(jù)介紹，商康網(wǎng)物流基地引進(jìn)日本現(xiàn)代物流先進(jìn)設(shè)施，采用德國(guó)全自動(dòng)化操作，配備層高24米、12個(gè)巷道、共14568個(gè)托盤的自動(dòng)高架立體倉(cāng)庫(kù)。采用積層式貨架、駛過(guò)式貨架、傳送帶、全自動(dòng)揀貨系統(tǒng)、紅外線遙感溫控系統(tǒng)等先進(jìn)的物流設(shè)備，倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模及技術(shù)水平穩(wěn)居全國(guó)前列。為客戶提供產(chǎn)品下線后的運(yùn)輸、驗(yàn)貨、儲(chǔ)存、分揀、配送及信息處理為一體的全程服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理庫(kù)存、零庫(kù)存的先進(jìn)模式和高端服務(wù)。這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的一站式服務(wù)，極大地降低了物流經(jīng)營(yíng)成本，提高了物流效率。

    同時(shí)，針對(duì)藥店、門診、社區(qū)醫(yī)院等下游客戶的網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)模式，商康醫(yī)藥網(wǎng)將訂單系統(tǒng)直接與倉(cāng)儲(chǔ)WMS管理系統(tǒng)對(duì)接，并在操作倉(cāng)儲(chǔ)間配備了電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)，運(yùn)用感應(yīng)條形碼、數(shù)字顯示提貨等現(xiàn)代化、高科技物流技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)作業(yè)。

    “商康醫(yī)藥網(wǎng)主要針對(duì)中小藥店、門診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，因此客戶的訂單面臨品種多，量少，采購(gòu)頻次高等情況，通過(guò)采用自動(dòng)化、信息化、智能化的操作系統(tǒng)，整合了醫(yī)藥物流資源和電子商務(wù)有機(jī)對(duì)接，大大節(jié)省了處理訂單、挑選核對(duì)藥品的時(shí)間。”周求華說(shuō)，“提高訂單處理能力、降低貨物分揀差錯(cuò)率?？s短庫(kù)存及配送時(shí)間，減少流通成本，提高服務(wù)水平，才是現(xiàn)代醫(yī)藥物流與醫(yī)藥電子商務(wù)的共同發(fā)展途徑。”

    “物流接力賽”織就醫(yī)藥配送覆蓋網(wǎng)

    藥品與一般的商品不同，在溫度、濕度等方面有著嚴(yán)格的條件限制。“我們倉(cāng)儲(chǔ)間的溫度常年保持在25℃，但是在運(yùn)輸過(guò)程中就沒(méi)有這個(gè)條件了，所以我們只有在配送過(guò)程中爭(zhēng)分奪秒。”周求華說(shuō)，“然而現(xiàn)階段，商康網(wǎng)面對(duì)的主要是湖南的藥店、以及農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生診所，這就給藥品配送帶來(lái)了更大的難題。”

    眾所周知，湖南丘陵、山地居多，地勢(shì)復(fù)雜。“有的城鎮(zhèn)距離縣城六七十公里，每次配送往往要開(kāi)四五個(gè)小時(shí)的車，甚至有的鄉(xiāng)村還都是一些泥巴路。要克服這些，只能依靠物流路徑的優(yōu)化。”周求華說(shuō)。

    如何優(yōu)化物流路徑呢？商康醫(yī)藥網(wǎng)提出了“物流接力賽”概念。所謂“物流接力賽”，就是通過(guò)商康醫(yī)藥網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，有效整合上下游客戶資源，協(xié)同中國(guó)工商銀行等互利多贏、有機(jī)結(jié)合，尋找物流節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化物流配送路線的全新模式。

    首先，以長(zhǎng)沙作為湖南全省物流配送中心，然后找到一個(gè)物流節(jié)點(diǎn)，該節(jié)點(diǎn)大部分在縣城里。進(jìn)行物流配送時(shí)，先以大型物流配送車將藥品配送到物流節(jié)點(diǎn)；然后再利用小型便捷的交通工具，比如面包車、摩托車等，將藥品配送到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

    “這樣既保證了藥品配送的時(shí)間，又可以最大限度地節(jié)約成本，物流范圍還覆蓋到了全省14個(gè)市州，形成了一張物流網(wǎng)絡(luò)。其中最重要的是找到每個(gè)配送范圍內(nèi)的節(jié)點(diǎn)，這樣可以算出物流配送的優(yōu)化半徑。”周求華說(shuō)，“這樣優(yōu)化的節(jié)點(diǎn)和半徑，才可以把物流成本降到最低，效率提到最高，更好地服務(wù)廣大老百姓。”