步長制藥 藥企的番號叫善意
核心提示: 入榜理由 在業(yè)內(nèi),提起山東步長制藥有限公司(步長集團),人們就會不由自主地想到——紅。不管是趙步長多年來高舉的“紅色理念”大旗亦或是其提出推動的“共鑄中國心”活動,都透出一股濃濃的紅的氣息。企業(yè)成立之初,趙步長特立獨行地描繪出“紅色企業(yè)文化”:聽黨的話,走有中國特色社會主義道路,尊重各級政府領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法經(jīng)營。
入榜理由 在業(yè)內(nèi),提起山東步長制藥有限公司(步長集團),人們就會不由自主地想到——紅。不管是趙步長多年來高舉的“紅色理念”大旗亦或是其提出推動的“共鑄中國心”活動,都透出一股濃濃的紅的氣息。企業(yè)成立之初,趙步長特立獨行地描繪出“紅色企業(yè)文化”:聽黨的話,走有中國特色社會主義道路,尊重各級政府領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法經(jīng)營。而今年6月步長集團投資1.2億元修建的中國目前規(guī)模最大的毛澤東主席像章館揭幕,把傳承和弘揚“紅色文化”的口號變成觸手可及的現(xiàn)實。步長集團把紅色理念上升為經(jīng)營之道的體現(xiàn),或凝于其發(fā)起組織的“共鑄中國心”活動,以實際行動不斷實現(xiàn)著民營企業(yè)對國家的感恩回報和社會責(zé)任。該計劃以救助救治、普及健康知識、促進關(guān)愛西部地區(qū)衛(wèi)生健康為目的,幫助提高當(dāng)?shù)乜h醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療水平,降低當(dāng)?shù)匦哪X血管疾病的發(fā)生率,提高防病治病的醫(yī)療常識普及率。據(jù)稱在2008~2010年間, “共鑄中國心”活動走進四川、寧夏、內(nèi)蒙等地,共有數(shù)千名醫(yī)藥專家參加活動,先后對100多名少兒先心病患者實施了救治手術(shù)。
她以實踐告訴世界:不僅生產(chǎn)藥品,更生產(chǎn)社會責(zé)任
善意,或許是世間最柔軟又最強大的武器。無論多堅硬、多頑固的“高墻”,只要有善意的存在,就有穿透的可能性。這種可能性,讓善的旗幟,成為向往的標(biāo)桿,成為感召社會的力量。
一個具有社會感召力的企業(yè),或許是這樣的:它要有良好的公司治理準(zhǔn)則和道德價值,包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則以及國際標(biāo)準(zhǔn),防范腐敗賄賂;它要有對人的責(zé)任,主要包括員工安全計劃、就業(yè)機會均等、反對歧視、薪酬公平等等;它要有對環(huán)境的責(zé)任,要維護環(huán)境質(zhì)量,共同應(yīng)對氣候變化和保護生物多樣性等等;它還要對社會發(fā)展有廣義貢獻,如傳播國際標(biāo)準(zhǔn)、向貧困社區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù),這些貢獻會成為企業(yè)社會投資、慈善或者社區(qū)服務(wù)行動的一部分?! ?/p>
天生職責(zé)
對醫(yī)藥企業(yè)而言,善意應(yīng)當(dāng)是一種與生俱來的本能。無論是中國古代傳說中的神農(nóng)嘗百草,或是近代西方炭疽病、霍亂、狂犬病疫苗的誕生,抑或20世紀(jì)人工合成胰島素的研發(fā)……追溯眾多藥物誕生的始初,莫不是源于救助生命的善意。
“不僅生產(chǎn)藥品,也生產(chǎn)社會責(zé)任。”一位觀察國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士如是說。這種社會責(zé)任感促使醫(yī)藥企業(yè)更關(guān)注自己熟悉的領(lǐng)域——治病救人。2008年的汶川、2010年的玉樹,震后救災(zāi)重建的名單中總不乏醫(yī)藥企業(yè)的身影,捐贈現(xiàn)金、藥物,乃至利用其社會資源,組織隊伍到災(zāi)區(qū)一線。
或許是醫(yī)藥企業(yè)天生的善意,或許是醫(yī)藥企業(yè)常年接觸醫(yī)患的感觸,使他們比其他企業(yè)更早地投入到回饋社會的潮流中。
人福醫(yī)藥董事長王學(xué)海曾說過:“一個好的企業(yè)公民應(yīng)當(dāng)更多地提供社會服務(wù),更多地利用企業(yè)掌握的資源、掌握的技術(shù)從事更多社會服務(wù)工作。”10月23日披露的武漢人福醫(yī)藥集團股份有限公司2011年第三季度報告印證了王學(xué)海的說法——人福醫(yī)藥營業(yè)外支出2011年第三季度較上年同期增長223.82%,正是報告期內(nèi)公益性捐贈增加所致。
而積極參與四川地震災(zāi)區(qū)醫(yī)療援助的步長集團,也因了解到當(dāng)?shù)匦哪X血管疾病、精神障礙等慢性病突出但有關(guān)專業(yè)援助相對滯后,西部廣大少數(shù)民族地區(qū)因罹患心腦血管疾病“因病致貧”和“因病返貧”問題更加嚴(yán)重的狀況,提出要“以聯(lián)合社會各界資源、改變國人綜合健康水平為企業(yè)經(jīng)營終極目標(biāo)”。步長集團“共鑄中國心”的長期公益計劃也由此而生?! ?/p>
融合理念營銷
在商言商,把醫(yī)藥企業(yè)的主營業(yè)務(wù)與其投入的公益事業(yè)并列,可發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)關(guān)注公益,既有內(nèi)在善意推動的因素,也有企業(yè)發(fā)展的客觀營銷需求。
在這方面,外企要嫻熟許多。輝瑞在2006年和2007年分別與浙江省心腦血管病防治研究中心及上海市疾病預(yù)防控制中心合作,在杭州和上海開展社區(qū)高血壓疾病管理試點項目。第三方獨立評估的結(jié)果表明,該項目在取得了人群良好控壓效果的同時,也有令人滿意的成本效果和滿意度結(jié)果,因此該項目已在上海全市范圍內(nèi)推廣。2008年,輝瑞又與衛(wèi)生部心血管病防治研究中心合作,啟動了國內(nèi)首個社區(qū)疾病管理模式培訓(xùn)項目(3年期),通過在全國14個省(市)的理論培訓(xùn)和案例交流,推動社區(qū)疾病管理模式的普及和發(fā)展,打造各地社區(qū)慢病防治的專業(yè)隊伍。
近年,國內(nèi)企業(yè)也紛紛發(fā)起公益營銷。步長集團的“共鑄中國心”活動在2010年共組織首都專家11個團,參加醫(yī)院累計頻次350家,1500名專家、志愿者赴各地活動。今年8月舉辦的“同心·共鑄中國心西藏行”公益活動更是迄今為止規(guī)模最大的赴藏醫(yī)療志愿服務(wù)系列行動,進藏專家來自全國各大醫(yī)院,包括心內(nèi)、神內(nèi)、婦科、中醫(yī)、眼科等科室專家和全科醫(yī)生。
營銷人士分析,醫(yī)藥企業(yè)選擇公益營銷,一定程度上是受醫(yī)學(xué)專家們的理念影響。不得不承認(rèn),國內(nèi)醫(yī)藥衛(wèi)生水平區(qū)域發(fā)展仍不平衡,醫(yī)療資源集中在大城市,邊遠地區(qū)的貧困患者仍缺乏足夠的醫(yī)療服務(wù),不少醫(yī)學(xué)專家期望身體力行地改變這一現(xiàn)狀。醫(yī)藥企業(yè)抓住這一機會,將營銷和公益巧妙嫁接。所謂“一流營銷賣理念,二流營銷賣服務(wù),三流營銷賣產(chǎn)品”。公益營銷,無疑是邁向理念營銷的好開始。
當(dāng)然,無論企業(yè)的最初出發(fā)點如何,投身公益事業(yè),守護健康,保護環(huán)境,延續(xù)文化,最終都是在推動著社會的可持續(xù)發(fā)展。
責(zé)任編輯:露兒
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