行走職場，首先要學會的一項重要本領是察顏觀色，它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微，進而識別他人整體，對其內心意圖洞若觀火。人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。

　　1、上司說話時不抬頭，不看人：這是一種不良的征兆輕視下屬，認為此人無能。

　　2、上司從上往下看人：這是一種優(yōu)越感的表現，好支配人、高傲自負。

　　3、上司久久地盯住下屬看：他在等待更多的信息，他對下級的印象尚不完整。

　　4、上司友好和坦率地看著下屬，或有時對下屬眨眨眼：下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。

　　5、上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬著穿：這是一種權力、冷漠無情和優(yōu)越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。

　　6、上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇后又如下看：如果多次這樣做，可以肯定上司對這位下屬還吃不準。

　　7、上司向室內凝視著，不時微微點頭：這是非常糟糕的信號，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說什么，想什么，他一概不理會。

　　8、雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用：表示和緩。平靜。

　　9、雙手插腰，肘彎向外撐：這是好發(fā)命令者的一種傳統(tǒng)人體語言，往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。

　　10、上司坐在椅子上，將身體往后靠，雙手放到腦后，雙肘向外撐開：這固然說明他此時很輕松，但很可能也是自負的意思。

　　11、食指伸出指向對方：種赤裸裸的優(yōu)越感和好斗心。

　　12、雙手放在身后互握：也是一種優(yōu)越感的表現。

　　13、上司拍拍下屬的肩膀：對下屬的承認和賞識，但只有從側面拍才表示真正承認和賞識。如果從正面或上面拍，則表示小看下屬或顯示權力。

　　14、手指并攏，雙手構成金字塔形狀，指尖對著前方一定要駁回對方的示意。

　　15、把手捏成拳頭：不僅要嚇唬別人，也表示要維護自己的觀點，倘用拳頭敲桌子，那干脆就是企圖不讓人說話。