連鎖藥店發(fā)展的十年，總結(jié)起來大致經(jīng)歷了三個階段——初創(chuàng)期的藥店憑借創(chuàng)業(yè)的激情與膽識，開疆拓土搶占市場；經(jīng)營期的藥店致力于公司化的管理經(jīng)營，用業(yè)績說話，開始求助于精細(xì)化管理；目前正在經(jīng)歷的變革期，連鎖藥店對零售業(yè)的理解更深刻，他們渴求更規(guī)范地發(fā)展，要求公司經(jīng)營管理人員具備創(chuàng)新思維與先進(jìn)技術(shù)以及國際視野。這一時期的藥店還有一個顯著特征，即積極促進(jìn)藥店業(yè)態(tài)多元化和產(chǎn)品多元化，走資本運作上市之路。 

現(xiàn)在業(yè)界已經(jīng)公認(rèn)，在連鎖藥店發(fā)展的10多年時間里，影響著行業(yè)發(fā)展的共有十種業(yè)態(tài)（見附表）。究竟哪幾種業(yè)態(tài)能在行業(yè)轉(zhuǎn)型與重構(gòu)的下一個黃金十年里大放異彩呢？　　

連鎖十年

從傳統(tǒng)店到健康店　　

 在我們現(xiàn)在的連鎖藥店百強里，很多還有上級母公司傳統(tǒng)醫(yī)藥門市或藥柜改制后的痕跡。從2000年開始，我國的藥品零售市場逐步放開，也就是從那時起，原本只是城鎮(zhèn)公費醫(yī)療用藥和勞保醫(yī)療用藥補充的藥品零售業(yè)開始徹底改變。那個時期的藥店老板們，大多數(shù)是從醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)，尤其是醫(yī)藥批發(fā)與工業(yè)轉(zhuǎn)型而來。

新時期也是英雄輩出的時代。為了實現(xiàn)迅速擴張的目標(biāo)，他們的主要工作就是借助天時地利來攻城略地。伴隨著“開店盛世”的開始，平價店模式以星火燎原之勢在全國遍地開花。雖然老百姓大藥房早在2001年10月就在湖南長沙舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗，但平價、超市大賣場這種經(jīng)營模式被業(yè)內(nèi)多數(shù)藥店認(rèn)可并實施是在2005年。

在談到藥店的業(yè)態(tài)變遷時，業(yè)內(nèi)曾有如是評價：零售藥店的業(yè)態(tài)變遷是伴隨著“平價”模式的潮起潮落，而讓其業(yè)態(tài)得到升級而發(fā)展的。

而在平價藥店熱的背后是藥店間的過度競爭，在此影響下，藥品零售業(yè)的終端毛利呈不斷走低之勢。于是，各種創(chuàng)新的業(yè)態(tài)開始走向前臺：社區(qū)藥店、綜合性藥店、專業(yè)藥店、特色店、便利店、平價超市型藥店和健康概念型藥店引入連鎖，并在實踐中探尋盈利模式。

對此，有專家指出，從市場競爭角度來分析，藥店經(jīng)營從單一藥品經(jīng)營轉(zhuǎn)向多元化復(fù)合經(jīng)營是一種發(fā)展趨勢，多元化經(jīng)營的藥店比單純賣藥的藥店更具有競爭力，這種藥店也給顧客帶來更大的方便?！　?/p>

創(chuàng)新發(fā)展模式

從粗放擴張到精細(xì)營銷　　

大概在2005年以后，平價藥店仍在二三級市場風(fēng)風(fēng)火火，對于一些龍頭企業(yè)來說，后平價時代的思考與探索早已開始。

這個時候，市場環(huán)境的多變對連鎖藥店業(yè)態(tài)的影響開始升級。隨著零售門店數(shù)的劇增以及市場管理的規(guī)范，在終端開店變得舉步維艱、好店址成為稀缺資源之際，開最細(xì)化、最適合的店成為不少藥店的目標(biāo)。另外，大多數(shù)連鎖門店數(shù)初具規(guī)模，這個階段的藥店開始追求管理出效益，側(cè)重精細(xì)化管理。

首先是會員制營銷幾乎成為所有連鎖藥店進(jìn)行顧客管理的必修課。零售連鎖企業(yè)是一種先進(jìn)的經(jīng)營業(yè)態(tài)。而藥店的管理技術(shù)的落后，企業(yè)盈利和擴張能力則無從談起，更難以形成強大的核心競爭力。零售藥店發(fā)展的歷程中各種各樣的營銷模式孕育而生，并在實踐中不斷完善和發(fā)展。

其次，隨著連鎖藥店門店資源整體協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一規(guī)劃管理能力的不斷加強，門店盈利模式已經(jīng)由單純的經(jīng)營利潤導(dǎo)向演變?yōu)橄蜷T店資源優(yōu)勢，提升經(jīng)營管理水平，樹立以顧客為中心的發(fā)展方向過渡。比如在店員專業(yè)素質(zhì)方面，從單純店員銷售模式發(fā)展到團(tuán)隊促銷、專柜促銷和聯(lián)合促銷模式；在提升門店形象方面，從單純的硬件改造發(fā)展到以提升店員專業(yè)服務(wù)意識、提高店員醫(yī)學(xué)和藥學(xué)專業(yè)化知識水平等軟件方面?！　?/p>

轉(zhuǎn)型重構(gòu)

戰(zhàn)略聯(lián)盟不斷擴大　　

“圈地?zé)?rdquo;、“連鎖熱”、“投資熱”、“平價熱”等這一個個關(guān)鍵詞，曾經(jīng)多么炙手可熱。面向醫(yī)藥行業(yè)“十二五”的新時期，今天的藥店經(jīng)營又重新回歸到原點。此時大家的心態(tài)和早年前已有不同。

面對越來越激烈的競爭，大家都已意識到，必須充分利用資源，才能獲取支撐連鎖擴張的堅實后盾，從而實現(xiàn)獲取連鎖藥店更多的經(jīng)營利潤和發(fā)展機會的目標(biāo)。這個資源就包括了上游供應(yīng)廠商的市場推廣資源、以及抱團(tuán)取暖的聯(lián)盟資源。

于是我們看到，從產(chǎn)品銷售差價談判，到直供、OEM貼牌合作，再到工商結(jié)成戰(zhàn)略同盟越來越多；從傳統(tǒng)藥店采購模式發(fā)展到采購聯(lián)盟模式，也火熱起來。

放眼醫(yī)藥“十二五”規(guī)劃提出的藥品零售連鎖占2/3的目標(biāo)，行業(yè)還有兩個方面需加倍努力：一是我國藥品零售行業(yè)的成熟度提高仍然需假以時日；二是藥品零售行業(yè)領(lǐng)袖的形成還需要機遇和積累。

目前，連鎖藥店經(jīng)營模式多樣化發(fā)展趨勢正在形成。多形態(tài)的藥店零售業(yè)態(tài)繼續(xù)加速整合、兼并、重組，零售業(yè)態(tài)的淘汰速度也在加快。傳統(tǒng)藥店也正在吸收新的元素，進(jìn)行自身調(diào)整和重構(gòu)，以期給行業(yè)新的生命力。

十大業(yè)態(tài)對比

零售商圈業(yè)態(tài)是指，在一定相對封閉的區(qū)域市場中零售藥店在競爭市場上，為滿足不同的醫(yī)藥健康消費需求而進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)。