2011年度藥店最具魅力人物談“直營力的價值”(2)
唐先偉
唐先偉:重慶萬和藥房連鎖有限公司董事長
風(fēng)云語錄:
——直營力以人為本。
——對連鎖藥店直營力的培養(yǎng),也可看做是對人才的培養(yǎng)與運(yùn)用。
——以直營店作為連鎖藥店排行依據(jù),也可以看成是對同樣數(shù)量員工的管理能力。
無論是對直營門店的掌控力或是與上游對話的話語權(quán),最終還是會落到人的頭上,直營力講究的就是連鎖藥店中每一個成員的實(shí)力相加,最后凝聚成整個企業(yè)的綜合實(shí)力。對連鎖藥店直營力的培養(yǎng),也可看做是對人才的培養(yǎng)與運(yùn)用。藥店管理者要正視員工“做好工作、提高生活品質(zhì)”的欲望,發(fā)現(xiàn)它、激發(fā)它、滿足它,這是藥店管理者能夠管理好藥店、管理好員工的根本大法。
以直營門店數(shù)量作為連鎖藥店排行依據(jù),也可以看成是對同樣數(shù)量的員工的管理能力,每一個人都是一個個體,有不同的性格與特長,但人員的管理無法量化,通過直營門店的數(shù)量統(tǒng)計(jì)也能說明一定的問題。
秦光霞
秦光霞:濟(jì)南漱玉平民大藥房有限公司總經(jīng)理
風(fēng)云語錄:
——直營力乃人體的筋骨。
——直營力主要體現(xiàn)在執(zhí)行力、品牌力、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
——通過評比可以讓企業(yè)取長補(bǔ)短,及時調(diào)整策略,共同推動行業(yè)發(fā)展。
直營力對連鎖企業(yè)來說尤其重要,這是連鎖企業(yè)的真正競爭力。連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)方式、購物環(huán)境和商品線對引導(dǎo)顧客的健康消費(fèi)起著重要作用。對供應(yīng)商而言,連鎖的直營力則關(guān)乎產(chǎn)品的銷售力。
直營力主要體現(xiàn)在執(zhí)行力、品牌力、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)力和可持續(xù)發(fā)展能力上。要強(qiáng)化連鎖藥店直營力,就要加強(qiáng)內(nèi)部管理、不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,把握好行業(yè)發(fā)展脈搏和政策導(dǎo)向。
本次藥店排行榜非常必要。從“十二五”規(guī)劃講,連鎖企業(yè)的數(shù)量要占到2/3,銷售規(guī)模要占到60%以上,不管是全國連鎖還是區(qū)域連鎖,直營力都是其競爭力。通過評比可以看到自己企業(yè)的差距或者優(yōu)勢,以便取長補(bǔ)短,及時調(diào)整策略,共同推動醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)健康快速地發(fā)展。
郭生榮
郭生榮:石家莊新興藥房連鎖有限公司董事長
風(fēng)云語錄:
——直營力是對上游企業(yè)的反饋能力。
——直營力體現(xiàn)在與上游廠家的話語權(quán)上,而話語權(quán)則取決于采購量。
——以門店數(shù)量作為本次排行榜的依據(jù),簡單、客觀。各個連鎖藥店的實(shí)力一目了然。
直營力對連鎖藥店來說,就是與上游企業(yè)、生產(chǎn)廠家的反饋能力。不是說門店數(shù)量多就能對上游廠家要求什么,而是門店數(shù)量多的情況下,連鎖藥店還能為上游廠家做什么。直營力的體現(xiàn)更多的是在與上游廠家的話語權(quán)上,而話語權(quán)的改變是從采購量上的改變開始。
同樣的,連鎖藥店的門店數(shù)量也提高了直營力的影響,更多的門店數(shù)量體現(xiàn)了連鎖藥店管理團(tuán)隊(duì)的掌控能力、高效團(tuán)隊(duì)的復(fù)制能力以及資金周轉(zhuǎn)的能力。以門店數(shù)量作為本次排行榜的依據(jù),簡單、客觀,各個連鎖藥店的實(shí)力一目了然,沒有任何虛假成分。
張軒
張軒:南京國藥醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理
風(fēng)云語錄:
——直營力是中央集權(quán)能力。
——直營店在價格、促銷、會員管理與規(guī)范經(jīng)營上都有優(yōu)勢,這對于加盟店難度很大。
——在本次2011年度藥店排行榜中,以直營門店數(shù)量多為先,簡單明了。
我們一直采用的是直營店的模式發(fā)展,按照GSP規(guī)定連鎖藥店要通過總部統(tǒng)一采購產(chǎn)品,對于產(chǎn)品質(zhì)量有一定的保障;加盟店在采購上渠道較為多元,在質(zhì)量上存在一定風(fēng)險(xiǎn)。直營店在價格、促銷、會員管理與規(guī)范經(jīng)營上都有一定的優(yōu)勢,對加盟店要進(jìn)行這樣的統(tǒng)一管理難度是很大的。
直營門店的數(shù)量在與上游議價、溝通時會提高話語權(quán),但連鎖藥店規(guī)模太大的時候,則要看總部的中央集權(quán)能力強(qiáng)不強(qiáng),這里指的不是采購能力,主要是看整體的訂單與品規(guī)目錄的優(yōu)化及統(tǒng)一。
這次年度藥店排行榜中,以直營門店數(shù)量多為先,確實(shí)簡單明了,對大規(guī)模的連鎖藥店排名還是值得深耕細(xì)究。
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責(zé)任編輯:露兒
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