新醫(yī)改下優(yōu)勢喪失 藥店多元轉型成風
核心提示:位于杭州石灰橋的天天好大藥房不久前進行了一番整修,整修后的藥店不僅擴大了面積,產(chǎn)品也變得更為豐富。其中最為顯眼的,莫過于店里賣起了大米。導報記者留意到,藥店多元化經(jīng)營雖然已經(jīng)不是新鮮事,但時至今日,這樣的趨勢卻有愈演愈烈的跡象,究其原因,正與新醫(yī)改下其生存空間備受擠壓不無關系。
位于杭州石灰橋的天天好大藥房不久前進行了一番整修,整修后的藥店不僅擴大了面積,產(chǎn)品也變得更為豐富。其中最為顯眼的,莫過于店里賣起了大米。導報記者留意到,藥店多元化經(jīng)營雖然已經(jīng)不是新鮮事,但時至今日,這樣的趨勢卻有愈演愈烈的跡象,究其原因,正與新醫(yī)改下其生存空間備受擠壓不無關系。
“副業(yè)”喧賓奪主
眾康是位于余杭塘上公交站點旁的一家藥店,店面不大,賣得東西卻不少,乍一看,儼然一處小型超市。導報記者留意到,陳列架上除了各種處方藥、非處方藥,日化用品也占了相當大的一部分,從洗發(fā)水到潤體乳,琳瑯滿目,其中部分商品的價格還略低于一些24小時便利店乃至超市。
無獨有偶。登云路上的天天好大藥房剛開業(yè)不久,走的也是多元化的路子,偌大的店面里,除了藥品,就是種類繁多的日化用品,還有各式各樣的話梅、糖果等零食。“現(xiàn)在哪還有藥店不賣這些東西的?”談及這個問題,一名店員不屑地表示。
誠如他所言,目前存有類似情況的藥店在杭州確實不在少數(shù)。導報記者在走訪了好幾家連鎖藥店后發(fā)現(xiàn),它們中的大部分都已經(jīng)從單一經(jīng)營轉向了多種經(jīng)營模式。一些非醫(yī)保定點藥店還將食用油、大米、洗發(fā)水、蚊香等日常消費品擺放在進門最顯眼的位置,并給出許多頗具誘惑力的促銷手段來招攬顧客。
只不過,盡管優(yōu)惠如此“給力”,消費者卻似乎并不埋單。因為在他們的印象中,藥店只是賣藥的,至于買油買米,去超市顯然更為方便。
“去藥店買藥,就是認準了它是"藥店"我們才放心。假如什么都賣,會讓人覺得這個藥店不夠專業(yè),信不過。”對此,家住和睦新村的李靜生對導報記者表示,“再說,藥店的多元化會不會給管理帶來混亂?”事實上,藥品、保健品、食品,進貨渠道不同、保存條件不同,如何確保各種商品的質量?經(jīng)營品種多了,店員的服務能不能保證專業(yè)?這些都是消費者非常關心的問題。
采訪中導報記者發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)觀念影響下,相當大一部分消費者都認為,對藥店的“信任”比藥店帶來的“便利”重要得多。
新醫(yī)改下的突圍
如今,盡管消費者不愿買賬,卻并不妨礙藥店從賣藥到賣油賣米的多種嘗試。
“這是因為新醫(yī)改環(huán)境下,藥店賣藥越來越不賺錢。”對此,有業(yè)內人士分析。此前,與“看病貴、看病難”的公立醫(yī)院相比,零售藥店賣藥的優(yōu)勢在于便利性與低價格,而隨著基本藥物制度、醫(yī)保門診報銷等新醫(yī)改政策實施,零售藥店賣藥的優(yōu)勢逐漸減弱。
導報記者了解到,目前國內70%的藥品是由醫(yī)院銷售,零售藥店只占到30%左右。作為零售終端,藥店藥品的銷量不像醫(yī)院那么大,和藥品生產(chǎn)企業(yè)的議價能力也比較弱,再加上店面租金不斷上漲、用工成本大幅提升,藥店的利潤幾乎微乎其微。不僅如此,行業(yè)內的競爭也越來越激烈。藥店多是其一。記者粗略統(tǒng)計了一下,僅在和睦小區(qū)周邊,現(xiàn)有的藥店就不下六七家。幾重擠壓之下,多元化也就成了零售藥店的必然選擇。
只不過,雖然趨向如此,多元化經(jīng)營目前也亟需一個行之有效的模式。在李靜生看來,藥店的優(yōu)勢就是提供專業(yè)的健康服務,如果能做成類似于社區(qū)健康服務店的模式也不錯。而如此一來,藥店在多元化品類上的選擇就必須緊扣“大健康”。“比如藥妝、家用醫(yī)療器械、母嬰產(chǎn)品等,都是不錯的選擇。”他說
責任編輯:露兒
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