有些門(mén)店績(jī)效考核之所以“不見(jiàn)起色”，不是因?yàn)榭己四繕?biāo)不明確，也不是因?yàn)榭己藰?biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，而是考核的方法不對(duì)頭。找對(duì)合適自己門(mén)店的考核方法很重要。 

　　時(shí)間考核法

　　主要有兩種：日常考評(píng)和定期考評(píng)。

　　日?？荚u(píng)是對(duì)店員在某一特定時(shí)間段的出勤情況、銷售業(yè)績(jī)、藥學(xué)服務(wù)、工作表現(xiàn)等所進(jìn)行的經(jīng)常性考評(píng)。這種考評(píng)方法非常具體，考核周期通常在一個(gè)月內(nèi)為宜，因此可以由店員的直屬上司進(jìn)行考評(píng)。

　　定期考評(píng)是按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評(píng)，如年度考評(píng)、季度考評(píng)。相對(duì)而言，定期考評(píng)范圍更廣（全體店員參與），獎(jiǎng)懲方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日?？荚u(píng)，有更強(qiáng)的激勵(lì)作用，必須由店長(zhǎng)牽頭完成。

　　事件考核法

　　指被考核人對(duì)門(mén)店某一特殊事件所處理的結(jié)果，也稱之為項(xiàng)目考核法。比如A門(mén)店擬在12月中旬舉辦一場(chǎng)促銷會(huì)（“促銷會(huì)”即為事件），促銷目標(biāo)是8萬(wàn)元，考核周期是3天。那么促銷結(jié)束后，門(mén)店就可以對(duì)3天內(nèi)每個(gè)店員的綜合業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)，比如店員在該事件過(guò)程中的業(yè)績(jī)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)，以及賣場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件，如客戶投訴、藥品失竊后，店員處理危機(jī)的能力和結(jié)果等?！　?/p>

　　圖尺度考核法

　　此方法是最簡(jiǎn)單、運(yùn)用最普遍的績(jī)效考核方法之一，一般采用圖尺度表填寫(xiě)打分的形式進(jìn)行。圖尺度表的橫向主要包括考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)依據(jù)、權(quán)重、得分等項(xiàng)目，縱向主要包括關(guān)鍵指標(biāo)（銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員開(kāi)發(fā)數(shù)量、藥學(xué)服務(wù)次數(shù)、客戶評(píng)價(jià)結(jié)果）和態(tài)度指標(biāo)（遵章守紀(jì)、團(tuán)隊(duì)精神、工作原則等）?？己苏呖筛鶕?jù)不同時(shí)期的考核重點(diǎn)，調(diào)整圖尺度表中各分項(xiàng)的占分權(quán)重，靈活運(yùn)用?！　?/p>

　　交替排序法

　　該考核法原理是：在群體中挑選出最好的或者最差的績(jī)效表現(xiàn)者，較之于對(duì)其績(jī)效進(jìn)行絕對(duì)考核要簡(jiǎn)單易行得多。因此，交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的“最好的”與“最差的”，然后挑選出“第二好的”與“第二差的”，這樣依次進(jìn)行，直到將所有的被考核人員排列完全為止，從而以優(yōu)劣排序作為績(jī)效考核的結(jié)果。交替排序在操作時(shí)也可以使用績(jī)效排序表?！　?/p>

　　等級(jí)評(píng)估法

　　即根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”，根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估，總成績(jī)便為該員工的考核成績(jī)。　

　　全方位全視角考核法

　　由于店員工作是多方面的，不同個(gè)體對(duì)同一工作得出的印象是不相同的。因此，通過(guò)上級(jí)主管、同事、下屬和顧客各方面來(lái)考核，更能全方位、準(zhǔn)確地考核店員的工作業(yè)績(jī)。同時(shí)，店員通過(guò)評(píng)論能知曉各方面的意見(jiàn)，更能清楚自己的長(zhǎng)處和短處。與傳統(tǒng)的上級(jí)評(píng)價(jià)相比，360度考核法更能體現(xiàn)多層次、多維度，可綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，得出一個(gè)相對(duì)全面、公正的評(píng)價(jià)結(jié)果。