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戰(zhàn)略制定與博弈之道

2011-12-12 10:49 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 作者:譚小芳 點(diǎn)擊:

核心提示:雖然大多數(shù)企業(yè)高管都知道,在制定戰(zhàn)略的時(shí)候要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng),但真正這么做的人并不多。商學(xué)院的教育也存在同樣的問(wèn)題,在傳統(tǒng)的SWOT分析中,各項(xiàng)因素基本上都是偏靜態(tài)的,很少考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)做出什么反應(yīng)。

前言:

雖然大多數(shù)企業(yè)高管都知道,在制定戰(zhàn)略的時(shí)候要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng),但真正這么做的人并不多。商學(xué)院的教育也存在同樣的問(wèn)題,在傳統(tǒng)的SWOT分析中,各項(xiàng)因素基本上都是偏靜態(tài)的,很少考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)做出什么反應(yīng)。實(shí)際上,博弈論中,對(duì)手的反應(yīng)往往是決定戰(zhàn)略的首要因素,怎么可能不考慮對(duì)手的反應(yīng),而能制定一項(xiàng)成功的戰(zhàn)略呢?

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?
在具有中國(guó)特色的環(huán)境里,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的思維?
在社會(huì)變革與轉(zhuǎn)型的時(shí)代,企業(yè)生存如何實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青?

人生是一場(chǎng)永不停止的博弈游戲,每一個(gè)得失,每一步進(jìn)退,每一個(gè)選擇和放棄都事關(guān)成敗。為了自己的生存與發(fā)展,也為了更好地適應(yīng)社會(huì),你需要學(xué)習(xí)一點(diǎn)博弈論的謀略。要在現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)有文化的人,你必須對(duì)博弈論有大致的了解。——薩繆爾森

中國(guó)的企業(yè)平均壽命1.5年,為什么如此的短暫呢?是企業(yè)的戰(zhàn)略偏差,還是管理失策;其實(shí)無(wú)論什么原因,都離不開平衡,世界萬(wàn)物都生活在不同空間內(nèi),世界講究的就是和諧,所謂和諧就是平衡,陰陽(yáng)平衡,只有這樣,世界的發(fā)展才能穩(wěn)定。世界如此,國(guó)家也同樣如此,企業(yè)更是如此,企業(yè)需要穩(wěn)步發(fā)展,急功近利必定會(huì)來(lái)的快,去的也快,企業(yè)的戰(zhàn)略,管理都是需要與企業(yè)的整理,人員的配合項(xiàng)目平和,才能夠建立我們的企業(yè)大業(yè)!

人生是永無(wú)休止的博弈,人就在博弈中學(xué)會(huì)怎樣生活,怎樣與他人相處,怎樣適應(yīng)并利用世界上的種種規(guī)則,并在這個(gè)過(guò)程中確立自己的人格和世界觀。人生無(wú)處不博弈。博弈就是做人該有的非凡心計(jì);博弈就是為人處世的最合適方法;博弈就是恰到好處的智慧抉擇;博弈就是決定進(jìn)退成敗的最優(yōu)謀略。

著名企管專家譚小芳老師表示,博弈的智慧就在于用一個(gè)最簡(jiǎn)單的假設(shè)得出最豐富的結(jié)論,并因此而改變?nèi)藗儗?duì)社會(huì)和生活的看法,使學(xué)員以理性的視角和思路看待問(wèn)題和解決問(wèn)題。人生和歷史一樣,都是永不停息的博弈。博弈論來(lái)源于人生中的策略選擇。中國(guó)歷史人物的人生中,充滿和體現(xiàn)了現(xiàn)代博弈論的精神和思維方式。用博弈論來(lái)解讀歷史人物的人生歷程,可以使我們理解他們的策略思維和生存之道。

著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定領(lǐng)導(dǎo)博弈智慧培訓(xùn),請(qǐng)聯(lián)系13938256450)表示,所謂博弈論的詭計(jì)就是運(yùn)用博弈論的原理、方法和策略思維來(lái)達(dá)到以少勝多、以弱勝?gòu)?qiáng),甚至蒙蔽、欺騙、陷害對(duì)手目的的手段和方法。博弈論的詭計(jì)不僅在政治斗爭(zhēng)、軍事戰(zhàn)略、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際外交等場(chǎng)合得到廣泛的運(yùn)用,甚至在日常生活人際關(guān)系的互動(dòng)、職場(chǎng)關(guān)系的爭(zhēng)奪、夫妻關(guān)系的沖突之中,都可能有人利用博弈論的詭計(jì)來(lái)達(dá)到不可告人的目的。

古語(yǔ)有云,世事如棋。生活中人與人之間充滿著競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗,每個(gè)人如同棋手,其每一個(gè)行為如同在一張看不見的棋盤上布子,精明慎重的棋手們相互揣摩、相互牽制,人人爭(zhēng)贏。《孫子兵法》日:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。”在這社會(huì)人生的弈局中,如果你不懂得一些博弈的策略思維,你就難免中別人的“詭計(jì)”,掉入陷阱。所以,生活中的每個(gè)人都必須懂得博弈論的策略思維,這樣才能及時(shí)識(shí)破他人的詭計(jì),保護(hù)自身利益。而一旦你能夠在生活和工作的各個(gè)方面把博弈策略運(yùn)用得游刃有余,成功也就在不遠(yuǎn)處向你招手了!

博弈論(GameTheory),亦名“對(duì)策論”、“賽局理論”,屬應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)分支,博弈論已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)分析工具之一。目前在經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際關(guān)系、計(jì)算機(jī)科學(xué)、政治學(xué)、軍事戰(zhàn)略和其他很多學(xué)科都有廣泛的應(yīng)用。博弈論主要研究公式化了的激勵(lì)結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。也是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要學(xué)科。博弈論考慮游戲中的個(gè)體的預(yù)測(cè)行為和實(shí)際行為,并研究它們的優(yōu)化策略。博弈論衍生于古老的游戲或曰博弈,如象棋、撲克等。研究博弈論的現(xiàn)代數(shù)學(xué)家們通過(guò)將具體問(wèn)題抽象化,建立起完備的邏輯框架和體系,對(duì)決策背后的規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究。譚老師表示,任何博弈都有三個(gè)部分:

1、局中的人;

2、局中人可以采取的行動(dòng);

3、局中人可以得到的支付(Payoffs)。

每個(gè)局中人都會(huì)選擇最佳的行動(dòng),以獲取最大的支付,而且每個(gè)局中人總是認(rèn)為其他的局中人也在設(shè)法爭(zhēng)取最好的成績(jī)。只有在戰(zhàn)術(shù)之間產(chǎn)生互動(dòng)時(shí),也就是當(dāng)每個(gè)人都試圖在行動(dòng)前先推測(cè)對(duì)方的策略時(shí),博弈論才有意思。像足球就可以用博弈論來(lái)分析,因?yàn)榫种腥嗽诓扇⌒袆?dòng)前會(huì)先設(shè)法判斷對(duì)手的策略。保齡球和高爾夫球則引不起博弈論學(xué)者的興趣,因?yàn)檫@些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目雖然有局中人在角逐,但他們并不能控制對(duì)手可能怎么打,所以他們?cè)诨I劃自己的行動(dòng)時(shí)一般不會(huì)考慮到對(duì)手。

在充滿競(jìng)爭(zhēng)的商界里,經(jīng)驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和博弈論就好比是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的術(shù)、法、道,掌握博弈之道的企業(yè)管理者往往比不懂博弈之道的更加理性和顯得高明。但值得注意的是,中國(guó)企業(yè)有其特有的文化——譚小芳老師認(rèn)為,中國(guó)博弈論充分體現(xiàn)在選擇有利的陰陽(yáng)、五行關(guān)系,利用有利的“天地人”綜合力量而達(dá)到勝利。其核心內(nèi)容實(shí)際上可以分為“陰陽(yáng)五行”與反映自然、社會(huì)力量的“天地人”力量?jī)纱蟛糠郑亲罹哂谢盍Φ幕A(chǔ)部分,是社會(huì)實(shí)踐的結(jié)晶。也是中國(guó)文化所獨(dú)創(chuàng)的。

中國(guó)博弈論是優(yōu)先考慮利用天時(shí)地利人和等自然、人力的力量而占優(yōu)勢(shì),而使對(duì)方處于弱勢(shì)。在考慮對(duì)抗雙方合作與競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,首先考慮的不是西方博弈論的“納什平衡”,而是如何優(yōu)先利用“天時(shí)地利人和”等自然、人力的力量,打破博弈的“納什平衡”,集中優(yōu)勢(shì)兵力,占有信息優(yōu)勢(shì)等非平衡策略,這才是中國(guó)博弈論取勝的關(guān)鍵之道。

著名企管專家譚小芳老師認(rèn)為,中國(guó)文化智慧以算計(jì)而贏得信息,力量等不對(duì)等為基礎(chǔ)的,其核心是對(duì)稱破缺,即信息,力量等不對(duì)稱。由此,中國(guó)文化文化產(chǎn)生的許多文化如易經(jīng)、中醫(yī)、風(fēng)水等大都與此思想相關(guān)。中國(guó)博弈論的思想實(shí)際上是天地人自然、社會(huì)力量的系統(tǒng)思想,也是和中國(guó)文化一脈相傳。為了更好地理解博弈論,以期在商場(chǎng)中更好地運(yùn)用博弈論,下面我們看一個(gè)案例:

現(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的家電價(jià)格大戰(zhàn),彩電大戰(zhàn)、冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、微波爐大戰(zhàn)……這些大戰(zhàn)的受益者首先是消費(fèi)者。每當(dāng)看到一種家電產(chǎn)品的價(jià)格大戰(zhàn),百姓都會(huì)“沒事兒偷著樂”。在這里,我們可以解釋廠家價(jià)格大戰(zhàn)的結(jié)局也是一個(gè)“納什均衡”,而且價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是誰(shuí)都沒錢賺。因?yàn)椴┺碾p方的利潤(rùn)正好是零。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是穩(wěn)定的,即是一個(gè)“納什均衡”。這個(gè)結(jié)果可能對(duì)消費(fèi)者是有利的,但對(duì)廠商而言是災(zāi)難性的。所以,價(jià)格戰(zhàn)對(duì)廠商而言意味著自殺。從這個(gè)案例中我們可以引伸出兩個(gè)問(wèn)題,一是競(jìng)爭(zhēng)削價(jià)的結(jié)果或“納什均衡”可能導(dǎo)致一個(gè)有效率的零利潤(rùn)結(jié)局。二是如果不采取價(jià)格戰(zhàn),作為一種敵對(duì)博弈論(rivalrygame)其結(jié)果會(huì)如何呢?

每一個(gè)企業(yè),都會(huì)考慮采取正常價(jià)格策略,還是采取高價(jià)格策略形成壟斷價(jià)格,并盡力獲取壟斷利潤(rùn)。如果壟斷可以形成,則博弈雙方的共同利潤(rùn)最大。這種情況就是壟斷經(jīng)營(yíng)所做的,通常會(huì)抬高價(jià)格。另一個(gè)極端的情況是廠商用正常的價(jià)格,雙方都可以獲得利潤(rùn)。從這一點(diǎn),我們又引出一條基本準(zhǔn)則:“把你自己的戰(zhàn)略建立在假定對(duì)手會(huì)按其最佳利益行動(dòng)的基礎(chǔ)上”。事實(shí)上,完全競(jìng)爭(zhēng)的均衡就是“納什均衡”或“非合作博弈均衡”。在這種狀態(tài)下,每一個(gè)廠商或消費(fèi)者都是按照所有的別人已定的價(jià)格來(lái)進(jìn)行決策。在這種均衡中,每一企業(yè)要使利潤(rùn)最大化,消費(fèi)者要使效用最大化,結(jié)果導(dǎo)致了零利潤(rùn),也就是說(shuō)價(jià)格等于邊際成本。在完全競(jìng)爭(zhēng)的情況下,非合作行為導(dǎo)致了社會(huì)所期望的經(jīng)濟(jì)效率狀態(tài)。如果廠商采取合作行動(dòng)并決定轉(zhuǎn)向壟斷價(jià)格,那么社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率就會(huì)遭到破壞。這就是為什么WTO和各國(guó)政府要加強(qiáng)反壟斷的意義所在。

下面我們?cè)倏匆粋€(gè)協(xié)和飛機(jī)的案例吧——歐洲政府在大量投資協(xié)和飛機(jī)后,終于不能自拔。即使前景黯淡,也撐著面子投下去,非要走投無(wú)路才放棄。而這時(shí)投入的成本已經(jīng)全打水漂了。如果,發(fā)現(xiàn)不能繼續(xù)的時(shí)候,就果敢放手,損失會(huì)小得多??墒撬麄儠?huì)、能這么做么?壯士斷腕,是何等的壯烈,卻也是何等的艱難!沉沒成本很可能會(huì)延續(xù)人們無(wú)畏的堅(jiān)持。已經(jīng)沉沒的本該放棄,可惜大部分有賭徒式的心理,相信阿基米德的杠桿終將啟動(dòng)??上麄?cè)谂赖阶銐蚯藙?dòng)杠桿的支點(diǎn)之前,已經(jīng)窒息了。

譚小芳老師表示,協(xié)和謬誤,倒是給了人們半途而廢的理由,會(huì)不會(huì)有人擔(dān)心它的濫觴會(huì)左右一些本該堅(jiān)持的目標(biāo)?的確有這個(gè)可能,但是應(yīng)該相信人們足夠理智,完全可以比較沉沒成本、機(jī)會(huì)成本與未來(lái)收益的關(guān)系??辞辶说模囟〞?huì)坦然地走出協(xié)和謬誤。所以,當(dāng)經(jīng)理人了解了博弈論的研究成果后,就可以在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下,做出適合企業(yè)發(fā)展的決策,避免一些錯(cuò)誤!

Tags:戰(zhàn)略制定 博弈之道

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