有一種流行的觀念：成功只有20%靠的是能力，還有80%靠的是人脈?；谶@種流行的觀念，很多人把自己打造成社交明星，他們秉承這樣的理念：你認(rèn)識的人就是你的人脈，人脈自然是越多越好、越重要約好。我們也看到了很多號稱自己認(rèn)識多少“大人物”的人，稍稍有些遺憾的是，他們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的廣度似乎和他們獲得的成就不是很匹配。

為什么呢？因為他們陷入了一個誤區(qū)：以為數(shù)量和質(zhì)量就是人脈的全部，他們的人際網(wǎng)絡(luò)不平衡，追求錯誤的關(guān)系類型，或者未能有效運用關(guān)系，因而誤入歧途。一個高績效的人，并不是認(rèn)識的人越多越好，也不是認(rèn)識的人越重要越好。他們會精心挑選自己的人脈，把自己的人脈控制在一個適度的范圍，保證這些人脈構(gòu)成的多樣化，并善用這些人脈。

羅布.克羅斯和羅伯特.托馬斯的的研究表明：高質(zhì)量的人脈關(guān)系會帶來工作業(yè)績和人生快樂方面的好處。在工作業(yè)績和人生快樂方面持續(xù)居于公司前20%的高管，他們的社交網(wǎng)絡(luò)多樣化而且經(jīng)過精挑細(xì)選，由來自不同領(lǐng)域、公司上下階層的高品質(zhì)人際關(guān)系組成。這些高成就的人善于運用6種關(guān)鍵的關(guān)系類型，以多種方式為自己的工作和生活帶來幫助。

具體而言，高績效的高管與以下三種類型的人有很好的關(guān)系：能提供新的信息和專業(yè)知識的人；擁有正式和非正式權(quán)力的人；能提供發(fā)展反饋，挑戰(zhàn)你的決策，并推動自己進(jìn)步的人。滿意度最高的高管還會和以下三種類型的人建立聯(lián)系：提供個人支持的人；能給自己增加目的感和價值感的人；能促進(jìn)工作和生活取得平衡的人。有的人則兩者兼而有之。

如何建立高質(zhì)量的人脈呢？行動計劃要包括四個步驟：分析、篩選、多樣化和運用。首先是要分析你關(guān)系網(wǎng)中的每個人，并給他們按照六個基本類別分類：信息、政治支持和影響力、個人發(fā)展、個人支持和鼓舞能量、目的感和價值感，以及工作和生活的平衡。這種做法可以讓你更清楚地了解:你的人脈擴(kuò)展了你的能力？還是讓你停滯不前？

其次是要篩選，從一些對你不利的人脈中退出。比如說，對于那些削弱你的能量或促進(jìn)不良行為的人，你應(yīng)該減少接觸甚至不接觸。同時，你需要讓你的人脈更加多元化，你可以制作列出6類關(guān)系的清單，思考哪些同事可以補(bǔ)足每個類別的空缺。記住把焦點放在積極、有活力、無私的人身上，并確保向自己網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的人征詢建議和推薦人選。

最后，要確保你盡可能有效地運用聯(lián)系人。比如說，你在政治支持領(lǐng)域里依賴的人能否滿足個人發(fā)展？如果你對某些關(guān)系投入更多精力，能否取得更多收獲？取得良好績效的各層級人士通常都會運用為自己提供信息的聯(lián)系人獲取其他好處，例如新的創(chuàng)意等。當(dāng)然，互惠的關(guān)系往往能帶來更多成果，最成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法向聯(lián)系人提供更多好處。

做好以上幾步，隨著時間的積累，在適當(dāng)?shù)臅r候，機(jī)會、創(chuàng)意和人才出現(xiàn)在你面前。這就是管理人脈的力量。