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萬祥軍:謀定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),藥妝化妝品必須強化專職“大管家” ,實行“無縫隙”安全監(jiān)管

2011-12-26 11:52 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:萬贏信 點擊:

核心提示:2006年6月1日《食品安全法》實施后,經(jīng)將過去由衛(wèi)生部門承擔的餐飲環(huán)節(jié)食品安全和保健食品、化妝品安全監(jiān)管職能劃歸食品藥品監(jiān)管部門,而把原來由食品藥品監(jiān)管部門承擔的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、牽頭查處重大食品安全事故的職能劃歸衛(wèi)生監(jiān)督部門。

中國醫(yī)藥報訊 記者王明海報道  中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 贏信報道: 2006年6月1日《食品安全法》實施后,經(jīng)將過去由衛(wèi)生部門承擔的餐飲環(huán)節(jié)食品安全和保健食品、化妝品安全監(jiān)管職能劃歸食品藥品監(jiān)管部門,而把原來由食品藥品監(jiān)管部門承擔的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、牽頭查處重大食品安全事故的職能劃歸衛(wèi)生監(jiān)督部門。中國醫(yī)藥教育協(xié)會、食品藥品監(jiān)督管理局培訓中心萬祥軍表示:為確保“無縫隙”接管餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,各地食品藥品監(jiān)管局把餐飲具、熟食制品、現(xiàn)制飲料等列為抽檢的重點,抽樣范圍覆蓋各地市城區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)接合部,包括各類餐飲單位、學校和建筑工地食堂。與此同時,認真做好重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障工作。

  據(jù)記者了解:在新一輪機構(gòu)改革中,各地食品監(jiān)督所為食品藥品監(jiān)督管理局的直屬事業(yè)單位。各地藥檢所所受省食品藥品監(jiān)督管理局委托,承擔重大活動的食品安全保障工作和省餐飲服務(wù)食品、保健品、化妝品安全監(jiān)督具體事務(wù)性工作。

   為全面更深一步的了解化妝品的銷售和質(zhì)量情況,中國醫(yī)藥報記者、國家食品藥品監(jiān)督管理局培訓中心萬祥軍等趕到到安徽省泗縣和本地的消費者協(xié)會于2011年7月20日開展了為期半個月的化妝品市場調(diào)查活動。

  據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)韓國BB霜,20元一盒;蘭蔻睫毛膏,15元一支;MAC的眼影,25元一盒。在一些小商品市場內(nèi),記者看到了有不少批售化妝品的鋪位,里面的化妝品不僅價格低廉,基本上將所有一線品牌都包括在內(nèi)。近日本報新聞熱線接到一些讀者打來的電話,反映自己在網(wǎng)上或小店內(nèi)買到的化妝品感覺似乎和在正規(guī)店家買到的有所不同,有點像山寨版的化妝品。經(jīng)過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)原來其中有不少店鋪是直接從小商品市場進貨,絕大部分都是仿冒的。

    記者:“本來是為了讓眼睛看上去靚一點,沒想到涂了之后真是讓人眼前一亮,整個臉都變成熊貓了。”說起自己在大年三十的遭遇,張小姐氣就不打一處來。 其實像張小姐的遭遇在一些買到山寨化妝品的顧客身上屢有發(fā)生,記者發(fā)現(xiàn)像這類傍名牌、仿名牌的化妝品在市場上一些化妝品小店和網(wǎng)上隨處可見。

    萬祥軍:我們和當?shù)氐南麉f(xié)人員在對美容美發(fā)廳的現(xiàn)場調(diào),發(fā)現(xiàn)雜牌劣質(zhì)化妝品較多。相關(guān)監(jiān)管部門很少對雜牌劣質(zhì)化妝品的使用情況進行檢查。由于這方面監(jiān)管力度小,該縣的小型超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市以及美容美發(fā)店便成為了雜牌劣質(zhì)化妝品生存的土壤。

  同時,假冒商品較多。在我們和該縣消協(xié)人員一起調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),在該縣的化妝品市場中充斥著很多假冒名牌的化妝品。例如,在某鎮(zhèn)的一家超市中,其銷售的歐珀萊品牌眼影,蘭蔻品牌粉餅等這些原本價格不菲的知名品牌化妝品卻只賣10元至30元。經(jīng)消協(xié)人員仔細辨認后發(fā)現(xiàn),這些低價名牌產(chǎn)品的外包裝簡陋且做工粗糙,化妝品上的印刷字體與真品有較大出入,屬于假冒商品。

    記者:“進來看看,我們這里主營原產(chǎn)法國普羅旺斯的純植物油護膚品。”一家化妝品店的營業(yè)員在門口推薦。10平方米左右的店鋪里各式化妝品琳瑯滿目,營業(yè)員向顧客主推幾款有著“有機、環(huán)保”理念的植物類護膚產(chǎn)品。

  一款粉色的水潤保濕霜,瓶身上印著“made in France”的字樣,其外形包裝跟法國品牌“嬌蘭”非常相似,仔細一看,卻是另有名字。

   萬祥軍:打”理念牌“現(xiàn)象是公認的化妝品銷售店得普遍銷售技巧。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著有機、樂活等環(huán)保概念的走紅,越來越多的純植物類護膚產(chǎn)品也開始受到消費者的追捧,各大商場出現(xiàn)了越來越多的打著純植物護膚理念的化妝品專柜。在營業(yè)員的宣傳中,這些化妝品大多被介紹采用法國全進口原材料或法國傳統(tǒng)提煉工藝。

   記者:“現(xiàn)在搞促銷,這款歐萊雅的抗皺霜只要40元一瓶了。”在小商品市場的一家化妝品店里,營業(yè)員向顧客極力推銷一套歐萊雅的產(chǎn)品。 這批“歐萊雅”的抗皺霜從外包裝上看去沒什么特別,但打開包裝盒即發(fā)現(xiàn),抗皺霜瓶身沒有任何刻印上去的字跡。“存貨放了太久,包裝有些舊了。”營業(yè)員拾起粘紙解釋說。

   萬祥軍:所有關(guān)于產(chǎn)品的介紹都是用粘紙粘上去的,有的粘紙還已經(jīng)起皺退色。輕輕一撥,粘紙掉了下來,光禿禿的瓶身頓時沒有了任何標志。

     偽劣產(chǎn)品冒用知名品牌包裝。在調(diào)研中我們和消協(xié)人員發(fā)現(xiàn),市場上部分拉芳、飄柔、海飛絲等品牌的洗發(fā)產(chǎn)品價格也非常便宜。經(jīng)消協(xié)工作人員暗訪后得知,導致這些商品價格便宜的原因是,一些經(jīng)銷商通過其他途徑購買到真品牌產(chǎn)品的外包裝,然后再在市場上購買劣質(zhì)便宜的洗發(fā)水裝進去,最后再將其進行重新包裝并拿到市場中進行銷售。

  記者:在另一家店里,玉蘭油也在搞“促銷”,價格是市場價格的一半,但摸一摸產(chǎn)品外蓋上或是瓶身上的LOGO以及說明文字,卻沒有了一般正品均有的立體手感。

  見記者似乎有采購多瓶的意思,這位店員便湊上來說,很多女孩子到她這里來進貨的,然后放到網(wǎng)上賣,轉(zhuǎn)手價格翻一番就賣掉了。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),仿冒時下最暢銷的產(chǎn)品推出完全相同的產(chǎn)品,也是“山寨”產(chǎn)品的一個慣用手法。

  萬祥軍:化妝品外包裝上信息標志不全。在調(diào)研時我們發(fā)現(xiàn),很多化妝品外包裝上的產(chǎn)品執(zhí)行標志編號、衛(wèi)生許可證編號、生產(chǎn)許可證編號和生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限標志不全。比如發(fā)用類化妝品(育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)),其應該是一種顏色一個批準文號。而在很多美容美發(fā)店里出售的此類產(chǎn)品卻是多種顏色使用同一個批準文號,并且銷售人員不能提供有效的國產(chǎn)特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件,化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證等,此外,在很多進口產(chǎn)品的外包裝上無中文字樣。

  記者:“哇,薇姿耶!”一家化妝品商店門口,兩個年輕女孩看著靠窗的一款護膚品輕聲感嘆,隨后,她們一前一后進了商店。記者定睛一看,這款護膚品的外包裝上,中文名字寫著“高維薇姿煥采美白保濕粉底霜”,其包裝跟正品薇姿幾乎一模一樣,但仔細一看,其英文名字卻標為“VLCH-ER”,與正品薇姿的“VICHY”有著些許差別。這款山寨護膚品的價格與正品薇姿相差甚小。在營業(yè)員的推銷中,他們強調(diào)藥妝的概念以及它們的機理療效。但是我們記者問他們什么是藥妝,她們卻寂寂無聞。

  萬祥軍:在被調(diào)查者中,有85%以上人員不清楚化妝品的功能劃分;60%的人員對各類化妝品標簽標志所必須包含的項目不清楚。由此可見他們對化妝品專業(yè)知識、法律知識知之甚少。此外,這些從業(yè)人員在進貨時,忽視對化妝品標簽標志和供貨單位資質(zhì)的檢查,存在盲目進貨的情況。這也更證明了相關(guān)從業(yè)人員多未受過正規(guī)培訓。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),市場中的相關(guān)從業(yè)人員幾乎全部未曾接受過化妝品法規(guī)及使用知識方面的專門培訓。

  記者:在此次調(diào)研時,調(diào)查人員就化妝品廣告宣傳問題在市場中隨機訪問了100名消費者。結(jié)果顯示,有50%的消費者認為“虛假宣傳”是當前化妝品市場中存在的最主要問題。

  萬祥軍:化妝品廣告虛假宣傳問題突出。這些問題主要集中在,生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告中無限夸大化妝品效用,對消費者產(chǎn)生了明顯的誤導;一些美容院打著高科技的幌子,隨意承諾美容功效,欺騙消費者。

  針對此次調(diào)研結(jié)果,就這些情況藥監(jiān)局培訓中心萬祥軍表示:對于消費者方面來說:不僅僅是消費者要仔細分辨。同時化妝品生產(chǎn)企業(yè)增強維權(quán)意識,把山寨產(chǎn)品扼殺在搖籃中。萬祥軍強調(diào):很多企業(yè)只顧著銷售,沒有在這方面做好防范意識,當事態(tài)已經(jīng)嚴重的時候,再去打假相對難度就會很大,投入資金也會增加。所以企業(yè)要在假貨剛剛露頭,便快捷地采取行動,依靠政府力量,走法律程序打擊假冒產(chǎn)品,防范假貨在市場上的惡性蔓延。

    萬祥軍:加強從業(yè)培訓,實現(xiàn)源頭治理。針對化妝品從業(yè)人員普遍存在的缺乏必要的專業(yè)知識和法規(guī)知識的現(xiàn)狀,我們化妝品監(jiān)管部門要定期開展相關(guān)培訓,引導從業(yè)者在經(jīng)營中正確購進、儲存和銷售化妝品。

  “除了這些以外,我們必須對化妝品和所謂的藥妝強化專職“大管家” ,實行“無縫隙”安全監(jiān)管。進一步完善化妝品安全監(jiān)管的法律法規(guī)?;瘖y品行業(yè)在管理體制上有部門設(shè)置重疊、職能交叉等問題,這些問題阻礙了該行業(yè)的健康良性發(fā)展,因此,創(chuàng)新體制機制勢在必行。”藥監(jiān)局培訓中心萬祥軍強調(diào)。

  原來,由于有關(guān)部門對化妝品經(jīng)營企業(yè)未實行經(jīng)營許可管理,因此對其動態(tài)信息不能實時掌握,造成了對此類經(jīng)營企業(yè)不能實施有效監(jiān)管。因此建議有關(guān)部門應盡快修訂《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及《實施細則》,通過完善化妝品立法及配套政策,促進化妝品及美容行業(yè)的健康發(fā)展。

  “加大化妝品監(jiān)管力度,建立不合格產(chǎn)品黑名單制度?;瘖y品檢驗監(jiān)測部門應加強對化妝品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制,嚴把市場準入門檻,從源頭上把好化妝品質(zhì)量檢驗監(jiān)測關(guān),從而有效地杜絕偽劣產(chǎn)品流入市場,坑害消費者。”萬祥軍表示:另外,還應加大對市場上銷售化妝品的抽檢力度,抽檢結(jié)果應及時通過公眾傳播媒介向社會公告,并建立不合格產(chǎn)品黑名單制度,進而增強公眾的辨別能力。

  最后,藥監(jiān)局培訓中心萬祥軍強調(diào):加強社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,充分發(fā)揮消協(xié)、新聞媒體的監(jiān)督作用,形成打假治劣的良好氛圍。此外,相關(guān)監(jiān)管部門要建立與消費者、消協(xié)和新聞媒體等單位的信息共享機制,并積極發(fā)動群眾舉報違法化妝品,形成良好的化妝品的社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督氛圍。

Tags:中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè) 中國醫(yī)藥營銷企劃

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