成都零售藥店與醫(yī)保之間可謂“話題不斷”，繼成都市醫(yī)保定點(diǎn)藥店不得擺放日用品、四川德仁堂連鎖主動(dòng)申請(qǐng)撤銷12家門店醫(yī)保定點(diǎn)資格等新聞后，近日有業(yè)內(nèi)人士向《藥店經(jīng)營(yíng)周報(bào)》曝料：成都零售業(yè)老板正準(zhǔn)備統(tǒng)一行動(dòng)，拒繳高額社保軟件服務(wù)費(fèi)。

　　據(jù)記者了解，12月20日下午，成都市醫(yī)藥商會(huì)舉行了一場(chǎng)“反銀海軟件獨(dú)家壟斷座談會(huì)”。除商會(huì)30多家會(huì)員外，還邀請(qǐng)到成都市人大代表、政協(xié)委員、政府參事和新聞媒體到會(huì)。記者在會(huì)議資料上看到，成都醫(yī)藥商會(huì)向醫(yī)保刷卡軟件提供商——銀海公司提出了免除2012年社保軟件服務(wù)年費(fèi)、舉行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽證等要求，并特別要求在溝通協(xié)調(diào)期間，銀海公司“不得擅自切斷成都市社保定點(diǎn)藥房劃卡服務(wù)業(yè)務(wù)，保證正常刷卡和及時(shí)對(duì)賬結(jié)算”。

　　然而直到發(fā)稿時(shí)為止，記者了解到此次會(huì)議仍未得到銀海公司的回復(fù)。

　　事件：藥店集體拒繳服務(wù)費(fèi)

　　12月20日下午，記者聯(lián)系到此次座談會(huì)的召集者，成都市醫(yī)藥商會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓祥文。談到發(fā)起此次座談會(huì)的初衷，他表示：“目前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)已經(jīng)惡化到了極限，能否降低社保軟件服務(wù)費(fèi)涉及到企業(yè)生存的根本問題。這一點(diǎn)從參加行動(dòng)的連鎖企業(yè)和單店數(shù)量上就看得出來(lái)。”

　　參加此次座談會(huì)的成都某零售連鎖加盟店的老板劉長(zhǎng)軍（化名）告訴記者：“我這個(gè)店之前租金是一年12萬(wàn)元，馬上要到期了。房東直接開價(jià)40萬(wàn)元一年，咋遭得住哦。不干又不行。員工工資和社保也在漲，錢少了留不住人，特別是熟手。還不說水電費(fèi)、各種管理費(fèi)等等。”面對(duì)記者，劉老板抱怨連連。而記者此前也從成都市某知名連鎖了解到，其多家門店的房租均有一倍以上的漲幅。

　　因此，降低價(jià)格不菲的社保軟件服務(wù)年費(fèi)就成了藥店生存和發(fā)展進(jìn)行的“挖潛”工作必需攻克的關(guān)鍵點(diǎn)。成都醫(yī)藥商會(huì)決定發(fā)起統(tǒng)一行動(dòng)：成都市零售藥店采取統(tǒng)一措施，要求軟件提供商大幅降低收費(fèi)水平，否則全體拒絕繳納社保軟件服務(wù)費(fèi)?！　?/p>

　　調(diào)查：成本倒逼藥店經(jīng)營(yíng)

　　據(jù)了解，為成都市零售藥店統(tǒng)一提供社保定點(diǎn)藥房軟件接入服務(wù)的單位為四川久遠(yuǎn)銀海軟件股份有限公司。

　　成都市凡是社保定點(diǎn)藥房需安裝刷卡終端的，都需購(gòu)買銀海公司開發(fā)的專用軟件，并在安裝時(shí)一次性繳納初裝費(fèi)約19000元左右。除此之外，每家店每年還需向銀海公司繳納軟件服務(wù)費(fèi)6000元（如增加省社保功能則還要另加500元）。自2001年迄今為止，該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直沒變。據(jù)成都市醫(yī)藥商會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，目前大成都地區(qū)(七區(qū)十二縣)有社保定點(diǎn)藥房3600余家，據(jù)此推算10年間藥店上交的服務(wù)費(fèi)已經(jīng)超過2億元。

　　而韓祥文表示，今年6月份，成都市社保部門出臺(tái)的禁止在社保定點(diǎn)藥房中擺放銷售日用品、主副食品的政策更是給當(dāng)?shù)亓闶鬯幍暄┥霞铀糠炙幍晟踔劣绊懙戒N售額的三成。　　

　　業(yè)內(nèi)：買家挑選服務(wù)商

　　據(jù)韓祥文介紹，此前也向銀海公司發(fā)出過邀請(qǐng)函，希望其一并出席會(huì)議，商談解決辦法，但銀海公司并未派人到會(huì)。面對(duì)如此聲勢(shì)浩大的抗議活動(dòng)，為何銀海公司如此氣定神閑、不以為意？有參會(huì)的連鎖老板擔(dān)心，主動(dòng)權(quán)并非完全由藥店方面掌握。“不會(huì)斷你的網(wǎng)，但是給你來(lái)個(gè)網(wǎng)絡(luò)不正常，顧客買了藥遲遲刷不了卡，就夠你難受的。”劉長(zhǎng)軍還擔(dān)心：“最要命的是，等你刷上幾萬(wàn)塊錢，需要到社保中心結(jié)賬時(shí)，告訴你因?yàn)闆]及時(shí)繳費(fèi)，來(lái)往賬目資料丟失，讓你結(jié)不了賬，那就慘了。”

　　對(duì)此，四川天府醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)中心研究員夏羽指出：“定點(diǎn)藥店的支付軟件是社保報(bào)銷體系順利運(yùn)作的必要組件，藥店作為受益方，支付必要的費(fèi)用是應(yīng)該的。但根據(jù)‘誰(shuí)出錢、誰(shuí)選擇’的基本常識(shí)，由何家公司提供何種軟件，就該由藥店方統(tǒng)一組織進(jìn)行招標(biāo)選擇。如果當(dāng)前的服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)不好或是價(jià)格過高，藥店方可向相關(guān)主管部門提出申請(qǐng)，進(jìn)行更換。”

　　銀海公司對(duì)成都醫(yī)藥商會(huì)的要求如何答復(fù)，相關(guān)部門持何態(tài)度，后續(xù)情況如何發(fā)展？本報(bào)將繼續(xù)予以關(guān)注。

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　　廣州醫(yī)保店也將禁售非藥？

　　繼成都、昆明、杭州、武漢等地相關(guān)部門出臺(tái)規(guī)定限制醫(yī)保藥店多元化經(jīng)營(yíng)以后，廣州的當(dāng)?shù)孛襟w也爆出叫停醫(yī)保店非藥品經(jīng)營(yíng)的消息。

　　近日，有廣州本地媒體報(bào)道，廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理局日前已啟動(dòng)修訂2009年3月版的《廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理辦法》(下稱“辦法”)，《辦法》修訂方向是禁止醫(yī)保藥店銷售非藥品。 

　　但隨后廣州市醫(yī)保局負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)則稱，確有修改《辦法》的意圖，但對(duì)于叫停一事，目前尚無(wú)方案出臺(tái)。據(jù)了解，廣州目前有約7000家藥店，而取得醫(yī)保定點(diǎn)資格的藥店只有700多家。

　　對(duì)此，廣東金康大藥房總經(jīng)理鄭浩濤表示，對(duì)非藥品經(jīng)營(yíng)不應(yīng)該“一刀切”。目前零售藥店行業(yè)已整體進(jìn)入多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)代,叫停醫(yī)保藥店非藥品業(yè)務(wù),無(wú)異于讓新醫(yī)改環(huán)境下面臨發(fā)展低谷的藥品零售行業(yè)雪上加霜。