我5年前從藥科大學畢業(yè)后進入某藥企做處方藥銷售。2年前，因為戀愛關系，我到了男朋友所在的直轄市，應聘到一家企業(yè)做產(chǎn)品助理。這2年，我跟著產(chǎn)品經(jīng)理學到了不少東西，比如設計科室推廣會的幻燈片、更新宣傳資料、組織全國性的學術會議等，公司讓我參加了2次外訓，我的理論基礎還不錯。

前段時間，有企業(yè)聯(lián)絡我，希望我去做產(chǎn)品經(jīng)理。我認為，這是職業(yè)發(fā)展的好機會，收入也有相應提升，但又擔心自己的獨立工作能力，也不知道上崗前半年應該做什么，才能站穩(wěn)腳跟。聽說，那家企業(yè)的老板要求很高，頭半年不能顯示出特別能力，就會被冷落。這讓我有些忐忑不安，想聽聽專家的建議。

——某產(chǎn)品經(jīng)理

董國平：職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理壓力最大的時候是剛?cè)肼毜念^一年，或頭9個月，這個時間可以分為2個時期，即能力考核期和工作貢獻期。

能力考核期為第1~4個月，產(chǎn)品經(jīng)理在入職后的頭3個月里最重要的工作有3個：一是學習企業(yè)的產(chǎn)品知識（學習能力），二是提供自己過去多年積累的課程大綱，分階段展示（基礎能力）。這兩項內(nèi)容以每周或10天為單元進行考核。三是建立所負責產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃模板（創(chuàng)新能力），這項內(nèi)容每月評估1次。產(chǎn)品經(jīng)理可以分解每日工作計劃，在規(guī)定時間接受考核。

學習能力的考核安排醫(yī)學部、推廣總監(jiān)等評分，基礎能力評分可以是市場部所有人員，創(chuàng)新能力評分主要由上級評價。通過3個月的考核期，產(chǎn)品經(jīng)理的能力基本上有一個總體的評價，并在整個過程中與相關人員建立了合作關系。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心目標是制定年度產(chǎn)品營銷計劃。為了完成這項核心工作，產(chǎn)品經(jīng)理首先要有產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃模板。因為產(chǎn)品經(jīng)理之前服務的公司不同，接受的訓練差異性很大，所以市場總監(jiān)必須讓產(chǎn)品經(jīng)理接受企業(yè)認可的戰(zhàn)略模板。因此，在3個月考核期后，市場總監(jiān)必須安排時間輔導產(chǎn)品經(jīng)理掌握企業(yè)產(chǎn)品策劃模板的具體細節(jié)，該項任務的時間周期為1個月。

以上是新到崗產(chǎn)品經(jīng)理在頭4個月除了日常學術活動外需要重點完成的項目，按照工作性質(zhì)，每年4月和5月是產(chǎn)品經(jīng)理到崗的最佳時間段。

工作貢獻期為入職后的第5~9個月。這一階段的前1~2月（每年的8月、9月），產(chǎn)品經(jīng)理可根據(jù)模板規(guī)定的項目進行資料收集與整理。資料來源一部分是專業(yè)書籍文獻、學術會議的講課幻燈片、咨詢公司的數(shù)據(jù)等，必須包括整個疾病治療領域而不能僅限于自己的產(chǎn)品；有些內(nèi)容從文獻中查找不到還必須請教專家。所以，這個階段拜訪專家的目的一是認識熟悉專家，二是尋找產(chǎn)品營銷模板中的信息點，產(chǎn)品經(jīng)理必須先寫出問題以及期望的答案再拜訪專家。同時，分析出產(chǎn)品過去數(shù)年間的銷售數(shù)據(jù)。

10月，產(chǎn)品經(jīng)理先要完成企業(yè)產(chǎn)品和1~2個競爭產(chǎn)品近幾年的營銷歷程的解讀文稿，這是很重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品營銷一定是承前啟后的過程，不了解過去，怎么預知未來？這篇解讀性文稿字數(shù)應該多于1萬字，比較詳細地分析幾個品種間的競爭格局。這是產(chǎn)品經(jīng)理必須完成的一項任務，很多企業(yè)的產(chǎn)品很好，但銷售業(yè)績不佳，原因之一就是沒有要求產(chǎn)品經(jīng)理重視這項任務。

文稿內(nèi)容可以擇其要點作為下年度產(chǎn)品營銷計劃書的背景部分，根據(jù)市場調(diào)研的情況做產(chǎn)品營銷的SWOT分析，并確定成功關鍵因素（KSF），制定來年產(chǎn)品推廣需要達成的核心目標，再根據(jù)推廣目標制定客戶目標行為、營銷杠桿點、產(chǎn)品關鍵信息等。這些內(nèi)容完成后，產(chǎn)品經(jīng)理需要再次深入市場，拜訪專家以確定這些信息的可接受度，同時拜訪臨床醫(yī)生以判斷信息傳遞的難易程度。這項工作需要1個月時間完成，可在每年的11月進行。

完成上述工作的同時，產(chǎn)品經(jīng)理要啟動產(chǎn)品整體戰(zhàn)略方案、策略執(zhí)行計劃與業(yè)績跟蹤計劃，完整確定下年度的學術活動安排。完成這些規(guī)劃后，再制作針對醫(yī)生的宣傳資料和業(yè)務員學習的培訓材料。這部分工作的時間通常要2個月，在每年的11月和12月進行。

度過了第一年的“壓力期”后，產(chǎn)品經(jīng)理熟悉了整個運作環(huán)節(jié)，第二年就可以一邊完成制定的營銷計劃，一邊思考如何創(chuàng)新產(chǎn)品營銷活動了。