職業(yè)經(jīng)理人如何做到“仕途坦蕩”(2)
核心提示: 人往高處走,這是大多銷售經(jīng)理的心路憧憬。依賴業(yè)績(jī)的提升,是眾多銷售經(jīng)理得以晉升的法寶——這幾乎是黃金定律。但現(xiàn)實(shí)中,很多業(yè)績(jī)優(yōu)異,能力出眾的銷售經(jīng)理卻得不到提升或重用,而更多的“平庸之輩”卻能平步青云,倍受老板倚重。
這就關(guān)乎一個(gè)核心問題,原則面前如何定奪。諸如公司銷售政策、市場(chǎng)費(fèi)用投放、團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)獎(jiǎng)懲、經(jīng)銷商達(dá)標(biāo)考核……作為一名銷售經(jīng)理,如何堅(jiān)持原則,維護(hù)公司利益是首要任務(wù)。但在堅(jiān)持原則的過程中,如果一味“唯上”,置經(jīng)銷商乃至市場(chǎng)的實(shí)際需求于不顧,這種堅(jiān)持原則其實(shí)是一種瀆職。這就要求在堅(jiān)持原則的同時(shí),學(xué)會(huì)妥協(xié)。在妥協(xié)的同時(shí),堅(jiān)持原則。比如市場(chǎng)費(fèi)用投放這個(gè)銷售經(jīng)理們頗為棘手的問題,按銷售回款給予一定比例的市場(chǎng)費(fèi)用投放是一般手法,但有時(shí)市場(chǎng)實(shí)際需求卻遠(yuǎn)高于這個(gè)比例。如果堅(jiān)持原則,就有可能喪失市場(chǎng)拓展的機(jī)會(huì),經(jīng)銷商信心也有可能受挫。但沒條件的妥協(xié),公司利益又有蒙蔽損失的可能。這時(shí)不妨旗幟鮮明的堅(jiān)持原則——銷售政策規(guī)定的市場(chǎng)投入比例不變!但要做妥協(xié)——前期投入可以大于這個(gè)比例,但由經(jīng)銷商自己墊付,隨后根據(jù)實(shí)際回款沖抵核銷費(fèi)用,在一個(gè)動(dòng)態(tài)過程中尋求費(fèi)率的平衡。
堅(jiān)持原則,這是任何一名銷售經(jīng)理必須經(jīng)常直面的問題。尤其是在利誘面前,堅(jiān)持原則是職場(chǎng)有所建樹的最為關(guān)鍵的因素。但有時(shí)迫不得以的妥協(xié),也是建立在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上。單純的妥協(xié),就不僅僅是方式方法的問題,更多的涉及職業(yè)操守。比如我們每一個(gè)銷售經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)的市場(chǎng)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、招待應(yīng)酬費(fèi)用的核銷,等等,如果妥協(xié)于利誘的驅(qū)使,那我們喪失不將僅僅是對(duì)原則的守護(hù),一旦職業(yè)操守受到置疑,那我們還將喪失就此在企業(yè)生存的機(jī)會(huì),還遑論晉升?
時(shí)刻堅(jiān)持原則,這是我們每一名銷售經(jīng)理必備的素質(zhì)。但要做好有選擇的妥協(xié),這是在變通、動(dòng)態(tài)中尋求發(fā)展的智慧之光。
三把利器:思路、口才、文才
時(shí)下市場(chǎng)形勢(shì),單純的“老黃牛”般的銷售經(jīng)理已經(jīng)不能適應(yīng)需要,尤其是想晉升到一個(gè)新高度的銷售經(jīng)理,必須要擁有諸多的利器。
好的思路,是如何掌握公司運(yùn)營(yíng)策略脈絡(luò)融會(huì)貫通后的一個(gè)表現(xiàn)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司的整體運(yùn)營(yíng)策略,都有具有高度宏觀的“缺點(diǎn)”,這就需要基層銷售經(jīng)理如果因地制宜的將其變成具體可操作性的戰(zhàn)術(shù)打法。沒有好的思路,只知道生搬硬套,按部就班,或亦步亦趨,或蕭規(guī)曹隨,公司政策的執(zhí)行情況不然大打折扣。好的思路,換言之就是要有創(chuàng)新,要有突破意識(shí),要有事半功倍的過人膽略。這把利器,能給老虎插上翅膀。
好的口才,是降低溝通成本最有效的一個(gè)途徑。良好的口才,簡(jiǎn)單的理解就是能更好溝通。因?yàn)橐幻N售經(jīng)理工作中更多的是在說服,是在通過語(yǔ)言組織換得價(jià)值上的認(rèn)同,在準(zhǔn)確掌握公司各項(xiàng)銷售政策的同時(shí),積極有效的說服經(jīng)銷商、說服終端業(yè)主、說服消費(fèi)者……不善于語(yǔ)言表達(dá),我們可以理解為,銷售經(jīng)理所代表的企業(yè)策略的傳遞上是有缺陷的。
好的文才,最核心的體現(xiàn)就是能清晰準(zhǔn)確的上情下達(dá),下情上報(bào),這對(duì)一名銷售經(jīng)理轄區(qū)整體的工作的推進(jìn)致關(guān)重要。同樣是用文字表述工作內(nèi)容,如何讓受眾閱讀清楚呢?尤其是讓繁忙的領(lǐng)導(dǎo)一目了然呢?有些銷售經(jīng)理幾乎是文不達(dá)意,風(fēng)馬牛不相及,就此不被領(lǐng)導(dǎo)看重。但擁有良好文才的銷售經(jīng)理卻能通過文章脫穎而出,這類事例還少嗎?
四門功夫:銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事
作為一名銷售經(jīng)理,掌握專業(yè)的銷售技能是基本要求,這也是銷售領(lǐng)域里立命的基礎(chǔ)。
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責(zé)任編輯:露兒
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