醫(yī)改下的藥店之師夷長技先自保
(0)核心提示：其實(shí)不僅是中國正在醫(yī)改，美國等發(fā)達(dá)國家同樣熱火朝天的開展著醫(yī)藥改革。面對(duì)醫(yī)改，我們的美國同行給出了一些啟示。
其實(shí)不僅是中國正在醫(yī)改，美國等發(fā)達(dá)國家同樣熱火朝天的開展著醫(yī)藥改革。面對(duì)醫(yī)改，我們的美國同行給出了一些啟示。
CVS選擇了加強(qiáng)處方藥銷售的戰(zhàn)略，在幾年前就收購了藥品福利管理公司，這使得CVS的醫(yī)保處方藥業(yè)務(wù)獲得了很大的自主權(quán)。而美國的另一家巨頭Walgreens卻認(rèn)為旗下藥品福利管理公司的存在使其不能專注于藥品零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營，而于2011年3月將旗下PBM部門Walgreens Health Initiatives出售。這一舉措使得其數(shù)千家藥店的處方藥銷售都受制于其他藥品福利管理公司。而沃爾格林與Express Scripts公司關(guān)于2012處方賠付合同的官司可能也意味著沃爾格林不再擁有Express Scripts管理網(wǎng)絡(luò)中的醫(yī)保參保人處方藥調(diào)配資格。這將影響2012年沃爾格林所有門店的處方藥銷售。沃爾格林做出如此選擇的原因是什么呢？因?yàn)榕cExpress Scripts的業(yè)務(wù)占沃爾格林總業(yè)務(wù)的7%、占其處方藥業(yè)務(wù)的10%，這對(duì)于一個(gè)多元化的藥店來說可能并不是很大的一塊。而且憑借Walgreens的品牌、網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)，這一業(yè)務(wù)并不會(huì)完全失去，恰恰相反，可能在剝離這塊業(yè)務(wù)后，Walgreens可以通過聚焦其資源將多元化做得更加風(fēng)生水起。
無論兩家公司在處方藥的戰(zhàn)略上如何，其面對(duì)醫(yī)改走得多元化之路是我們必須正視、研究并學(xué)習(xí)的。對(duì)CVS來說，它選擇將處方藥戰(zhàn)略加強(qiáng)是為了通過處方藥吸引更多的客流和提升客戶滿意度，通過提升的客流帶動(dòng)多元化商品的銷售，畢竟處方藥的利潤率較低、專業(yè)要求很高。面對(duì)醫(yī)改，美國的同行早在幾十年以前就開始了多元化的探索，現(xiàn)在美國到處可見的奶昔機(jī)就出自于Walgreens的創(chuàng)意和實(shí)踐，Walgreens率先在藥店推出了盒飯業(yè)務(wù)，為廣大辦公室白領(lǐng)提供了衛(wèi)生方便的午餐，其個(gè)人護(hù)理用品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通超市的市場(chǎng)占有率。CVS在日用品、食品、便利品等方面的造詣同樣深厚，成為其這幾年來趕超Walgreens的利器。
責(zé)任編輯：露兒
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