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單體店到連鎖店的本質(zhì)是規(guī)?;?/h1>
2012-01-21 09:40 來(lái)源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:肖志飛 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 從單體店到連鎖店,不僅是藥品零售形式的變化,更是藥店業(yè)態(tài)的深層次變革。然而,在醫(yī)改大背景下,歷經(jīng)10年的黃金時(shí)期,我國(guó)連鎖藥店當(dāng)前正面臨發(fā)展過(guò)程中的第一次大考,客流、利潤(rùn)、銷售額等受到極大挑戰(zhàn)。

 從單體店到連鎖店,不僅是藥品零售形式的變化,更是藥店業(yè)態(tài)的深層次變革。然而,在醫(yī)改大背景下,歷經(jīng)10年的黃金時(shí)期,我國(guó)連鎖藥店當(dāng)前正面臨發(fā)展過(guò)程中的第一次大考,客流、利潤(rùn)、銷售額等受到極大挑戰(zhàn)。在此情勢(shì)下,不少連鎖企業(yè)慌了手腳,關(guān)店、裁員、賣蔬菜、出租柜臺(tái)……十八般武藝都用了,但效果并不大。筆者認(rèn)為,這其中最關(guān)鍵的問(wèn)題,是沒(méi)有把握住連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)及其在盈利模式構(gòu)建中的核心地位。

為什么要連鎖?連鎖為什么會(huì)成為藥品零售未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)?這是所有連鎖藥店在設(shè)計(jì)、構(gòu)建自身盈利模式時(shí)首先必須搞清楚的問(wèn)題。有人會(huì)說(shuō):這個(gè)問(wèn)題我們?cè)缇涂紤]過(guò)了,不就是通過(guò)規(guī)?;?jīng)營(yíng)降低成本、擴(kuò)大銷售嗎?不錯(cuò),連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是規(guī)模化。但是,在目前全國(guó)近2000家藥品零售連鎖企業(yè)中,真正明白這個(gè)道理且用以統(tǒng)領(lǐng)門店經(jīng)營(yíng)策略的卻不多。因?yàn)楣P者發(fā)現(xiàn),一些連鎖為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)所采取的策略與規(guī)?;车蓝Y。

這里涉及到對(duì)“規(guī)?;?rdquo;的理解問(wèn)題。從零售藥店的經(jīng)營(yíng)特征不難看出,連鎖藥店的規(guī)模化最少應(yīng)該包含以下3個(gè)層面:銷售額、門店數(shù)、品牌知名度。銷售額直接決定門店的利潤(rùn)和資金周轉(zhuǎn)狀況;門店數(shù)量對(duì)銷售額和品牌知名度影響明顯;品牌知名度則為銷售額和利潤(rùn)率提供廣泛、持久的動(dòng)力支持。顯然,一家連鎖藥店如果真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化,那么就一定具有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力;如果經(jīng)營(yíng)策略無(wú)益于上述3個(gè)指標(biāo)的整體提升,那么其盈利模式就必須修正,否則,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將難以持續(xù)。

最易讓人走入誤區(qū)的是多元化。賣蔬菜賣大米不就是為了提升銷售額嗎?混業(yè)經(jīng)營(yíng)不就是想尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)嗎?出發(fā)點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),而且說(shuō)不定這樣做后客流量、銷售額還真的增加了??墒?,這樣的銷售額能持久嗎?所有的門店都可以這樣經(jīng)營(yíng)嗎?是在打造藥店品牌還是超市品牌?對(duì)連鎖規(guī)?;幸孢€是有害?值得經(jīng)營(yíng)者掂量。

也許有人會(huì)拿屈臣氏來(lái)反駁。由于版面原因,筆者只能用一句不很委婉的話作為本文的結(jié)尾:跟屈臣氏比,你隔得太遠(yuǎn)啦! 

Tags:藥品零售 連鎖經(jīng)營(yíng) 連鎖藥店

責(zé)任編輯:露兒

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