三、有效授權(quán)，提升責(zé)任 　　 

作為企業(yè)的管理者，我們還要懂得授權(quán)，通過授權(quán)，培養(yǎng)和提升員工的責(zé)任意識(shí)，并讓團(tuán)隊(duì)保持活性?！　?nbsp;

那么，什么是授權(quán)呢？　　 

我的理解是：所謂授權(quán)，就是管理者有效地將權(quán)利賦予下屬，讓他們更加積極地投入到工作中去，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，從而更好地達(dá)成組織的目標(biāo)。 　　 

對(duì)于授權(quán)的作用，松下幸之助有這么一句話：“授權(quán)可以讓未來規(guī)模更大的企業(yè)仍然保持小企業(yè)的活力，同時(shí)也可以為公司培養(yǎng)出發(fā)展所必需的大批出色的經(jīng)營管理人才。”可見，授權(quán)是一項(xiàng)可以提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的事情?！　?nbsp;

如何才能有效授權(quán)呢？這里，需遵循以下八大原則：　　 

原則一：“用人不疑，疑人不用”　　 

授權(quán)是授信，是對(duì)下屬的一種信任，既然授權(quán)給下屬了，就不要抱著懷疑的態(tài)度，總是擔(dān)心下屬做不好，該做“甩手掌柜”的時(shí)候，就一定不要插手，只有在不斷的嘗試、摸索當(dāng)中，才能培養(yǎng)出合格的管理人才?！　?nbsp;

在電視連續(xù)劇《成吉思汗》這部片子當(dāng)中，有成吉思汗授權(quán)木華黎一幕：雖然木華黎是奴戶出身，但成吉思汗依然任命他為太師國王，并劃分管轄范圍：太行以北，他親自經(jīng)略，太行以南，就交給木華黎十萬兵馬，并當(dāng)眾宣布，如有不聽木華黎國王號(hào)令者，木華黎有權(quán)代他砍下不從者的黑頭。為何成吉思汗敢這樣做？因?yàn)樗私饽救A黎了，知道他沉毅多智略，所以才敢如此授權(quán)。 

原則二：用人要疑，疑人要用，建立監(jiān)督機(jī)制　　 

對(duì)于不能全部掌握，而又確需授權(quán)的，就可以在懷疑的基礎(chǔ)上使用，但需要建立監(jiān)督機(jī)制。比如，有的企業(yè)成立市場(chǎng)部、督導(dǎo)部、監(jiān)察部或?qū)徲?jì)部等，也有成立聯(lián)合檢查小組的，通過定期核查，避免越權(quán)、濫權(quán)現(xiàn)象。 

原則三：既要授權(quán)，也要授責(zé)、授利　　 

授權(quán)也是一種授責(zé)，但不能光授責(zé)而不給相應(yīng)的利。光給權(quán)不給利，就會(huì)給腐敗留下空子，與其有這樣的結(jié)果，不如在授權(quán)的同時(shí)，把責(zé)任、利益捆綁在一起，授權(quán)只有責(zé)權(quán)利一體化，效果才能達(dá)到最大?！　?nbsp;

原則四：授權(quán)要明確項(xiàng)目　　 

一些企業(yè)在授權(quán)時(shí)，表面上是授權(quán)了，但當(dāng)事人又感覺沒授權(quán)，為什么呢，授權(quán)太不明確。比如，一家企業(yè)的老板對(duì)新上任的銷售部經(jīng)理說：“以后銷售部就是你負(fù)責(zé)了，很多事情你看著辦就行”，像這樣的授權(quán)，幾乎沒有授權(quán)。因?yàn)楫?dāng)事人不明白自己到底有哪些方面的權(quán)限，太籠統(tǒng)了無法操作。所以，在授權(quán)時(shí)，到底是人事權(quán)還是財(cái)務(wù)權(quán)以及信息知情權(quán)等等，都要把條目列清楚?！　?nbsp;

原則五：授權(quán)要有標(biāo)準(zhǔn)或尺度，并量化、細(xì)化　　 

明確了授權(quán)的項(xiàng)目之后，接下來還要有具體的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)或尺度，并要量化、細(xì)化，這樣才能便于執(zhí)行。其實(shí)，就是要讓當(dāng)事人知道，哪些是職權(quán)范圍內(nèi)的，哪些是需要給上級(jí)甚至給老板匯報(bào)的，從企業(yè)的角度來說，也便于授權(quán)上的審計(jì)與考核?！　?nbsp;

原則六：授權(quán)要公開、透明　

無論是授權(quán)的項(xiàng)目和范圍，包括授權(quán)的幅度、標(biāo)準(zhǔn)等等，都要及時(shí)公開，讓其透明化，其目的有兩個(gè)，一是讓當(dāng)事人自我約束，自我檢核，不做越矩之事；二是發(fā)動(dòng)大家共同監(jiān)督，讓權(quán)力在陽光下操作，避免權(quán)力真空或權(quán)力陰影?！　?nbsp;

原則七：授權(quán)要受控　　 

絕對(duì)的權(quán)力，導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗。要想減少授權(quán)失控的機(jī)會(huì)，當(dāng)事人一定要接受監(jiān)控，并且要過程監(jiān)控，通過將審計(jì)、審核常態(tài)化，警鐘長(zhǎng)鳴，避免權(quán)力被過度使用或?yàn)E用?！　?nbsp;

原則八：循序漸進(jìn)，逐步授權(quán)　　 

為了避免授權(quán)失控的風(fēng)險(xiǎn)，我們也可以采取循序漸進(jìn)授權(quán)的方式，通過考察當(dāng)事人靈活使用權(quán)力的能力，慢慢將授權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)放大，在肯定當(dāng)事人用權(quán)水平的基礎(chǔ)上，最大程度地凝聚其對(duì)企業(yè)的忠誠與信賴?！　?nbsp;

四、注重培養(yǎng)人才，而不是買人才　

在實(shí)際的營銷管理當(dāng)中，很多企業(yè)往往都有這樣一種困惑，一旦銷售遇到瓶頸并且很難突破的時(shí)候，會(huì)通過選擇走捷徑，即高薪聘請(qǐng)空降兵的方式，來解決企業(yè)面臨的困難。這種做法，有時(shí)候是能夠起到一定的推動(dòng)作用的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，企業(yè)要想獲得大發(fā)展的人才平臺(tái)，就必須要走那種看起來比較“愚笨”的自己培養(yǎng)的道路。 

為什么這樣說呢？因?yàn)樽约号囵B(yǎng)的人才，猶如自己養(yǎng)的孩子，首先是知根知底；其次，是對(duì)企業(yè)有深厚的感情，而人是有感恩之心的，因此，這種培養(yǎng)的人才，即使在企業(yè)受了一些委屈，甚至遭到嚴(yán)厲批評(píng)或處罰等等，他們往往不會(huì)考慮離開，但“空降兵”就不同了，尤其是“空降團(tuán)隊(duì)”，一有不如意的地方，有可能會(huì)馬上拍屁股走人，同時(shí)，你能出高薪把他們挖過來，說不定別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能出更高的薪水把他們挖走。因此，企業(yè)自己培養(yǎng)人才比從外面挖人才更重要?！　　?nbsp;

我曾經(jīng)兩次給美的講課，第二次講課時(shí)，他們的一個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理給我講述了美的的人才戰(zhàn)略，他們公司歷來都是自己培養(yǎng)人才，企業(yè)高層都是從基層一步步提拔上來的，這一方面給員工以振奮和希望，另外，也保證了營銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，而只有團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，企業(yè)才有大發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。