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銷售管理之五環(huán)節(jié)打造一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

2012-02-15 10:53 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:宋鍇我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:市場(chǎng)銷售最基本且最有競(jìng)爭(zhēng)力的是一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),打造水暈核心人才,形成多個(gè)水暈效應(yīng),才能對(duì)競(jìng)品形成全面“水淹七軍”的合圍之勢(shì)。

市場(chǎng)銷售最基本且最有競(jìng)爭(zhēng)力的是一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),打造水暈核心人才,形成多個(gè)水暈效應(yīng),才能對(duì)競(jìng)品形成全面“水淹七軍”的合圍之勢(shì)。 

一環(huán)節(jié):選取人員,注重素質(zhì)與態(tài)度。潛在業(yè)務(wù)員選取要注意其品德與個(gè)性,觀察其性格是否樂觀、外向(有些內(nèi)向人員針對(duì)工作也能展現(xiàn)外向的一面)。考察業(yè)務(wù)員是否有自我驅(qū)動(dòng)能力及自我激勵(lì)能力,他們往往會(huì)為自己制定明確的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)。所謂有大將氣質(zhì),要案例考察其能否勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任而不是推卸責(zé)任。最關(guān)鍵的是互動(dòng)溝通考察其是否認(rèn)同符合本公司的價(jià)值觀。這牽扯以后業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)成本,提高越快,背離公司越遠(yuǎn)。注意要點(diǎn):選才慎重,寧缺毋濫,以德為本,潛力突出。 

二環(huán)節(jié):人員知識(shí)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)員要成為核心人才,就要通曉各方面知識(shí)。(1)了解公司概況:集團(tuán)、公司簡(jiǎn)介、各項(xiàng)榮譽(yù)認(rèn)證、企業(yè)的職能實(shí)力等優(yōu)勢(shì)分析。(2)了解公司主要產(chǎn)品品牌種類及各種規(guī)格,了解產(chǎn)品專項(xiàng)常識(shí)(產(chǎn)品生產(chǎn)工序及各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品品質(zhì)的簡(jiǎn)單鑒別方法等)分析產(chǎn)品針對(duì)競(jìng)品的優(yōu)劣特點(diǎn)對(duì)比。(3)了解行業(yè)情況及未來走勢(shì)。(4)了解產(chǎn)品品牌定位訴求點(diǎn)、專注人群與發(fā)展方向。(5)了解市場(chǎng)各區(qū)布局,形成大戰(zhàn)略布局觀(。6)了解工作職責(zé)基本操作與考核標(biāo)準(zhǔn)。(7)了解合作客戶各項(xiàng)情況。注意要點(diǎn):各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)務(wù)求全面詳盡,形成整體知識(shí)復(fù)合結(jié)構(gòu)。 

三環(huán)節(jié):人際關(guān)系技能培訓(xùn)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高時(shí)間管理能力,學(xué)會(huì)與上級(jí)、平級(jí)之間的工作溝通、提高協(xié)調(diào)和處理沖突的能力。一線的銷售人員在埋頭苦干的同時(shí)要提高市場(chǎng)銷售的總結(jié)能力及對(duì)上級(jí)的表達(dá)及演講能力。這樣才能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)充分展現(xiàn)自己的才華業(yè)績(jī),得到應(yīng)有的提拔和更高的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。注意要點(diǎn):主動(dòng)溝通,合作互助,表達(dá)提升,勇于展示。 

四環(huán)節(jié):專業(yè)技能提升培訓(xùn)。區(qū)域管理銷售技巧銷售管理提升。定時(shí)安排專項(xiàng)培訓(xùn),結(jié)合案例理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)員工的綜合區(qū)域市場(chǎng)操作能力。員工要注意,無論做多大或多小的市場(chǎng),都要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略看待市場(chǎng)。戰(zhàn)略規(guī)劃該市場(chǎng)的各個(gè)渠道不同的主力規(guī)格產(chǎn)品;戰(zhàn)略規(guī)劃各渠道團(tuán)隊(duì)人員配置;戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)銷商的個(gè)數(shù)及細(xì)分服務(wù);戰(zhàn)略確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并能知己知彼拿出針對(duì)策略;要對(duì)員工安排各種情況的應(yīng)急處理演練,培養(yǎng)其處亂不驚大將氣質(zhì)。注意要點(diǎn):戰(zhàn)略高度看問題,細(xì)致管理市場(chǎng)及客戶。加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)操作并多總結(jié)與理論結(jié)合,堅(jiān)持方能實(shí)現(xiàn)升級(jí)。 

五環(huán)節(jié):習(xí)慣高端運(yùn)作,形成自有管理體系。指導(dǎo)員工涉獵管理各層操作,并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)逐步形成自有管理操作體系。在本行業(yè)全力成為客戶的專家,影響商業(yè)伙伴,達(dá)到共同的目標(biāo)。員工要通曉快速消費(fèi)品及耐用消費(fèi)品等各項(xiàng)銷售管理,并熟知企業(yè)內(nèi)部管理各方面知識(shí)。其終極目標(biāo)要成為客戶的咨詢專家,全面滲透管理。 

打造水暈核心人才,高屋建瓴,勢(shì)如破竹。備注:所謂學(xué)無止境,銷售管理浩瀚淵博,越深究越要抱著謙虛之心??! 

Tags:市場(chǎng)銷售 銷售管理

責(zé)任編輯:露兒

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