化妝品連鎖企業(yè)的成功經(jīng)營管理之道
核心提示:隨著中國化妝品行業(yè)市場經(jīng)濟得到空前的膨脹發(fā)展,化妝品連鎖店成為一夜之間的熱議主題,有眾多投資者和創(chuàng)業(yè)者踴躍參與到了化妝品連鎖行業(yè)的加盟會議,化妝品連鎖店一直是眾多連鎖企業(yè)探索和研究的一條血路線,如果能抓好這條路線,那企業(yè)就會避免走彎路了,這樣企業(yè)才能走得更遠。
隨著中國化妝品行業(yè)市場經(jīng)濟得到空前的膨脹發(fā)展,化妝品連鎖店成為一夜之間的熱議主題,有眾多投資者和創(chuàng)業(yè)者踴躍參與到了化妝品連鎖行業(yè)的加盟會議,化妝品連鎖店一直是眾多連鎖企業(yè)探索和研究的一條血路線,如果能抓好這條路線,那企業(yè)就會避免走彎路了,這樣企業(yè)才能走得更遠。
化妝品連鎖渠道路線,一直是眾多連鎖企業(yè)所看重的一條生命線,其中,屈臣氏個人護理連鎖商店就是成功的例子,屈臣氏在整個化妝品連鎖行業(yè)中可以這么說,是非常成功的連鎖企業(yè),屈臣氏的成功經(jīng)營管理之道,是眾多連鎖企業(yè)都難以復制的,屈臣氏的成功經(jīng)營管理模式是業(yè)界中值得學習和借鑒的。
多年以來,業(yè)界眾多專家都在研究屈臣氏的成功經(jīng)營管理模式,它的成功給行業(yè)留下了最深刻的印象和歷史輪回的學習榜樣,屈臣氏的成功經(jīng)營管理之道,它是成功模式的克隆和復制方法,是眾多企業(yè)可以學得到和復制到的。屈臣氏的成功模式,呆過在屈臣氏里面的員工都學到了深度的經(jīng)營管理精髓,一在內(nèi)部的人都會經(jīng)過專業(yè)的培訓和指導,學到更多關于屈臣氏的專業(yè)知識和經(jīng)營管理方法。
屈臣氏的成功經(jīng)營管理之道,是化妝品連鎖行業(yè)中的榜樣,是化妝品連鎖行業(yè)中的靈魂。
屈臣氏的成功經(jīng)營管理精髓,不得不讓筆者倍受深處心動和學習,在化妝品連鎖行業(yè)中是筆者一直夢寐以求的一套成功管理模式。筆者認為屈臣氏的成功營銷管理之道有多方面:
其一,獨特的門面形象設計。屈臣氏的獨特門面設計和具有獨特的理念,引領了化妝品連鎖行業(yè)中最突出的風格特色和獨特的經(jīng)營模式,從整體的外到內(nèi),整體形象的統(tǒng)一和定位理念都融合到一塊,屈臣氏的風格特色比較符合大眾消費群的定位,是化妝品連鎖行業(yè)中為突出的焦點。
其二,成熟的營銷管理體系。屈臣氏具有一套獨特的營銷管理模式,,從內(nèi)外因來講,內(nèi)因:在管理上比較專業(yè)化和正規(guī)化,從員工的專業(yè)培訓和對產(chǎn)品知識、銷售技巧和屈臣氏的特色理念抓得比較好。外因:在整個店中,具有多樣化的促銷策略和管理模式,從終端消費群中準確抓準了消費心理需求,在對每個顧客進店的過程中都具有多樣化的促銷策略,一一能抓住終端顧客的需求。
其三,產(chǎn)品定位符合大眾消費群。屈臣氏的產(chǎn)品定位比較符合大眾消費群,主要面對了高中低價位的層次產(chǎn)品,大部分涉及到有中低端檔次的價位產(chǎn)品,對于消費群所選擇的產(chǎn)品當中有利于他們各有不同層次的需求,從定位中都有高中低價位的產(chǎn)品陳列專區(qū),為顧客所選擇比較方便。
其四,具有良好的服務口碑。屈臣氏的服務口碑成為消費者最大消費來源,一個口碑成為屈臣氏的一桶金,在屈臣氏消費,你可以輕松的享受不一樣的服務,在店內(nèi)比如你買東西,店內(nèi)人員會對你說,請問有什么可以幫到你的呢?或是你買到2件以上產(chǎn)品,店服務員會主動給你遞籃子,這個就是屈臣氏口碑品牌的效應。
其五,終端市場信息的了解與反饋。屈臣氏的終端信息反饋和調研了解是他們最主要的競爭優(yōu)勢之一,從整個定位中對終端是此時此刻不能缺少的一環(huán),因為屈臣氏的終端市場,此時此刻都在為終端顧客解決他們的需求目的,所以呢,終端市場信息和顧客反饋的效果是屈臣氏最主要的目的,在店內(nèi),有神秘便衣員工會對顧客說,你對本店的需求哪些最為滿意和不滿意的,對本店的服務滿意如何,你對本店產(chǎn)品價位符合你嗎等等一系列的問題。
責任編輯:露兒
-
新版醫(yī)保目錄8月來襲 這四類藥調入呼聲最高
近日,國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調整工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),明確2019年醫(yī)保目錄調整工作分為三個階段,即1-3月準備階段,4-5月評審階段(確定備選名單、遴選專家投票、確定調入調出藥品名單、談判),2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段,2019年6-7月談判階段,2019年8月發(fā)布談判準入目錄。...
-
央視曝光藥師掛證亂象 藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象,某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問,藥師掛證再迎整頓潮。...
-
地板價!廣東藥價全省聯(lián)動
3月12日,廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實施方案的通知》。...
-
大批醫(yī)藥代表工資下降?新機會來了
目前,似乎整個行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩:曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍表示,現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢:政策壓力大導致的從業(yè)環(huán)境不理想,控費背景下完不成指標,所做的產(chǎn)品市場空間有限…… ...
-
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
-
4+7未中選藥品大降價!格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知,4+7未中選藥品降價!格列衛(wèi)(100mg*60片)降至7182元,創(chuàng)歷史最低。...
-
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!...
-
剛剛!這60個藥,被暫停采購(附名單)
2月27日,江西省醫(yī)藥采購服務平臺發(fā)布《關于調整二甲雙胍等藥品網(wǎng)上采購資格的通知》,有60個藥被暫停掛網(wǎng)資格,涉及46家藥企。...
-
4+7未中選高價藥,提高自負比例
4+7最新文件,未中選高價藥,提高自負比例,未中選藥品梯度降價。...
-
藥監(jiān)不放假 加班查藥店!5大重點需注意
這個春節(jié),藥監(jiān)沒放假,重點對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進行了檢查。節(jié)后整治五重點,所有藥店需注意。...
-
輔助用藥,再迎致命打擊
近日,業(yè)內(nèi)流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價工作通知(征求意見稿)意見的函》(以下簡稱《意見稿》)。...
-
通過率僅14.1%!執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心發(fā)布通知,公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標準和考試結果。...